Sjekkliste for nye operatører — fra tom konto til første bestilling

Å sette opp en utleievirksomhet berører mange skjermbilder, og rekkefølgen betyr noe: flere trinn er blokkert til et tidligere trinn er gjort. Denne sjekklisten er rekkefølgen som fungerer. Hvert trinn er kort og peker deg videre til en grundigere artikkel når du trenger det.

Den innebygde veiledningen dekker det viktigste

Når du logger inn, viser Hjem-siden en Veiledning med de seks trinnene systemet sjekker for deg:

Bli med i Rentalbuddy — gjøres automatisk når kontoen din opprettes
Opprett ditt første sted
Opprett et produkt
Konfigurer betalinger
Sett opp låser og tilgang (vises bare hvis du har et ubemannet sted)
Aktiver kontoen din

Jobb deg gjennom veiledningen, så forteller den deg hva som fortsatt mangler. Sjekklisten under er den samme reisen med trinnene veiledningen ikke følger med på — avgifter, åpne datoer, bestillingsknappen, e-posttekster og en testbestilling.

1. Opprett kontoen din og bekreft e-postadressen

Registrer deg på Opprett konto-siden med Navn, E-post (brukernavn), Telefonnummer og Tilgangskode, og godta vilkårene og betingelsene.

Du blir så sendt til Bekreft e-postadressen din: "Sjekk innboksen din og klikk på verifiseringslenken vi sendte deg." Du kan ikke logge inn før du gjør det — innloggingssiden vil si "E-postadressen er ikke bekreftet, innlogging forbudt." Kommer ikke e-posten fram, sjekk søppelpost og bruk Send en ny lenke (det er en kort pause mellom hver sending).

2. Fyll inn firmaopplysningene og velg valuta

Åpne Innstillinger → Konto-fanen i venstremenyen, og fyll inn Virksomhetsinformasjon. Disse opplysningene vises for kundene dine, så få dem riktige tidlig.

Under Innstillinger → Betalinger setter du Valuta. Gjør dette før alt annet som handler om penger: valuta kan bare endres mens kontoen ikke har aktive eller fremtidige bestillinger på noe sted. Så snart det finnes bestillinger, låses feltet.

3. Koble til Stripe

Rentalbuddy tar imot kortbetalinger gjennom Stripe. Åpne Innstillinger → Betalinger → Nettbetalinger og klikk Koble til Stripe for å begynne å håndtere betalinger.

Du blir bedt om å velge:

Jeg er ny hos Stripe → Opprett en ny konto — du fullfører en kort registrering på Stripes nettsted.
Jeg bruker allerede Stripe → Koble til min eksisterende konto — merk advarselen: "Stripe tillater kun at kontoen din er koblet til én forretningsplattform om gangen. Hvis Stripe-kontoen din fortsatt er koblet til en annen tjeneste, koble den fra der først, eller bruk en annen Stripe-konto."

Når det virker, ser du Stripe tilkoblet!

Se også: Rentalbuddy eller Stripe — hvor går jeg for hva?.

4. Sett opp avgiftssatsene dine

Avgiftssatser settes én gang for hele kontoen, og velges deretter per produkt. Åpne Innstillinger → skatteinnstillinger.

Dette trinnet krever Stripe først — uten det sier skjermbildet "Du må koble til Stripe for å opprette og administrere avgifter." Den raskeste veien er Generer standardavgifter, som oppretter standardsatsene for landet ditt. Du kan også bruke Legg til ny avgift (land, Avgiftstype, Prosent (%), Eksklusiv/Inklusiv) eller, hvis du allerede vedlikeholder satser i Stripe, Synkroniser fra Stripe.

5. Opprett stedet ditt

Åpne Steder → Legg til nytt sted i venstremenyen.

På Stedsinnstillinger-fanen fyller du inn Navn på stedet ditt, adressefeltene og Tidssone. Sett Personale til De ubemannede hvis du planlegger å bruke smartlåser, eller Personalet hvis ansatte deler ut utstyret — hjelpeteksten sier akkurat det. Under Språk og tidssone velger du også Hovedspråk og Språk som skal vises i bookingdisplayet.

Nesten alt annet — produkter, betalinger, låser — er blokkert til et sted finnes.

Se også: Steder og stasjoner forklart (og hvilke innstillinger som ligger hvor).

6. Bestem hvordan kundene finner fram til bestillingen din

Åpne stedets Bokeknapp-fane. Under Hvor booker kundene? velger du:

Rentalbuddy-nettside — en enkel bestillingsside hostet av oss. Ingenting å installere.
Min egen nettside → Bookinglenke — du limer inn en lenke på siden din.
Min egen nettside → Innebygd på nettsiden din — bestillingsknappen ligger på din egen side. Dette er alternativet som krever de to kodebitene, og det eneste der du må fylle inn URL der bokknappen er implementert.

Velger du den innebygde varianten, få den URL-en riktig — Rentalbuddy bygger lenkene for å starte leie, returnere, forlenge og flytte i kunde-e-postene fra den. En feil adresse sender kundene til feil side.

Se også: Installer bestillingsknappen på nettstedet ditt.

7. Sett åpne datoer

Åpne stedets Åpne datoer-fane. Ingenting kan bestilles før du gjør dette: "For å akseptere bestillinger må du opprette minst én tidsperiode nedenfor. Tidsperioder definerer når stedet ditt er tilgjengelig for utleie."

Bruk Opprett ny tidsperiode, gi den et Periodenavn, en Periodestart og Slutt på perioden, og sett Innsamlingstider og Returtider per ukedag (Tilpass alle dager til mandag sparer tid). Sjekk deretter Bestillingsintervall (tidsintervallene kundene kan bestille i), Bestillingslengdegrenser (minste og lengste leietid) og, hvis du trenger tid til rengjøring, Blokkeringstid etter bestilling. Enkeltdager som avviker legges under Tilpassede datoer.

Se også: Åpningstider og åpne datoer.

8. Opprett produktene dine med priser

Sørg for at du har valgt et sted i navigasjonslinjen, og åpne så Produkter → Legg til nytt produkt i venstremenyen.

Velg typen (Utleieprodukt, Utleie av tilbehør, Forsikring, Arrangement eller Medlemskap), fyll inn Grunnleggende informasjon og Produktnavn og beskrivelser, sett Inventar (Antall enheter — hvor mange du fysisk har), og velg avgiften din under Skatter.

Under Prisoppsett velger du hvordan du tar betalt: Pris per enhet, Pris per time, eller Strukturert prissetting ("Angi forskjellige priser for forskjellige tidslengder") når en tre timers leie ikke bare skal koste tre ganger timeprisen.

Se også: Opprette og administrere produkter og Tillegg og tilbehør.

9. Opprett stasjonene dine og par sammen låsene

Hopp over dette trinnet hvis stedet ditt er Personalet.

Åpne Stasjoner → Legg til ny stasjon i venstremenyen, gi den et Stasjonens navn og velg Sted og Skaptype. En stasjon er den fysiske plassen der låsene dine står; et sted er forretningsstedet den hører til.

For Igloohome-låser går Koble til Igloohome-veiledningen gjennom tre trinn: Last ned appen, Par sammen låsene dine (med Igloohomes egen veiledning) og Synkroniser med Igloohome. Én ting som feller mange er nevnt i appen selv: etter at du har gitt Rentalbuddy tilgang, synkroniserer ikke låsene dine før du legger inn en betalingsmåte i Igloo Connect-portalen.

Se også: Koble til og administrer smartlåsene dine.

10. Knytt hvert produkt til en lås

Åpne stasjonen og bruk låstabellen. Hver låsrad har en Produkt-kolonne — velg hvilket produkt den fysiske enheten er. En lås uten produkt viser Ingen produkt tildelt, og stasjonen advarer deg: "Kunder kan ikke booke disse låsene før hver har et produkt."

Slå også på Aktiv. Verktøytipset er tydelig: "Når et lås er aktivt, kan kunder booke produktet på det låset. Når det er inaktivt, skjules produktet og kan ikke bookes." Bruk Aktiver alle låser for å gjøre dem i én operasjon.

Dette er trinnet operatører oftest hopper over — tilgjengelighet styres av låser, ikke av produktets lagerantall alene.

11. Legg bestillingsknappen på nettstedet ditt

Valgte du Innebygd på nettsiden din i trinn 6, er det her du installerer den: kopier Kopier kode for bookingsmotor én gang inn i den sidedekkende koden din, og Kopier knappekode på siden der knappen skal vises.

Den klart vanligste feilen her er å lime inn skriptet mer enn én gang — det ødelegger kassen. Fullstendige instruksjoner, per nettstedsbygger, står i Installer bestillingsknappen på nettstedet ditt.

12. Rediger bekreftelses-e-posten din

Åpne Innstillinger → E-postinnstillinger. Under Standard e-poster finner du Bekreftelsespost — utvid den for å redigere E-postemne, Introduksjonstekst og Avsluttende tekst, og for å velge hvilke blokker og knapper e-posten inneholder (Bestillingsdetaljer, Veibeskrivelse – Sted, Last ned kvittering, Start booking, Avslutt booking, og så videre). E-post forhåndsvisning viser resultatet.

Under Dine e-poster kan du opprette flere automatiske e-poster med egen utløser og eget stedsomfang. Aktiv-bryteren betyr noe: "Hvis Aktiv er slått av, vil denne e-posten ikke bli sendt til kunder."

Se også: Rediger bekreftelses-e-posten og sett opp påminnelser.

13. Aktiver kontoen din

Det siste veiledningstrinnet er Aktiver kontoen din — "Legg til et abonnement for å aktivere kontoen din og begynne å ta bestillinger." Bruk Legg til fakturering, eller Innstillinger → Fakturering senere. Prøveperioden din holder deg ikke i live for alltid.

14. Legg inn en testbestilling, fra ende til annen

Ikke gå live uten å gjøre dette én gang selv. Du vil se hele kjeden: bestilling → betaling → bekreftelses-e-post → PIN-kode eller henting → retur.

Bruk en 100 %-rabattkode så du slipper å betale deg selv. Åpne Rabattkoder → Lag rabattkode, sett Rabatttype til Prosent og skriv 100 i Prosent-feltet. 100 er tillatt — skjemaets egen valideringsmelding er "Angi en prosent fra 1 til 100". Gi den kort utløpstid og sett Maks forbruk totalt til 1 eller 2 så en ekte kunde ikke snubler over den, og sett så Kodens status til Inaktiv når du er ferdig med å teste.

To ting å passe på: setter du en Minimum ordreverdi på koden, gjelder den kanskje ikke for den lille testbestillingen din, og betalingstrinnet dukker fortsatt opp ved en totalsum på null — Stripe ber bare ikke om kortopplysninger. Hele trikset finner du i Opprette og administrere rabattkoder.

Bestill deretter slik en kunde ville gjort: åpne din egen bestillingsside eller nettsiden din med knappen på, fullfør bestillingen, og sjekk at bekreftelses-e-posten kommer fram med en fungerende lenke. Det finnes en Forhåndsvisning-knapp på Bokeknapp-fanen som åpner bestillingsflyten din i en ny fane, som er nyttig for å sjekke innbyggingen — men en forhåndsvisning er ikke en ekte bestilling, så gjør en ekte også.

Se også: Kunder får ikke PIN-kode (eller koden åpner ikke låsen) og Kunden sier at det ikke kom noen bekreftelses-e-post — de to tingene som med størst sannsynlighet overrasker deg på din første live-dag.

Hurtigreferanse

Trinn	Hvor
Opprett konto, bekreft e-post	Registreringssiden
Firmaopplysninger, valuta	Innstillinger → Konto / Betalinger
Koble til Stripe	Innstillinger → Betalinger → Nettbetalinger
Avgiftssatser	Innstillinger → skatteinnstillinger
Sted	Steder → Legg til nytt sted → Stedsinnstillinger
Hvordan kundene bestiller, nettadresse	Sted → Bokeknapp
Åpne datoer og åpningstider	Sted → Åpne datoer
Produkter og priser	Produkter → Legg til nytt produkt
Stasjoner og låser	Stasjoner → Legg til ny stasjon
Produkt på hver lås	Stasjon → låstabellen → Produkt, Aktiv
Bestillingsknapp på nettstedet ditt	Sted → Bokeknapp
Bekreftelses-e-post	Innstillinger → E-postinnstillinger
Abonnement	Innstillinger → Fakturering
Testbestilling	Rabattkoder → 100 %-kode, så bestill på ekte