Connecter Stripe et être payé — et corriger "Stripe n'est pas connecté"

Rentalbuddy ne détient jamais votre argent. Les paiements par carte arrivent directement sur votre propre compte Stripe, et Stripe les verse sur votre compte bancaire. C'est pourquoi la connexion à Stripe est une étape de configuration : tant qu'elle n'est pas terminée et que Stripe n'indique pas que le compte peut accepter des paiements, les clients ne peuvent pas payer en ligne et aucun emplacement ne peut recevoir de réservations payantes.

Ce guide couvre tout le parcours : lancer la connexion, répondre aux questions de Stripe, vérifier que tout a vraiment fonctionné, que faire quand Stripe attend encore quelque chose de vous, le plus petit montant que les clients peuvent payer en ligne, comment fonctionnent les versements, et l'alternative consistant à encaisser sur place. Les taux de taxe ont leur propre guide (voir le guide sur les taxes et la TVA).

Avant de connecter Stripe

Il est plus simple de régler quelques points d'abord.

Créez votre premier emplacement. L'étape Configurer les paiements sur la page d'accueil affiche "Vous devez créer un emplacement avant de pouvoir configurer les paiements" tant que vous n'en avez pas, et l'état de la connexion dans l'onglet Paiements est vérifié via l'emplacement sélectionné dans le sélecteur Emplacement en haut du menu de gauche.
Vérifiez votre devise. Elle se règle dans Paramètres → Paiements → Paramètres de paiement à la réservation → Devise. Comme l'indique l'écran : "Vous ne pouvez modifier la devise que tant que ce compte n’a aucune réservation active ou future sur un emplacement. Si le choix est verrouillé, des réservations existent déjà."
Utilisez le bon identifiant. La connexion à Stripe nécessite le rôle Propriétaire du compte (ou Propriétaire partenaire pour un compte géré par un partenaire). Un Membre du compte voit l'onglet Paiements, mais la connexion elle-même est refusée avec un message d'absence d'autorisation ; demandez au propriétaire du compte de la faire (voir le guide sur les utilisateurs et les rôles).
Compte Stripe nouveau ou existant ? Si vous utilisez déjà Stripe pour un autre site web ou un autre outil, vous pouvez lier ce compte, mais lisez l'avertissement dans la fenêtre de connexion : "Important : Stripe n'autorise qu'un seul lien entre votre compte et une plateforme métier à la fois. Si votre compte Stripe est encore connecté à un autre service, déconnectez-le d'abord sur ce service ou utilisez un autre compte Stripe."
Vous n'acceptez pas du tout de paiements en ligne ? Vous n'avez pas besoin de Stripe. Voir "Encaisser sur place à la place" ci-dessous.

Connecter Stripe étape par étape

Vous pouvez commencer à deux endroits. Les deux ouvrent le même parcours.

Page d'accueil : dans le Guide, cliquez sur l'étape Configurer les paiements ("Requis pour accepter les paiements en ligne."). Dans le guide de configuration en sept étapes que reçoit chaque nouveau compte, l'élément s'appelle Connecter Stripe, sous Être payé.
Paramètres : ouvrez Paramètres dans le menu de gauche, puis l'onglet Paiements. La carte Paiements en ligne indique "Connectez Stripe pour accepter les paiements par carte et recevoir les versements pour vos locations." Cliquez sur Connectez-vous à Stripe pour commencer à gérer les paiements. Sous le bouton, vous voyez l'état : Vérification de la connexion..., puis Connecté ou Non connecté. La même carte affiche aussi le plus petit paiement en ligne accepté par Stripe pour votre devise (voir "Le plus petit paiement en ligne de Stripe" ci-dessous).

La première fois, une fenêtre intitulée Connecter avec Stripe s'ouvre : "Choisissez comment vous souhaitez vous connecter. Si vous acceptez déjà les paiements par carte avec Stripe sur un autre site ou outil, vous pouvez lier le même compte. Si vous débutez avec Stripe, nous vous aiderons à en créer un."

Je découvre Stripe → Créer un nouveau compte. "Vous compléterez une courte inscription sur le site de Stripe. Idéal si vous n'utilisez pas déjà Stripe ailleurs." Rentalbuddy crée le compte Stripe pour vous et ouvre le formulaire d'inscription de Stripe.
J'utilise déjà Stripe → Connecter mon compte existant. Vous vous connectez à Stripe et approuvez le lien avec Rentalbuddy.

Le bouton devient Ouverture de Stripe… et Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur. Si un bloqueur de fenêtres pop-up empêche l'ouverture de l'onglet, autorisez les pop-ups pour l'admin et cliquez à nouveau.

Si vous avez déjà commencé une inscription auparavant, un nouveau clic sur le bouton saute la fenêtre et vous ramène directement dans le formulaire de Stripe, là où vous vous étiez arrêté.

Ce que Stripe demande lors de l'inscription

Le formulaire appartient à Stripe, pas à Rentalbuddy. Stripe est légalement tenu de vérifier à qui il verse de l'argent, attendez-vous donc à des questions sur :

Votre entreprise : forme juridique, informations d'immatriculation, adresse, site web.
Vous : la personne qui représente l'entreprise, parfois avec une pièce d'identité avec photo.
Votre compte bancaire : là où Stripe envoie vos versements.

Rentalbuddy demande à Stripe de recueillir en une seule fois tout ce dont il aura besoin, y compris des informations que Stripe ne demanderait sinon que plus tard. Le formulaire est volontairement complet : cela évite que Stripe suspende vos paiements en pleine saison pour réclamer un document manquant.

Deux choses que vous n'avez pas à faire :

Ajouter Rentalbuddy comme développeur ou membre de l'équipe dans votre compte Stripe. Le bouton de connexion donne à Rentalbuddy l'accès dont il a besoin. Les anciennes instructions qui vous demandent d'inviter Rentalbuddy dans votre équipe Stripe sont obsolètes.
Copier des clés API, des adresses de webhook ou des secrets de signature. Il n'y a rien à coller nulle part. Si un ancien guide ou un e-mail vous demande de copier des clés Stripe dans Rentalbuddy, ignorez-le.

Associations et organisations à but non lucratif sans numéro de TVA

Les associations bloquent souvent sur la question de Stripe concernant l'immatriculation à la TVA. Cette question vient de Stripe, pas de Rentalbuddy : rien dans le parcours de connexion côté Rentalbuddy ne demande de numéro de TVA, et aucun paramètre de Rentalbuddy ne peut supprimer une étape du formulaire de Stripe. Ce que Stripe demande dépend de votre pays et du type d'organisation que vous choisissez au début du formulaire ; choisissez donc le type qui correspond réellement à votre organisation.

Si Stripe insiste malgré tout sur un numéro de TVA que vous n'avez pas, contactez le support de Stripe et ne saisissez pas de numéro inventé. C'est Stripe qui décide s'il accepte une organisation sans immatriculation à la TVA. (Votre abonnement Rentalbuddy est une autre affaire : son formulaire de facturation propose sa propre option "pas de numéro de TVA", voir le guide sur les paramètres du compte.)

Retour de Stripe : ce que signifie la page d'état

Quand vous terminez le formulaire de Stripe, ou le quittez, Stripe vous renvoie vers une page d'état dans l'admin.

Stripe connecté avec succès! "Vous avez connecté avec succès votre compte Stripe. Vous pouvez désormais commencer à accepter des paiements via Rentalbuddy." Si vous avez lié un compte existant, une bannière indique aussi "Votre compte Stripe existant a été lié." Rentalbuddy lit maintenant les taux de taxe de votre compte Stripe. Si vous aviez créé des taxes dans Rentalbuddy avant la connexion, un message indique par exemple "4 taxes ne sont pas encore dans Stripe." avec le lien Vérifier les taxes (voir le guide sur les taxes et la TVA).
Stripe n'est pas connecté avec "Le processus d'intégration avec Stripe n'est pas encore terminé. Veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour reprendre la connexion de votre compte Stripe." Stripe n'accepte pas encore le compte. Cliquez sur Connectez-vous à Stripe pour commencer à gérer les paiements sur la même page : cela reprend là où vous vous étiez arrêté.
Stripe n'est pas connecté avec "Le lien vers Stripe a expiré, a déjà été visité ou a été partagé dans une application tierce telle qu'un client de messagerie qui tente d'accéder à l'URL pour l'aperçu." Les liens de Stripe ne fonctionnent qu'une fois et pendant peu de temps. Cliquez sur le bouton pour en obtenir un nouveau, et n'envoyez pas le lien via une application de messagerie.
"Nous n'avons pas pu joindre Stripe pour vérifier votre connexion. Rien n'a été modifié ; rechargez cette page dans un instant pour vérifier à nouveau." Stripe n'a pas répondu. Votre connexion n'est pas perdue ; rechargez la page plus tard.
"Nous n'avons pas pu terminer la liaison de votre compte Stripe. Si vous utilisez encore Stripe avec un autre site web ou une autre application, déconnectez-le d'abord sur l'autre site ou dans l'autre application, puis réessayez." La liaison d'un compte existant a échoué, généralement parce que ce compte Stripe est encore rattaché à une autre plateforme.

Vérifier que les paiements fonctionnent vraiment

Rentalbuddy demande directement à Stripe si votre compte peut accepter des paiements par carte. Il est considéré comme connecté dès que Stripe indique que les paiements par carte sont activés. Les informations que Stripe ne demandera que plus tard ne bloquent plus l'état sur Non connecté ni l'étape Configurer les paiements ; elles s'affichent à la place comme une note dans l'onglet Paiements (voir la section suivante).

Vous savez que cela a fonctionné quand :

Paramètres → Paiements → Paiements en ligne affiche Connecté.
L'étape Configurer les paiements dans le Guide de la page d'accueil est cochée.
L'état de préparation de vos emplacements n'indique plus Configurer les paiements comme raison pour laquelle ils ne peuvent pas recevoir de réservations.

Une fois le guide de configuration terminé, la page d'accueil affiche votre tableau de bord à la place. Si Stripe arrête plus tard les paiements par carte pour votre compte, un message apparaît en haut de l'Accueil : "Aucun lieu ne peut recevoir de réservations tant que les paiements ne sont pas configurés." avec un lien Configurer les paiements vers l'onglet Paiements, accompagné de l'avertissement Stripe requiert votre attention décrit ci-dessous.

Faites ensuite une réservation test sur votre propre page de réservation avant de passer en production, de préférence avec un vrai paiement, pour voir l'argent arriver dans Stripe. Ouvrez l'emplacement et cliquez sur Faire une réservation test dans la barre en haut, à côté de Sauvegarder (voir le guide de la liste de contrôle de configuration).

Les avertissements Stripe sur l'Accueil et dans l'onglet Paiements se revérifient d'eux-mêmes lorsque vous revenez sur l'onglet de l'admin dans votre navigateur, au plus une fois par minute. Après avoir corrigé quelque chose dans Stripe, revenez simplement sur l'onglet de l'admin : inutile de recharger. L'état Connecté ou Non connecté sous le bouton est revérifié à chaque ouverture de l'onglet Paiements.

Ce dont Stripe a encore besoin : l'avertissement dans l'onglet Paiements

Quand Stripe attend quelque chose de vous, Paramètres → Paiements → Paiements en ligne le dit en toutes lettres, au-dessus du bouton de connexion. L'une de ces phrases s'affiche :

Avertissement	Ce qu'il signifie
"Les clients ne peuvent pas payer pour le moment : Stripe attend des informations de votre part." (rouge)	Stripe a suspendu les paiements par carte. Les clients ne peuvent pas payer en ligne, et le compte est considéré comme Non connecté.
"Les clients peuvent payer, mais Stripe retient vos versements tant que les informations manquantes ne sont pas complétées." (orange)	Les réservations et les paiements fonctionnent, mais Stripe garde l'argent jusqu'à ce que vous complétiez ce qui manque.
"Stripe a besoin d'informations supplémentaires de votre part avant le {date}, sinon les paiements seront suspendus." (orange)	Tout fonctionne aujourd'hui, mais Stripe a fixé une échéance. Sans date, il indique "Stripe a besoin d'informations supplémentaires de votre part pour que les paiements continuent de fonctionner."
"Stripe examine votre compte. Vous n'avez rien à faire pour le moment." (bleu)	Stripe vérifie ce que vous avez envoyé. Attendez Stripe.
"Stripe demandera des informations supplémentaires plus tard. Rien n'est suspendu, et vous pouvez déjà les compléter." (bleu)	Rien n'est encore dû. En le complétant maintenant, vous évitez une demande en pleine saison.
"Stripe a fermé ce compte aux paiements. Contactez l'assistance Stripe pour en connaître la raison." (rouge)	Seul Stripe peut en donner la raison ou rouvrir le compte.

Si Stripe a refusé quelque chose que vous avez envoyé, par exemple une pièce d'identité illisible, le motif donné par Stripe suit "Stripe n'a pas pu accepter ce qui a été envoyé :".

Pour corriger :

Cliquez sur Compléter sur Stripe sous l'avertissement. Cela ouvre la page guidée de Stripe dans un nouvel onglet, où Stripe ne demande que ce qui manque. Le bouton est affiché pour les rôles autorisés à gérer la facturation, comme Propriétaire du compte et Propriétaire partenaire ; un Membre du compte voit l'avertissement mais pas le bouton.
Si vous avez associé un compte Stripe que vous aviez déjà (Connecter mon compte existant), le bouton est Ouvrir Stripe à la place. Il ouvre votre propre tableau de bord Stripe, où Stripe liste les tâches. Ouvrir Stripe est aussi le bouton lorsque Stripe a fermé le compte.
Terminez chaque élément affiché par Stripe, puis revenez sur l'onglet de l'admin. L'avertissement se met à jour de lui-même.

Vous n'avez pas besoin d'attendre d'ouvrir l'onglet Paiements. Les états qui coûtent de l'argent (paiements suspendus, versements retenus, échéance en cours ou compte fermé) apparaissent aussi sur l'Accueil sous Stripe requiert votre attention, même pendant que le guide de configuration est encore en cours, et l'onglet Paiements reçoit une marque. "Stripe examine votre compte" et "Stripe demandera des informations supplémentaires plus tard" ne s'affichent que dans l'onglet Paiements.

Si aucun avertissement n'est affiché mais que l'état indique toujours Non connecté, cliquez sur Connectez-vous à Stripe pour commencer à gérer les paiements : cela rouvre le formulaire de Stripe, qui montre ce qui manque encore. Si cela ne suffit pas non plus, contactez le support.

Tant que les paiements par carte sont suspendus, les clients qui essaient de payer sont bloqués à l'étape de paiement, généralement avec "Le paiement n’a pas pu être lancé. Veuillez réessayer ou contacter l’exploitant." ou, lorsque Stripe a refusé le paiement, "Le paiement n’a pas pu être lancé. Veuillez vérifier vos informations et réessayer, ou contacter l’exploitant.", même si les créneaux sont libres. Les clients voient ces messages dans la langue dans laquelle ils réservent. Cela signifie que le paiement échoue, pas qu'il manque de disponibilités (voir le guide pour quand un client ne peut pas payer).

Le plus petit paiement en ligne de Stripe

Stripe a un montant minimum qu'il accepte pour un paiement, et il dépend de votre devise (par exemple 0,50 EUR, 3 SEK, 3 NOK ou 2,50 DKK). La carte Paiements en ligne affiche le vôtre : "Le montant minimum de Stripe pour un paiement en ligne est de … Les réservations gratuites ne sont pas concernées." Pour une devise sans montant fixe, elle indique "Stripe fixe un montant minimum pour chaque paiement en ligne ; un total très bas peut donc être refusé. Les réservations gratuites ne sont pas concernées." La note est masquée tant que Désactiver les paiements Stripe est activé.

Une réservation qui coûte quelque chose, mais moins que ce minimum, ne peut pas être payée en ligne : le client en est informé à l'étape Paiement et ne peut pas passer au paiement. Un total d'exactement 0 fonctionne toujours. Ce que voient les clients et comment les aider est expliqué dans le guide pour quand un client ne peut pas payer.

Les taxes après la connexion de Stripe

Une fois Stripe connecté, vos taux de taxe résident dans Stripe. L'onglet Taxes les lit depuis Stripe, les nouvelles taxes sont créées dans Stripe, et les taxes qui n'existent que dans Rentalbuddy doivent être ajoutées à Stripe ou supprimées avant que les produits puissent les facturer. Tout cela est expliqué dans le guide sur les taxes et la TVA.

Encaisser sur place à la place (Désactiver les paiements Stripe)

Si vous ne voulez pas de paiement en ligne, ouvrez Paramètres → Paiements → Paramètres de paiement à la réservation, activez Désactiver les paiements Stripe, puis enregistrez. L'admin le décrit ainsi : "Lorsque les paiements Stripe sont désactivés, les clients peuvent finaliser leurs réservations sans payer en ligne lors du paiement (généralement impayé ou paiement sur place)."

Ce qui change :

Le dernier bouton de la fenêtre de réservation indique Réserver au lieu de Payer, et il n'y a pas d'étape de paiement.
Les réservations sont créées immédiatement comme impayées, marquées comme payées sur place. Vous encaissez l'argent vous-même et l'enregistrez sur la réservation (voir le guide sur la modification des réservations).
Option de paiement est grisé : "L’option de paiement ne s’applique que lorsque les paiements Stripe sont activés."
L'étape Configurer les paiements est considérée comme terminée sans Stripe.
Les clients peuvent toujours prolonger une réservation ; la prolongation est elle aussi enregistrée comme payée sur place.
Les taxes s'appliquent toujours aux prix et apparaissent sur les lignes de commande et les confirmations.

Attention aux emplacements en libre-service. Avec le paiement en ligne désactivé, le client reçoit sa réservation, sa confirmation et son code PIN sans rien payer. Sur un emplacement sans personnel, cela signifie que toute personne qui réserve peut ouvrir la serrure. N'utilisez ce réglage que là où quelqu'un encaisse en personne, ou là où l'accès gratuit est voulu.

Versements : comment l'argent arrive sur votre compte bancaire

Les paiements arrivent sur votre propre compte Stripe, et Stripe les verse sur le compte bancaire que vous avez indiqué lors de l'inscription. Vous n'avez rien à virer, et Rentalbuddy ne touche jamais l'argent en cours de route.

Tout ce qui concerne les versements se règle dans Stripe, pas dans Rentalbuddy :

La fréquence de vos versements. Le calendrier de versement de Stripe (par exemple quotidien, hebdomadaire ou mensuel) est un réglage Stripe. Beaucoup de loueurs choisissent moins de versements pour simplifier leur comptabilité.
Le compte bancaire. Se modifie dans Stripe.
Les frais. Stripe déduit ses frais de traitement des paiements, donc ce qui vous est versé est inférieur aux totaux des réservations. Les rapports de Stripe indiquent chaque frais.
Versements retenus. Si Stripe retient vos versements, Paramètres → Paiements l'indique ("Les clients peuvent payer, mais Stripe retient vos versements…") avec Compléter sur Stripe. Ce que Stripe demande se complète du côté de Stripe.

La répartition complète entre ce qui se fait dans Rentalbuddy et ce qui se fait dans Stripe figure dans le guide Rentalbuddy ou Stripe.

Passer à un autre compte Stripe ou supprimer la connexion

Vous ne pouvez pas le faire vous-même dans l'admin. Si vous essayez de lier un compte existant alors qu'un compte est déjà connecté, vous voyez "Ce compte Rentalbuddy est déjà connecté à Stripe. Déconnectez-le d'abord si vous souhaitez lier un autre compte Stripe." Il n'y a pas de bouton de déconnexion pour les loueurs : contactez le support Rentalbuddy, qui peut supprimer la connexion afin que vous puissiez connecter un autre compte.

Pour cesser d'accepter les paiements en ligne pendant un temps sans rien supprimer, utilisez plutôt Désactiver les paiements Stripe.

Une fois connecté, vous gérez votre compte Stripe (coordonnées bancaires, versements, moyens de paiement, reçus) en vous connectant sur stripe.com.

Si la connexion ne se termine pas

Parcourez cette liste dans l'ordre.

Vous avez quitté le formulaire de Stripe trop tôt. Cliquez à nouveau sur Connectez-vous à Stripe pour commencer à gérer les paiements. Cela reprend votre inscription ; rien n'est perdu.
La page Stripe indique que le lien a expiré ou n'est pas valide. Les liens ne fonctionnent qu'une fois et pendant peu de temps. Recommencez depuis Paramètres → Paiements pour obtenir un nouveau lien.
Vous avez terminé le formulaire, mais Rentalbuddy indique Non connecté. Stripe n'a pas encore activé les paiements par carte. Lisez l'avertissement dans l'onglet Paiements et cliquez sur Compléter sur Stripe (voir "Ce dont Stripe a encore besoin" ci-dessus).
Un onglet s'ouvre et se ferme aussitôt, ou rien ne se passe. Autorisez les pop-ups pour l'admin dans votre navigateur et réessayez. Si vous n'êtes pas le propriétaire du compte, la connexion est refusée ; demandez au propriétaire.
La liaison d'un compte existant échoue. Stripe autorise une seule plateforme par compte Stripe. Déconnectez-le d'abord de l'autre service, ou choisissez plutôt Créer un nouveau compte.
"Ce compte Rentalbuddy est déjà connecté à Stripe." Contactez le support pour changer de compte.
Stripe vous envoie des e-mails au sujet d'un webhook en échec. Les comptes configurés avant l'existence du bouton de connexion peuvent encore avoir un ancien webhook dans leur compte Stripe. Ne le supprimez pas de votre propre chef : contactez le support, qui peut vous dire si votre compte l'utilise encore.
Stripe ne prend pas en charge votre pays. Stripe ne fonctionne que dans les pays qu'il prend en charge. Consultez la liste de Stripe avant de commencer.

Toujours bloqué ? Contactez le support et dites-nous exactement ce que la page d'état ou Stripe a indiqué.

Questions fréquentes

Dois-je avoir Stripe pour utiliser Rentalbuddy ? Uniquement pour le paiement en ligne. Sans Stripe, activez Désactiver les paiements Stripe et encaissez sur place.

J'ai eu une vraie réservation et l'argent n'est pas arrivé sur mon compte. Pouvez-vous envoyer une nouvelle invitation Stripe ? Il n'y a pas d'invitations : le paiement va sur le compte Stripe connecté dans Paramètres → Paiements. Si l'état y est Non connecté, cliquez sur Connectez-vous à Stripe pour commencer à gérer les paiements pour terminer ou refaire la connexion.

Stripe dit que mon compte est en ordre, mais l'Accueil indique toujours que les paiements ne sont pas configurés. Pourquoi ? Rentalbuddy affiche Connecté dès que Stripe a activé les paiements par carte. S'il indique encore Non connecté, Stripe ne les a pas encore activés : lisez l'avertissement dans Paramètres → Paiements, cliquez sur Compléter sur Stripe, puis revenez sur l'onglet de l'admin ; l'état se met à jour de lui-même.

J'ai tout corrigé dans Stripe. Dois-je recharger l'admin ? Non. Les avertissements Stripe se revérifient d'eux-mêmes lorsque vous revenez sur l'onglet de l'admin (au plus une fois par minute), et l'état Connecté est vérifié à chaque ouverture de l'onglet Paiements.

L'onglet Paiements indique "Stripe demandera des informations supplémentaires plus tard". Dois-je faire quelque chose ? Pas maintenant : rien n'est suspendu et les clients peuvent payer. Vous pouvez cliquer sur Compléter sur Stripe et le terminer dès maintenant, pour que Stripe ne suspende rien en pleine saison.

Stripe retient mes versements. Que faire ? Les clients peuvent toujours payer. Dans Paramètres → Paiements, cliquez sur Compléter sur Stripe (ou Ouvrir Stripe) et terminez ce que Stripe demande ; Stripe libère ensuite les versements.

Quel est le plus petit montant qu'un client peut payer en ligne ? Le montant minimum de Stripe pour votre devise, affiché sur la carte Paiements en ligne (par exemple 0,50 EUR). Une réservation qui coûte plus de 0 mais moins que ce montant ne peut pas être payée en ligne.

Dois-je ajouter Rentalbuddy comme développeur dans mon équipe Stripe ? Non. Le bouton de connexion donne à Rentalbuddy l'accès dont il a besoin ; rien n'est à ajouter dans les paramètres d'équipe de Stripe.

Dois-je virer moi-même l'argent sur mon compte bancaire ? Non. Stripe verse automatiquement sur le compte bancaire que vous avez indiqué dans Stripe, selon le calendrier défini dans Stripe.

Nous recevons un versement chaque jour. Pouvons-nous en recevoir un par mois ? Oui, c'est un réglage du calendrier de versement dans votre tableau de bord Stripe. Rentalbuddy n'a aucun réglage de versement.

Le lien Stripe indique qu'il a expiré. Que faire ? Les liens ne fonctionnent qu'une fois et pendant peu de temps. Allez dans Paramètres → Paiements et cliquez à nouveau sur le bouton de connexion pour en obtenir un nouveau.

Puis-je utiliser Rentalbuddy sans paiement par carte sur un emplacement avec personnel ? Oui. Désactiver les paiements Stripe fait afficher Réserver dans la fenêtre de réservation et crée des réservations impayées que vous encaissez sur place. Ne l'utilisez pas sur des emplacements en libre-service, sauf si l'accès gratuit est voulu.