Options et accessoires

Il n'existe pas de page « options ». C'est la seule raison pour laquelle c'est difficile à trouver : une option n'est qu'un Produit de plus, créé sur la même page Des produits que tout le reste, avec Sélectionnez le type de produit réglé sur Accessoire de location.

Casques, sacs étanches, sièges enfant, livraison, panier pique-nique — tous sont des produits Accessoire de location.

Créer un accessoire

1. Ouvrez Des produits et sélectionnez l'emplacement dans la barre de navigation.
2. Appuyez sur Ajouter un nouveau produit.
3. Réglez Sélectionnez le type de produit sur Accessoire de location. Cela ne peut pas être modifié après le premier enregistrement, alors faites-le correctement dès maintenant — un accessoire enregistré comme Produit de location devra être recréé.
4. Renseignez Espèces. Non, Nom court et Trier l'ordre dans la vue de réservation (le numéro le plus bas a la priorité la plus élevée).
5. Renseignez le Nom du produit (l'anglais est obligatoire) et la Description dans la carte Noms et descriptions des produits, dans chaque langue proposée par votre page de réservation.
6. Téléversez une Image du produit.
7. Réglez le Nombre d'unités — combien vous en possédez réellement. 0 unité signifie jamais réservable.
8. Définissez le prix et choisissez au moins une entrée sous Taxes.
9. Appuyez sur Sauvegarder.

Les accessoires existent par emplacement, comme tous les autres produits. Utilisez Copie pour placer le même accessoire sur vos autres emplacements plutôt que de le ressaisir.

Comment fonctionne le prix

La carte Tarification d'un accessoire est volontairement réduite. Même prix en haute et basse saison est coché par défaut, et vous obtenez un seul champ, Prix par unité.

En dessous se trouve la phrase qui explique tout le modèle de tarification :

« Les prix sont fixés à la journée. »

Le nombre que vous saisissez est donc un prix par jour, et non un prix pour la réservation. Un casque à 60 kr sur une location de kayak de trois jours coûte 180 kr au client.

Plus précisément, le montant facturé correspond à votre prix journalier multiplié par le nombre de jours entamés :

Durée de la location	Jours facturés
2 heures	1
20 heures	1
24 heures	1
25 heures	2
3 jours	3
3 jours 1 heure	4

Il n'y a ni prix horaire ni grille de paliers pour les accessoires — les paliers horaires et journaliers que vous connaissez peut-être des produits de location n'existent pas ici. Si vous voulez des frais réellement uniques qui n'augmentent pas avec la durée de la location, un accessoire ne peut pas le faire ; utilisez plutôt un produit Assurance (voir Rendre des frais obligatoires ou uniques ci-dessous).

Décochez Même prix en haute et basse saison et vous obtenez les onglets Haute saison et Basse saison avec un prix chacun. Celui qui s'applique est déterminé par la période d'ouverture dans laquelle tombe la réservation, définie sur l'onglet Dates d'ouverture de l'emplacement — et non sur le produit.

Les deux prix doivent être renseignés et supérieurs à zéro, sinon l'enregistrement affiche « Veuillez définir les prix haute et basse saison pour votre produit ».

Rattacher un accessoire à un produit de location

1. Ouvrez le Produit de location — et non l'accessoire.
2. Dans la carte Détails du produit, ouvrez Accessoires associés.
3. Cochez les accessoires qui vont avec. Seuls les accessoires du même emplacement sont listés.
4. Appuyez sur Sauvegarder.

La liste est à sélection multiple ; les accessoires choisis apparaissent sous forme de puces. Répétez l'opération sur chaque produit de location qui doit les proposer — le lien réside sur le produit de location, donc un accessoire peut appartenir à plusieurs produits.

Ce que voit le client

Les accessoires et les assurances apparaissent à une étape dédiée du parcours de réservation, intitulée Accessoires dans l'indicateur d'étapes, atteinte via le bouton Aller aux accessoires une fois que le client a choisi ses produits de location et ses dates.

Cette étape comporte deux parties, et il vaut la peine de connaître les deux :

• Regroupés sous chaque produit de location du panier. Pour chaque produit du panier ayant des Accessoires associés, les accessoires que vous avez liés sont listés sous le nom de ce produit. Ils n'apparaissent que lorsque le produit se trouve effectivement dans le panier.
• Une liste générale d'accessoires. En dessous, tous les accessoires de l'emplacement sont listés sous l'intitulé Accessoires, qu'ils soient liés à quelque chose ou non. Un accessoire que vous ne rattachez jamais à un produit est donc quand même vendu — le lien Accessoires associés contrôle le regroupement et la mise en avant, pas le fait que l'accessoire soit proposé.

Chaque accessoire est une carte avec votre image, son nom, sa description et son prix, un sélecteur de quantité limité par votre stock, et un bouton Réserver. Les accessoires épuisés affichent Complet. Les clients peuvent modifier à nouveau la quantité dans le panier, ou supprimer entièrement la ligne.

L'étape Accessoires n'est affichée que si l'emplacement possède au moins un accessoire ou une assurance facultative. S'il n'y en a aucun, le client passe directement des produits au panier.

Rendre des frais obligatoires ou uniques

Les accessoires ne peuvent pas être rendus obligatoires. Il n'existe pas de réglage « Requis » ou « inclus » sur un Accessoire de location, et rien dans le parcours de réservation n'en force un dans le panier. Si vous cherchiez cet interrupteur, il n'est pas caché — il n'existe pas pour les accessoires.

Ce qui existe en revanche se trouve sur le type de produit Assurance, et c'est la façon prise en charge d'ajouter des frais obligatoires :

1. Créez un produit avec Sélectionnez le type de produit réglé sur Assurance.
2. Donnez-lui le nom que le client doit voir sur son reçu — il s'affichera exactement tel que vous le saisissez, donc « Frais de nettoyage » ou « Rachat de franchise » plutôt que « Assurance », si c'est de cela qu'il s'agit.
3. Définissez le prix et les Taxes.
4. Choisissez Comment la durée de la réservation influe sur le prix de l’assurance :
   • Le prix s’applique par jour de réservation — augmente avec la location, comme un accessoire.
   • Même prix quel que soit le nombre de jours — de véritables frais uniques pour toute la réservation. C'est le réglage que les gens demandent quand ils disent « des frais fixes, pas par jour ».
5. Choisissez Comment les articles de la réservation influent sur le prix de l’assurance :
   • Le prix s’applique à chaque article de la réservation* — multiplié par le nombre d'articles loués. Les accessoires ne comptent pas dans ce calcul.
   • Même prix quel que soit le nombre d’articles — facturé une seule fois quoi qu'il arrive.
6. Cochez Frais de forçage. L'infobulle le dit clairement : « Lorsque cette option est activée, les clients ne peuvent pas retirer cette assurance de la réservation : elle est toujours incluse. »
7. Appuyez sur Sauvegarder.

Un produit avec Frais de forçage se comporte différemment de tout le reste : il n'apparaît jamais à l'étape Accessoires comme un élément à choisir, il est ajouté automatiquement à chaque panier, et le bouton de suppression sur sa ligne de panier n'est pas affiché. Vider le panier ne l'enlève pas. Le client voit simplement une ligne tarifée qu'il ne peut pas retirer — il n'y a pas de badge « Obligatoire » ou « inclus » à côté, alors nommez-la clairement.

Notez qu'un produit Assurance n'a ni image ni Nombre d'unités — c'est des frais, pas un objet que vous gardez en stock.

Choisir le type à utiliser

Ce que vous voulez	À utiliser
Un supplément physique avec stock limité, tarifé à la journée	Accessoire de location
Un supplément facultatif que le client peut refuser	Accessoire de location, ou une Assurance sans Frais de forçage
Des frais uniques pour toute la réservation	Assurance avec Même prix quel que soit le nombre de jours
Des frais que le client ne peut pas retirer	Assurance avec Frais de forçage
Des frais qui évoluent selon le nombre d'articles loués	Assurance avec Le prix s’applique à chaque article de la réservation*

Si un accessoire n'apparaît pas

1. Est-il sur le même emplacement que la location que le client réserve ? Les accessoires sont par emplacement.
2. Le Nombre d'unités affiche-t-il plus de 0 pour ces dates ? Un accessoire a un stock exactement comme un produit de location — la disponibilité correspond au stock moins ce qui est réservé, et un exemplaire déjà sorti sur une réservation n'est pas proposé une seconde fois pour la même période.
3. Les deux prix sont-ils définis — vérifiez aussi l'onglet Basse saison si vous décochez Même prix en haute et basse saison ?
4. Le client atteint-il seulement l'étape Accessoires ? C'est l'ajout du premier accessoire à un emplacement qui fait apparaître l'étape.
5. Le nom est-il renseigné pour la langue dans laquelle le client navigue ?