Paiements & Stripe
Moyens de paiement, remboursements, virements, TVA et ce que gère Stripe.
Connecter Stripe et être payé — et corriger "Stripe n'est pas connecté"
Comment connecter votre compte Stripe, passer l'inscription Stripe, vérifier que les paiements par carte fonctionnent vraiment, lire dans l'onglet Paiements ce dont Stripe a encore besoin et le terminer avec Compléter sur Stripe, le plus petit paiement en ligne accepté par Stripe, comment les versements arrivent sur votre compte bancaire, et comment encaisser sur place à la place.
Activer des moyens de paiement : Swish, Klarna, MB WAY ou Apple Pay n'apparaissent pas au paiement
Vous avez activé Swish, Klarna, MB WAY, PayPal ou Apple Pay dans Stripe, mais vos clients ne voient toujours que la carte. Les moyens de paiement s'activent dans votre propre compte Stripe, et le réglage Option de paiement de Rentalbuddy (dans la fenêtre de réservation ou sur la page de paiement Stripe) détermine si les moyens qui envoient le client vers une autre application peuvent apparaître. Également : comment Rentalbuddy enregistre le domaine de votre site dans Stripe pour Apple Pay, et pourquoi les paiements par carte doivent rester activés.
Rembourser ou annuler une réservation (annuler ne rembourse pas)
Annuler une réservation ne rend jamais d'argent, et rembourser n'annule jamais la réservation. Comment rembourser tout ou partie d'un paiement par carte depuis la réservation, annuler un paiement manuel, rembourser la différence après un déplacement moins cher et corriger les réservations annulées mais toujours payées.
Rentalbuddy ou Stripe — où faire quoi ? (remboursements, reçus, versements, frais)
Rentalbuddy gère la réservation et décide de ce qui est facturé au client ; Stripe détient l'argent, les moyens de paiement, les reçus et les versements. La répartition complète, plus les remboursements, reçus, frais, la comptabilité et comment retrouver le paiement d'une réservation.
Configurer les taxes (TVA, VAT, sales tax) — et corriger les produits qui facturent une mauvaise taxe
Où se trouvent les taux de taxe, comment Stripe les gère une fois connecté, prix TTC ou HT, ajouter, vérifier et supprimer des taxes, les premières taxes proposées sur la page produit, mettre une taxe sur un produit (facultatif pour l'instant, donc à vérifier vous-même), les avertissements de l'onglet Taxes et l'affichage de la taxe pour vos clients.