Zubehör und Extras

Es gibt keine Seite für Zubehör. Genau das ist der einzige Grund, warum es schwer zu finden ist: Ein Zubehörartikel ist einfach ein weiteres Produkt, angelegt auf derselben Seite Produkte wie alles andere, nur mit Produkttyp auswählen auf Mietzubehör gesetzt.

Helme, Trockensäcke, Kindersitze, Lieferung, ein Picknickkorb — all das sind Mietzubehör-Produkte.

Zubehör anlegen

1. Öffnen Sie Produkte und wählen Sie den Standort in der Navigationsleiste.
2. Klicken Sie auf Neues Produkt hinzufügen.
3. Setzen Sie Produkttyp auswählen auf Mietzubehör. Das lässt sich nach dem ersten Speichern nicht mehr ändern — machen Sie es also jetzt richtig. Ein als Mietprodukt gespeichertes Zubehör muss neu angelegt werden.
4. Füllen Sie Spezies. NEIN, Kurzname und Sortierreihenfolge in der Buchungsansicht (niedrigste Zahl hat höchste Priorität) aus.
5. Füllen Sie Produktname (Englisch ist Pflicht) und Beschreibung in der Karte Produktnamen und Beschreibungen aus, und zwar in jeder Sprache, die Ihre Buchungsseite anbietet.
6. Laden Sie ein Produktbild hoch.
7. Setzen Sie Anzahl der Einheiten — wie viele Sie tatsächlich haben. 0 Einheiten bedeutet nie buchbar.
8. Legen Sie den Preis fest und wählen Sie mindestens einen Eintrag unter Steuern.
9. Klicken Sie auf Speichern.

Zubehör existiert pro Standort, wie jedes andere Produkt auch. Nutzen Sie Kopieren, um dasselbe Zubehör an Ihren anderen Standorten anzulegen, statt es neu einzutippen.

Wie der Preis funktioniert

Die Karte Preisfestlegung beim Zubehör ist bewusst klein gehalten. Gleicher Preis für Hoch- und Nebensaison ist standardmäßig angehakt, und Sie erhalten ein einziges Feld: Preis pro Einheit.

Darunter steht der Satz, der das gesamte Preismodell erklärt:

„Die Preise gelten als Ganztagespreise."

Die Zahl, die Sie eintragen, ist also ein Preis pro Tag, kein Preis für die Buchung. Ein Helm für 60 kr kostet den Kunden bei einer dreitägigen Kajakmiete 180 kr.

Genauer gesagt ist die Gebühr Ihr Tagespreis multipliziert mit der Anzahl der angefangenen Tage:

Mietdauer	Berechnete Tage
2 Stunden	1
20 Stunden	1
24 Stunden	1
25 Stunden	2
3 Tage	3
3 Tage 1 Stunde	4

Für Zubehör gibt es keinen Stundenpreis und keine Stufentabelle — die Stunden- und Tagesstufen, die Sie von Mietprodukten kennen, existieren hier nicht. Wenn Sie eine echte einmalige Gebühr wollen, die nicht mit der Mietdauer wächst, kann Zubehör das nicht leisten; verwenden Sie stattdessen ein Versicherung-Produkt (siehe Eine Gebühr verpflichtend oder einmalig machen weiter unten).

Entfernen Sie den Haken bei Gleicher Preis für Hoch- und Nebensaison, erhalten Sie die Tabs Hochsaison und Nebensaison mit je einem Preis. Welcher gilt, entscheidet der Öffnungszeitraum, in den die Buchung fällt, festgelegt im Tab Offene Termine des Standorts — nicht am Produkt.

Beide Preise müssen ausgefüllt und größer als null sein, sonst erhalten Sie beim Speichern „Bitte legen Sie Hoch- und Nebensaisonpreise für Ihr Produkt fest".

Zubehör an ein Mietprodukt hängen

1. Öffnen Sie das Mietprodukt — nicht das Zubehör.
2. Öffnen Sie in der Karte Produktdetails den Bereich Verwandtes Zubehör.
3. Haken Sie das Zubehör an, das dazugehört. Es wird nur Zubehör vom selben Standort aufgelistet.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Die Liste ist eine Mehrfachauswahl; das gewählte Zubehör erscheint als Chips. Wiederholen Sie das bei jedem Mietprodukt, das es anbieten soll — die Verknüpfung liegt am Mietprodukt, ein Zubehörartikel kann also zu mehreren Produkten gehören.

Was der Kunde sieht

Zubehör und Versicherungen erscheinen in einem eigenen Schritt des Buchungsablaufs, im Stepper mit Zubehör beschriftet und über die Schaltfläche Zu Zusätzen gehen erreichbar, nachdem der Kunde Mietprodukte und Termine gewählt hat.

Dieser Schritt hat zwei Teile, und beide sind es wert, gekannt zu werden:

• Gruppiert unter jedem Mietprodukt im Warenkorb. Für jedes Produkt im Warenkorb, das Verwandtes Zubehör hat, wird das verknüpfte Zubehör unter dem Namen dieses Produkts aufgelistet. Das erscheint erst, wenn das Produkt tatsächlich im Warenkorb liegt.
• Eine allgemeine Zubehörliste. Darunter wird jedes Zubehör des Standorts unter der Überschrift Zubehör aufgelistet, ganz gleich ob es mit etwas verknüpft ist oder nicht. Ein Zubehör, das Sie nie an ein Produkt hängen, wird also trotzdem verkauft — die Verknüpfung Verwandtes Zubehör steuert die Gruppierung und die Sichtbarkeit, nicht ob das Zubehör angeboten wird.

Jedes Zubehör ist eine Karte mit Ihrem Bild, Namen, Beschreibung und Preis, einer durch Ihren Bestand begrenzten Mengenauswahl und einer Schaltfläche Reservieren. Ausverkauftes Zubehör zeigt Vollständig ausgebucht. Kunden können die Menge im Warenkorb erneut ändern oder die Zeile ganz entfernen.

Der Schritt Zubehör wird überhaupt nur angezeigt, wenn der Standort mindestens ein Zubehör oder eine optionale Versicherung hat. Gibt es beides nicht, geht der Kunde direkt von den Produkten zum Warenkorb.

Eine Gebühr verpflichtend oder einmalig machen

Zubehör lässt sich nicht verpflichtend machen. Es gibt keine Einstellung „erforderlich" oder „enthalten" bei Mietzubehör, und nichts im Buchungsablauf zwingt ein Zubehör in den Warenkorb. Wenn Sie nach diesem Schalter gesucht haben: Er ist nicht versteckt — er existiert für Zubehör nicht.

Was es gibt, liegt beim Produkttyp Versicherung, und das ist der unterstützte Weg für eine Pflichtgebühr:

1. Legen Sie ein Produkt mit Produkttyp auswählen auf Versicherung an.
2. Geben Sie ihm den Namen, den der Kunde auf seinem Beleg sehen soll — er erscheint genau so, wie Sie ihn eintippen, also eher „Reinigungsgebühr" oder „Schadensverzicht" als „Versicherung", wenn es das ist, worum es geht.
3. Legen Sie den Preis und die Steuern fest.
4. Wählen Sie Wie die Buchungsdauer den Versicherungspreis beeinflusst:
   • Preis gilt pro Buchungstag — wächst mit der Mietdauer, wie bei Zubehör.
   • Gleicher Preis, egal wie viele Tage — eine echte einmalige Gebühr für die gesamte Buchung. Das ist die Einstellung, die Leute meinen, wenn sie „eine feste Gebühr, nicht pro Tag" sagen.
5. Wählen Sie Wie Artikel in der Buchung den Versicherungspreis beeinflussen:
   • Preis gilt für jeden Artikel in der Buchung* — multipliziert mit der Anzahl der gemieteten Artikel. Zubehör zählt hier nicht mit.
   • Gleicher Preis, egal wie viele Artikel — wird einmal berechnet, unabhängig von der Anzahl.
6. Haken Sie Zwangsgebühr an. Der Tooltip sagt es unmissverständlich: „Wenn dies aktiv ist, können Kunden diese Versicherung nicht aus der Buchung entfernen—sie ist immer enthalten."
7. Klicken Sie auf Speichern.

Ein Produkt mit Zwangsgebühr verhält sich anders als alles andere: Es erscheint nie im Schritt Zubehör als etwas zum Auswählen, es wird jedem Warenkorb automatisch hinzugefügt, und die Löschen-Schaltfläche an seiner Warenkorbzeile wird nicht angezeigt. Auch das Leeren des Warenkorbs entfernt es nicht. Der Kunde sieht schlicht eine Preiszeile, die er nicht entfernen kann — es gibt kein Abzeichen „verpflichtend" oder „enthalten" daneben, benennen Sie es also klar.

Beachten Sie: Ein Versicherung-Produkt hat kein Bild und keine Anzahl der Einheiten — es ist eine Gebühr, kein Gegenstand, den Sie auf Lager halten.

Welchen Typ Sie wählen sollten

Sie wollen	Verwenden Sie
Ein physisches Extra mit begrenztem Bestand, Preis pro Tag	Mietzubehör
Ein optionales Extra, das der Kunde ablehnen kann	Mietzubehör oder eine Versicherung ohne Zwangsgebühr
Eine einmalige Gebühr für die gesamte Buchung	Versicherung mit Gleicher Preis, egal wie viele Tage
Eine Gebühr, die der Kunde nicht entfernen kann	Versicherung mit Zwangsgebühr
Eine Gebühr, die mit der Anzahl gemieteter Artikel wächst	Versicherung mit Preis gilt für jeden Artikel in der Buchung*

Wenn ein Zubehör nicht erscheint

1. Liegt es am selben Standort wie die Vermietung, die der Kunde bucht? Zubehör gilt pro Standort.
2. Zeigt Anzahl der Einheiten für diese Termine mehr als 0? Zubehör hat genau wie ein Mietprodukt einen Bestand — die Verfügbarkeit ist der Bestand abzüglich des Gebuchten, und ein bereits vergebenes Stück wird im selben Zeitraum nicht erneut angeboten.
3. Sind beide Preise gesetzt — prüfen Sie auch den Tab Nebensaison, wenn Sie den Haken bei Gleicher Preis für Hoch- und Nebensaison entfernt haben.
4. Erreicht der Kunde den Schritt Zubehör überhaupt? Erst das erste Zubehör an einem Standort lässt den Schritt erscheinen.
5. Ist der Name in der Sprache ausgefüllt, in der der Kunde browst?