Buchungslinks und QR-Codes — wo Sie sie finden und wie sie funktionieren

Sie brauchen keinen Buchen-Button auf Ihrer Website, um Kunden in Ihren Buchungsablauf zu bringen. Jeder Standort hat bereits einen Buchungslink, den Sie überall einfügen können, einen Buchungs-QR-Code für Plakate und Flyer, und jedes Schloss hat seinen eigenen QR-Code für Laufkundschaft, die direkt davor steht.

Sie liegen in zwei Tabs des Standorts, deshalb übersieht man sie leicht. Die Hilfebox Wo finde ich meine QR-Codes? in den QR-Buchungseinstellungen sagt es in einer Zeile: "Buchungs-QR-Codes finden Sie unter dem Tab Buchen-Button dieses Standorts. Schloss-QR-Codes finden Sie unter dem Tab Schlösser des Standorts."

Wo der Buchungslink und die QR-Codes liegen

Was	Am besten für	Wo im Admin
Buchungslink	Social-Media-Bios, E-Mail-Signaturen, Newsletter, Google-Unternehmensprofil, einen Link auf Ihrer eigenen Website	Standorte → Ihr Standort → Tab Buchen-Button
Buchungs-QR-Code des Standorts	Plakate, Flyer und Schilder, die Ihren gesamten Buchungsablauf öffnen sollen	Gleiche Stelle — Tab Buchen-Button
QR-Code des Schlosses	Ein Aufkleber auf jedem Schloss — der Kunde scannt ihn und bucht genau dieses Schloss vor Ort	Standorte → Ihr Standort → Tab Schlösser → Spalte QR-Code
Link und QR-Code für Produkt, Event oder Mitgliedschaft	Ein Link, der die Auswahl zwischen Produkten, Events und Mitgliedschaften überspringt	Tab Buchen-Button, unter Optionen für nur eine Buchungsart (oder direkt unter Standardbuchung für Mitgliedschaften)

Alle funktionieren eigenständig. Sie können eine ganze Saison mit QR-Codes und einem Link in Ihrer Instagram-Bio bestreiten, ohne je einen Button einzubetten.

Die alte Seite Stationen gibt es nicht mehr. Wenn Sie sie über ein altes Lesezeichen öffnen, landen Sie auf Standorte mit dem Hinweis Die Seite Stationen ist umgezogen — die Schloss-QR-Codes liegen jetzt im Tab Schlösser jedes Standorts.

Muss ich einen Buchen-Button installieren, um einen Link zu bekommen?

Nein. Im Tab Buchen-Button entscheidet Wo buchen Kunden?, welche Art von Link Sie erhalten:

Rentalbuddy-Website — "Eine einfache Buchungsseite mit Fotos und Text — keine eigene Website nötig." Rentalbuddy stellt die Seite für Sie bereit.
Meine eigene Website → Buchungslink — "Fügen Sie einen Link auf Ihrer Website hinzu. Kunden buchen auf Ihrer Rentalbuddy-Buchungsseite." Auch hier ist kein Code zu installieren.
Meine eigene Website → Auf Ihrer Website eingebettet — der Buchen-Button sitzt auf Ihrer eigenen Website, und der Link öffnet Ihre Website mit bereits geöffnetem Buchungsfenster.

Nur die letzte Option erfordert eine Installation auf Ihrer Website; siehe die Anleitung zur Installation des Buchen-Buttons.

Den Buchungslink Ihres Standorts kopieren

Öffnen Sie Standorte, klicken Sie auf Ihren Standort und öffnen Sie den Tab Buchen-Button. Was Sie sehen, hängt von der gewählten Option ab:

Rentalbuddy-Website — unter Buchungsseite verwalten finden Sie Seite bearbeiten, Vorschau, Seitenlink kopieren, QR-Code und QR herunterladen. Der Hilfetext fasst es zusammen: "Bearbeiten Sie die Seite, zeigen Sie eine Vorschau, kopieren Sie den Link oder laden Sie einen QR-Code herunter." Seitenlink kopieren kopiert die Adresse Ihrer Rentalbuddy-Buchungsseite mit geöffnetem Buchungsfenster. Seite bearbeiten bringt Sie zum Tab Website des Standorts, wo Sie Texte und Fotos der Seite bearbeiten und unter Design Primärfarbe, Akzentfarbe und Schriftart einstellen. Wie der Tab sagt: „Farben und Schriftart gelten nur für Ihre von Rentalbuddy gehostete Seite – sie beeinflussen weder den Buchungsablauf noch den Buchen-Button.“ Die Farbe des Buchungsfensters ist die Booking-Designfarbe im Tab Buchungserlebnis des Standorts.

Buchungslink — unter Ihr Buchungslink ("Kopieren Sie unten einen Link und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein (Menü, Button oder Textlink).") hat jede Buchungsoption Seitenlink kopieren, Vorschau, QR-Code und QR herunterladen. Verwenden Sie die Zeile Standardbuchung, sofern Sie keinen Grund für eine andere haben.

Auf Ihrer Website eingebettet — beantworten Sie zuerst Welchen Website-Baukasten nutzen Sie? und gehen Sie dann zum Schritt Button dort platzieren, wo er erscheinen soll. Sobald in URL, unter der die Buchschaltfläche implementiert ist eine gültige Adresse gespeichert ist, hat jede Buchungsoption Button-Code kopieren (den Code für Ihre Website), Vorschau und eine Gruppe mit QR-Code, Buchungslink kopieren und QR herunterladen. Buchungslink kopieren liefert Ihnen einen kurzen, dauerhaften Rentalbuddy-Link, der Ihre Website mit bereits gestartetem Buchungsfenster öffnet — dieselbe Art Link, die Rentalbuddy in Bestätigungs-E-Mails verwendet.

Sind die Buttons auf einer Rentalbuddy-Seite ausgegraut, erklärt der Tooltip: "Ihre Buchungsseite wird eingerichtet. Wenn die Aktionen deaktiviert bleiben, speichern Sie oder versuchen Sie es erneut." Im eingebetteten Modus erscheinen die QR- und Link-Buttons erst, wenn URL, unter der die Buchschaltfläche implementiert ist eine gültige Adresse enthält (beginnend mit https:// oder http://, ohne ?).

Links nur für Produkte, nur für Events oder für Mitgliedschaften

Unter Optionen für nur eine Buchungsart gibt es Zeilen für Produktbuchung und Eventbuchung, jeweils mit denselben Buttons zum Kopieren, für die Vorschau und den QR-Code. Verwenden Sie sie nur, wenn Ihr Standort sowohl Produkte als auch Events anbietet und Sie einen Link möchten, der die Auswahl überspringt — wie der Admin es formuliert, sollen Gäste "die Auswahl überspringen" und direkt bei Produkten oder Events landen. Andernfalls ist Standardbuchung die richtige Zeile: "Funktioniert für Produkte und Events. Bietet Ihr Standort beides, wählen Gäste, was gebucht wird; gibt es nur eine Art, gelangen sie direkt in diesen Ablauf."

Mitgliedschaftskauf öffnet direkt Ihre Mitgliedschaften. Solange am Standort eine Mitgliedschaft im Verkauf ist, steht die Zeile direkt unter Standardbuchung mit dem Chip Optional — "Der Standardbutton verkauft ebenfalls Mitgliedschaften. Nutzen Sie diesen, wenn Sie einen eigenen Mitgliedschaftsbutton oder -link auf Ihrer Website möchten." Andernfalls steht sie unter Optionen für nur eine Buchungsart, markiert als Nicht verfügbar mit dem Grund. Die Einrichtung der Mitgliedschaften selbst beschreibt die Anleitung zu Mitgliedschaften.

Ein Produkt-, Event- oder Mitgliedschaftslink oder QR-Code, der noch im Umlauf ist, nachdem der Standort diese Art nicht mehr verkauft, öffnet keine leere Liste. Das Buchungsfenster öffnet sich wie beim Link für Standardbuchung: mit der Auswahl zwischen dem, was der Standort verkauft, oder direkt in der einzigen Option.

Den Standort-QR-Code herunterladen und drucken

Neben den Link-Buttons im Tab Buchen-Button:

QR-Code zeigt den Code auf dem Bildschirm (der Dialog heißt QR-Code für Buchung).
QR herunterladen speichert ein druckfertiges PNG mit 1024 × 1024 Pixeln, benannt nach Ihrem Standort.

Einen Drucken-Button gibt es im Admin nicht — laden Sie das PNG herunter und drucken Sie es mit dem, was Sie sonst verwenden. In dieser Größe bleibt es auch auf einem A4-Plakat scharf.

Wer diesen Code scannt, kommt direkt in Ihren Buchungsablauf — ohne den Button auf Ihrer Website suchen zu müssen. Deshalb ist er der richtige Code für Flyer, Straßenschilder und vor allem Schilder an einem schwer auffindbaren Abholort: Ein Kunde, der das Schild gefunden hat, kann vor Ort buchen.

Ihre QR-Codes gestalten: Farben und Logo

Öffnen Sie QR-Code im Tab Buchen-Button, um den Code zu gestalten. Sie können einstellen:

Kontrast — Auto oder Manuell. Bei Auto wählen Sie unter Farbe wählen, die Sie festlegen eine Farbe, und die andere wird für guten Kontrast gewählt; bei Manuell legen Sie beide fest.
QR-Farbe und Hintergrundfarbe.
Kontologos einbinden — setzt Ihr Logo in die Mitte des Codes. Dafür muss zuerst ein Logo in Ihren Firmeninformationen hochgeladen sein; ohne Logo sagt der Dialog "Noch kein Kontologo hochgeladen. Fügen Sie eines unter den Firmeninformationen hinzu, um es hier zu verwenden."

Zwei Meldungen im Dialog sollten Sie beherzigen:

"Diese Einstellungen gelten für alle QR-Codes dieses Standorts (Buchung und Schlösser)." — der Stil gilt pro Standort, nicht pro Code.
"Diese Farben haben einen geringen Kontrast. Der QR-Code kann schwer zu scannen sein." — wenn Sie das sehen, ändern Sie die Farben. Ein Code in Ihren Markenfarben, der sich im Sonnenlicht nicht scannen lässt, ist schlechter als ein schlichter schwarzer.

Klicken Sie auf Speichern, um den Stil zu speichern. Im Tab Schlösser zeigt der QR-Dialog zuerst den Code; klicken Sie dort auf Stil bearbeiten, um dieselben standortweiten Einstellungen zu ändern.

Schloss-QR-Codes im Tab Schlösser

Öffnen Sie Standorte, klicken Sie auf den Standort und öffnen Sie den Tab Schlösser. Jedes buchbare Schloss hat eine Spalte QR-Code mit drei kleinen Buttons — die Tooltips lauten QR-Code anzeigen, Buchungslink kopieren und QR-Code herunterladen (PNG). Der Dateiname des Downloads enthält die Schlossnummer, sodass eine ganze Reihe von Downloads sortiert bleibt, wenn Sie Aufkleber für einen ganzen Standort drucken.

Aufbewahrungsschlösser und Zugangspunkte haben keinen QR-Code — Kunden buchen sie nicht direkt, also gibt es für einen Code nichts zu öffnen.

Der Code eines Schlosses öffnet die Buchungsseite des Standorts, zu dem das Schloss gehört, mit genau diesem Schloss ausgewählt. Er hängt also von derselben Buchungsseitenadresse ab wie alles andere — wenn Schloss-Codes Ihre Startseite oder einen Fehler öffnen, lesen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Buchungslinks, die auf die falsche Seite führen.

Was Kunden sehen, wenn sie einen Schloss-QR-Code scannen

Ein Schloss-Code öffnet einen kürzeren Ablauf als der Standort-Code. Der Admin beschreibt ihn unter QR-Buchungsablaufeinstellungen: "QR-Ablauf ist ein verkürzter Buchungsablauf vor Ort für Kunden, die von einem QR-Code statt von Ihrer Website starten. Er ist schneller und für Walk-up-Vermietungen konzipiert." Der Ablaufvergleich dort zeigt den Unterschied: Website: Durchsuchen → Kasse, QR-Code: QR scannen → Schnellkasse — und beide enden auf denselben Entsperr- und Rückgabeseiten.

Die Buchung, die ein Kunde über den Schloss-QR-Code abschließt, wird auf genau dieses Schloss gebucht, sodass der PIN-Code, den er erhält, die Box öffnet, vor der er steht.

Einige Dinge entscheiden, was dem Kunden angeboten wird:

Wann die Miete beginnt. Die Buchung beginnt sofort, wenn die aktuelle Uhrzeit innerhalb des Fensters liegt, das Ihre Öffnungsdaten erlauben — die Einstellung Zeit vor dem Start, die Sie buchen können (-59 = Buchung von 9.00 bis 9.59 Uhr möglich) im Tab Offene Termine des Standorts. Andernfalls beginnt die Buchung zur nächsten vollen Stunde. Das ist die übliche Antwort auf „Warum können sie nicht sofort mieten?“.
Welche Dauern angeboten werden. Die Dauern kommen aus Daueroptionen in den QR-Einstellungen. Haben Sie keine hinzugefügt, werden dem Kunden 1 bis 8 Stunden angeboten. Dauern, die über die Schließzeit oder in die nächste Buchung des Schlosses hineinreichen würden, werden weggelassen.
Standorte mit festen Zeitfenstern ignorieren die QR-Daueroptionen — der Admin vermerkt "Dieser Standort verwendet Zeitslots, daher folgen QR-Buchungen seinen Sitzungslängen statt diesen Optionen."
Gerade nichts frei. Hat das Schloss heute keine freie Zeit mehr, sieht der Kunde Entschuldigung — "Dieses Produkt ist derzeit nicht verfügbar. Scannen Sie ein anderes Produkt oder gehen Sie zu PRODUKTE, um verfügbare Produkte zu sehen." mit dem Button Zu den Produkten gehen. An einem Standort mit Zeitfenstern zeigt ein Produkt ohne Sitzungslängen "Dieses Produkt kann hier nicht gebucht werden. Bitte scannen Sie ein anderes Produkt oder wenden Sie sich an den Vermieter."

Wenn der QR-Code eines Schlosses nicht für dieses Schloss genutzt werden kann

Kann das gescannte Schloss an dem Standort, den der Code öffnet, nicht gebucht werden, erhält der Kunde statt eines Fehlers einfach den normalen Buchungsablauf des Standorts und kann eine andere Einheit wählen. Das passiert, wenn:

dem Schloss kein Produkt zugewiesen ist,
das Produkt des Schlosses an diesem Standort nicht angeboten wird, oder
ein alter gedruckter Code noch auf den früheren Standort des Schlosses zeigt (siehe den Abschnitt zum Verschieben eines Schlosses unten).

Wurde das Schloss gelöscht oder in ein anderes Rentalbuddy-Konto verschoben, öffnet sein Code stattdessen eine schlichte Seite Not found. Laden Sie einen neuen Code für das Schloss herunter, das jetzt dort steht, und drucken Sie ihn.

Ein ausgeschaltetes Schloss (Schalter Aktiv aus) kann nicht gebucht werden; ein Schloss auszuschalten ist also der Weg, Buchungen über seinen Aufkleber zu stoppen. Kunden können den Schnellablauf über den Code zwar noch öffnen, aber eine Buchung auf diesem Schloss kommt nicht zustande.

Den QR-Buchungsablauf anpassen

Die Karte QR-Buchungsablaufeinstellungen liegt im Tab Kundenfluss — unter Einstellungen für das ganze Konto oder im eigenen Tab Kundenfluss des Standorts, wenn dieser standortspezifische Einstellungen nutzt. Der Hinweis unter dem Buchungslink im Tab Buchen-Button verlinkt direkt dorthin: "Sie können den QR-Buchungsablauf unter Kundenfluss → QR-Buchungsablaufeinstellungen anpassen."

Unter QR-Buchungsoptionen können Sie:

Termine ein- oder ausschalten — "Zeigen Sie Datumsauswahloptionen im QR-Buchungsablauf an, damit Kunden wählen können, wann sie ihre Miete starten möchten."
einen Titel festlegen, der über der Dauerauswahl angezeigt wird,
die Liste der Daueroptionen mit QR-Buchungsoption hinzufügen aufbauen (Tagesoptionen bis zu 14 Tagen sind möglich). Optionen, die länger oder kürzer sind, als der Standort erlaubt, werden als Außerhalb der Buchungslänge des Standorts markiert, lassen sich aber trotzdem speichern und auswählen. Hinzufügen im Dialog setzt die Option in die Liste; drücken Sie oben auf der Seite Speichern, um sie zu speichern.

Den Rest des Kundenflusses (Kasse, Entsperr- und Rückgabeseiten) beschreibt die Anleitung zu Kundenfluss und Buchungserlebnis.

Ein Schloss verschieben — funktioniert sein QR-Code weiter?

Meistens ja. Verwenden Sie An einen anderen Standort verschieben in der Zeile eines Igloo-Schlosses im Tab Schlösser. Ein aus Rentalbuddy gedruckter Schloss-QR-Code folgt dem Schloss an den neuen Standort, solange beide Standorte zum selben Rentalbuddy-Konto gehören — der Verschiebe-Dialog sagt "Der QR-Code des Schlosses funktioniert auch nach dem Verschieben."

Ein Schloss mit bevorstehenden Buchungen kann nicht verschoben (oder gelöscht) werden. Der Dialog weist darauf hin, zum Beispiel "Dieses Schloss hat 2 bevorstehende Buchungen und kann nicht verschoben werden. Verschieben Sie sie in der Buchungsverwaltung auf ein anderes Schloss oder nutzen Sie „Schloss ersetzen“, und versuchen Sie es dann erneut.", und listet diese Buchungen mit je einem Link Buchung auf.

Die Ausnahme sind alte Aufkleber. Für Schlösser, die vor dem 22. Juni 2026 existierten, sagt der Dialog stattdessen: "QR-Code des Schlosses vor dem 22. Juni 2026 gedruckt? Drucken Sie nach dem Verschieben einen neuen. Später gedruckte Codes funktionieren weiterhin." Vor diesem Datum heruntergeladene Codes enthalten die Seitenadresse des alten Standorts und öffnen deshalb weiterhin den alten Standort — wo der Kunde jetzt den normalen Buchungsablauf erhält, nicht das verschobene Schloss. Drucken Sie diese neu.

Andere Änderungen erfordern einen neuen Aufkleber:

Schloss ersetzen setzt ein anderes Schloss an die Stelle des alten. Das neue Schloss hat seinen eigenen Code — drucken Sie ihn und bringen Sie ihn am neuen Schloss an. Der alte Aufkleber öffnet den normalen Buchungsablauf, weil das alte Schloss sein Produkt verliert.
Der Code eines gelöschten Schlosses zeigt Not found, und ein erneut hinzugefügtes Schloss erhält einen neuen Code. (Ein Schloss lässt sich erst löschen, wenn es keine bevorstehenden Buchungen mehr hat.)

Verschieben, Ersetzen und Löschen von Schlössern beschreibt die Anleitung zum Verbinden und Verwalten von Schlössern.

Warum gedruckte Codes weiter funktionieren, wenn Sie Ihre Website ändern

Die Links hinter Ihren QR-Codes — und der Link aus Buchungslink kopieren — sind kurze, dauerhafte Rentalbuddy-Adressen. Sie enthalten nicht die Adresse Ihrer Website. Wenn jemand scannt oder klickt, schlägt Rentalbuddy den Standort in genau diesem Moment nach und leitet an die Buchungsseite weiter, die gerade gespeichert ist.

Das hat drei praktische Folgen:

Wenn Sie die Adresse korrigieren, korrigieren Sie alles bereits Gedruckte. Wechseln Sie die Domain, bauen Sie Ihre Website neu auf oder ändern Sie, wie Kunden buchen, aktualisieren Sie den Tab Buchen-Button (URL, unter der die Buchschaltfläche implementiert ist für eingebettete Buchung), und jeder Aufkleber, jedes Plakat und jeder Flyer im Umlauf zeigt auf die neue Seite. Nichts muss neu gedruckt werden.
Eine falsche Adresse legt alles auf einmal lahm. Ein Tippfehler oder eine gelöschte Seite schickt jeden gedruckten Code und jeden gemailten Link auf die falsche Seite, bis Sie es korrigieren. Siehe die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Buchungslinks, die auf die falsche Seite führen.
Mit Seitenlink kopieren kopierte Links sind anders. Auf einer Rentalbuddy-Seite kopiert Seitenlink kopieren die eigene Adresse der Seite, die den URL-Slug aus dem Tab Website enthält. Wenn Sie den Slug ändern, aktualisieren Sie die Stellen, an denen Sie diesen Link eingefügt haben. Die QR-Codes sind nicht betroffen.

Sehr alte Ausdrucke sind die Ausnahme. Vor langer Zeit heruntergeladene Codes — Schloss-Codes von vor dem 22. Juni 2026 und ältere Standort-Codes — können Ihre Website-Adresse direkt im Code enthalten. Sie folgen nicht, wenn Sie die Adresse ändern; sie zeigen weiter auf die alte Seite. Die Adresse in einem gedruckten Code lässt sich nachträglich nicht ändern, die einzige Lösung ist also ein Neudruck (oder die alte Seite mit Ihrem Buchen-Button am Leben zu halten).

Haben Sie Aufkleber oder Flyer aus früheren Saisons, scannen Sie einen mit Ihrem Smartphone. Öffnet er Ihre aktuelle Buchungsseite, ist alles in Ordnung; landet er auf einer alten oder toten Adresse, laden Sie den Code erneut herunter und drucken Sie ihn neu.

Öffnet sich das Buchungsfenster auf meiner Website von selbst?

Nein. Besucher, die Ihre normale Website-Adresse öffnen, sehen Ihren Buchen-Button wie gewohnt. Das Buchungsfenster öffnet sich nur dann von selbst, wenn jemand über einen Buchungslink oder QR-Code kommt, weil diese die Anweisung an die Adresse anhängen. Sie können den Link aus Buchungslink kopieren also bedenkenlos in die Mitarbeiteranweisungen eines Hotels oder einen Newsletter setzen, ohne dass sich Ihre Website für alle anderen anders verhält.

Gute Orte dafür

Schloss-QR an jedem Schloss — ein wetterfester Aufkleber neben dem Tastenfeld. Aus Laufkundschaft werden Buchungen statt Telefonanrufe.
Standort-QR am Abholort — stehen Ihre Boxen hinter einem Bootshaus oder am Ende eines Stegs, lässt ein Schild mit dem Code am Eingang den Kunden, der den Ort gefunden hat, direkt vor Ort buchen.
Standort-QR auf Flyern und Plakaten — Campingplätze, Touristeninformationen, Hotelrezeptionen.
Der Buchungslink überall, wo Sie Text einfügen können — Bios auf Instagram und Facebook, Ihr Google-Unternehmensprofil, E-Mail-Signaturen, Newsletter, Anweisungen für Hotelpersonal.

Nach jeder Änderung der Adresse Ihrer Buchungsseite und einmal zu Beginn jeder Saison: Scannen Sie einen Code jeder Art mit Ihrem eigenen Smartphone und prüfen Sie, dass Sie im Buchungsablauf landen. Das dauert dreißig Sekunden und findet genau das Problem, das Ihre Kunden sonst für Sie finden würden. Um Kasse und Bestätigungs-E-Mail ohne echten Kunden komplett zu durchlaufen, nutzen Sie Testbuchung machen in der oberen Leiste des Standorts, neben Speichern; der Test wird gekennzeichnet, aus Ihren Zahlen herausgehalten und nach 30 Minuten automatisch storniert.

Häufige Fragen

Muss ich einen Button installieren, um einen Buchungslink zu bekommen? Nein. Wählen Sie im Tab Buchen-Button Rentalbuddy-Website oder Meine eigene Website → Buchungslink und kopieren Sie den Link mit Seitenlink kopieren — es muss nichts installiert werden.

Wo sind die QR-Codes für meine Schlösser? Früher waren sie unter Stationen. Öffnen Sie Standorte, klicken Sie auf den Standort und öffnen Sie den Tab Schlösser; jedes buchbare Schloss hat Buttons in der Spalte QR-Code. Die Seite Stationen wurde durch diesen Tab ersetzt.

Wo ist der allgemeine QR-Code für den ganzen Standort? Im Tab Buchen-Button des Standorts, neben Standardbuchung (oder unter Buchungsseite verwalten): QR-Code zeigt ihn an, QR herunterladen speichert ein PNG.

Öffnet sich das Buchungs-Popup jedes Mal, wenn jemand meine Website besucht? Nein. Es öffnet sich nur von selbst für Besucher, die über einen Buchungslink oder QR-Code kommen; alle anderen sehen Ihre normale Seite mit dem Button.

Ich habe ein Schloss an einen anderen Standort verschoben — brauche ich einen neuen Aufkleber? Nicht, wenn der Code am oder nach dem 22. Juni 2026 gedruckt wurde und beide Standorte zu Ihrem Konto gehören; der Code folgt dem Schloss. Ältere Aufkleber, ersetzte Schlösser und gelöschte Schlösser brauchen einen neuen Code.

Kann ich den QR-Code eines Schlosses unbrauchbar machen? Schalten Sie das Schloss mit seinem Schalter Aktiv im Tab Schlösser aus; ein ausgeschaltetes Schloss kann nicht gebucht werden. Möchten Sie die Leute stattdessen woandershin schicken, entfernen Sie den Aufkleber — die Adresse in einem gedruckten Code lässt sich nicht ändern.

Warum bietet der QR-Code nur ein paar Stunden an? Ohne eigene Daueroptionen in den QR-Buchungsablaufeinstellungen werden Kunden 1 bis 8 Stunden angeboten, abzüglich Dauern, die über die Schließzeit oder in die nächste Buchung hineinreichen würden. Fügen Sie eigene Optionen hinzu, bis zu 14 Tage.

Warum kann ein Laufkunde die Miete nicht sofort starten? Die Buchung beginnt nur innerhalb des Fensters sofort, das mit Zeit vor dem Start, die Sie buchen können im Tab Offene Termine festgelegt ist; andernfalls beginnt sie zur nächsten vollen Stunde.

Ich habe die Primärfarbe im Tab Website geändert, aber das Buchungsfenster hat noch die alte Farbe. Die Farben unter Design im Tab Website gelten nur für Ihre Rentalbuddy-Seite. Das Buchungsfenster nutzt die Booking-Designfarbe im Tab Buchungserlebnis des Standorts.

Kann ich alte gedruckte Flyer nach unserem Website-Wechsel weiterverwenden? Scannen Sie einen. Öffnet er Ihren aktuellen Buchungsablauf, ist alles gut; öffnet er eine alte Adresse, ist diese Adresse im Code enthalten, und Sie müssen neu drucken.

Warum kann ich dieses Schloss nicht an einen anderen Standort verschieben? Es hat bevorstehende Buchungen. Der Verschiebe-Dialog listet sie auf; verschieben Sie sie in der Buchungsverwaltung auf ein anderes Schloss oder nutzen Sie Schloss ersetzen, und verschieben Sie dann das Schloss.

Wie teste ich die ganze Buchung, nachdem ich neue QR-Codes gedruckt habe? Scannen Sie je einen Code jeder Art, um zu prüfen, dass er den Buchungsablauf öffnet, und gehen Sie dann mit Testbuchung machen in der oberen Leiste des Standorts durch Kasse und Bestätigungs-E-Mail. Der Test wird nach 30 Minuten automatisch storniert.