Sett opp avgifter (mva, VAT, sales tax) — og rett produkter som belaster feil avgift

Rentalbuddy belaster avgift med faste avgiftssatser som du velger per produkt. Du oppretter satsene én gang for kontoen (for eksempel mva 25 % og mva 12 %), og krysser deretter av riktig sats på hvert produkt. Rentalbuddy regner ikke ut avgiften for deg ut fra kundens adresse; det er satsen på produktet som belastes.

Når Stripe er tilkoblet, er Stripe stedet der avgiftssatsene dine hører hjemme: de opprettes i Stripe-kontoen din, og Rentalbuddy leser dem derfra.

Hvor avgiftsinnstillingene er

Åpne Innstillinger i venstremenyen, og deretter fanen Mva. Fanen vises for rollene Kontoeier og Kontomedlem; begge kan legge til og slette avgifter. Bestillingspersonale og Kontoleser ser den ikke. Avgiftene hører til hele kontoen, ikke til ett sted.

I den nyere oppsettsveiledningen som noen nye kontoer får, krysses punktet Legg til en mva-sats (under Få betalt) av når kontoen har minst én avgiftssats. Det vises bare når du tar betalt via Stripe.

Tabellen viser alle avgifter med disse kolonnene:

• Avgiftstype: avgiftens navn, for eksempel "VAT", "Moms" eller "Sales tax".
• Prosent (%).
• Eksklusiv/Inklusiv: om avgiften er inkludert i prisene dine (se nedenfor).
• Jurisdiksjon: landet, og delstaten eller regionen der det gjelder.
• Beskrivelse: et valgfritt notat; "—" når det er tomt.
• Stripe (bare når Stripe er tilkoblet): I Stripe, eller en varselbrikke Ikke i Stripe ("Denne avgiften finnes bare i Rentalbuddy. Legg den til i Stripe for å bruke den i kassen.").
• Produkter: hvor mange produkter og arrangementer som bruker avgiften, så du ser hva en sletting ville påvirke.
• Handlinger: Slett.

Det finnes ingen redigeringsknapp, og det er med vilje (se "Endre en avgift" nedenfor).

Før Stripe er tilkoblet: start med standardavgiftene

Uten Stripe-tilkobling sier siden "Du må koble til Stripe for å opprette og administrere avgifter." med lenken Koble til Stripe. Du kan likevel forberede avgiftene dine: de lagres i Rentalbuddy som plassholdere til du kobler til.

Hvis du ikke har noen avgifter ennå, viser siden Ingen avgifter ennå: "Start med standardavgiftene (0, 6, 12, 25 %), eller bruk «Legg til avgift» for egne satser. Når Stripe er koblet til, velger du hvilke av dem som skal legges til i Stripe."

1. Svar på Inkluderer prisene dine avgift?: Ja, avgift er inkludert eller Nei, avgift legges til i kassen. Standard er "inkludert", unntatt for USA og Canada, der priser vanligvis oppgis før avgift.
2. Klikk på Generer standardavgifter, eller på Legg til avgift for å opprette én sats selv.

Sjekk hva standardvalget opprettet. Generer standardavgifter oppretter fire satser, 0 %, 6 %, 12 % og 25 %, uansett hvilket land kontoen din er i. Dette er Sveriges momssatser (med navnet "Moms" for en svensk konto og "VAT" ellers). Utenfor Sverige sletter du satsene landet ditt ikke har, og legger til dine egne med Legg til avgift. Å trykke på knappen to ganger lager ikke duplikater ("Kontoen din har allerede standardavgiftene.").

Hvis knappen er nedtonet, mangler firmaets land: "Vennligst angi firmaets land i Kontoinnstillinger, eller sørg for at stedet ditt har et land." Knappen tilbys ikke når Stripe er tilkoblet; fra da av opprettes avgifter i Stripe.

Det samme første steget tilbys på produktsiden så lenge kontoen ikke har noen avgifter (se Sett en avgift på et produkt nedenfor).

Etter at Stripe er tilkoblet: avgifter styres i Stripe

Med Stripe tilkoblet sier siden: "Avgifter administreres i Stripe. Sats, region og inklusive eller eksklusive kan ikke endres etter opprettelse; legg til en ny avgift i stedet. Navn og beskrivelse kan redigeres i Stripe Dashboard, synkroniser deretter."

• Hver gang du åpner fanen Mva, leser den inn avgiftssatsene fra Stripe-kontoen din. Synkroniser fra Stripe gjør det samme ved behov ("Avgifter synkronisert fra Stripe!").
• En avgiftssats du oppretter i Stripe Dashboard, dukker opp her etter synkroniseringen og kan deretter settes på produkter.
• En synkronisering sletter aldri noe i Rentalbuddy. Hvis en sats arkiveres i Stripe, blir avgiften stående i listen og blir Ikke i Stripe.
• Når en plassholder du laget tidligere, er samme avgift som en sats som allerede finnes i Stripe (samme land, region, prosent, inklusive eller eksklusive, og type), kobler synkroniseringen dem sammen i stedet for å opprette en til, og produktene dine beholder avgiften sin.

Hvis kontoen ikke har noen avgifter, sier siden "Legg til en avgift her, eller opprett den i Stripe Dashboard og synkroniser." med knappen Legg til avgift.

Legg til en avgift

Klikk på Legg til avgift på fanen Mva. Den samme knappen står ved siden av feltet Skatter på hvert produkt. Med Stripe tilkoblet heter dialogen og knappen Legg til avgift i Stripe, og satsen opprettes med en gang i Stripe-kontoen din ("Avgift lagt til og opprettet i Stripe."). Uten Stripe blir det en plassholder ("Avgift lagt til.").

Dialogen spør om:

1. Land: firmaets land er fylt inn.
2. Stat/Provins/Region: bare for land der Stripe krever det (for eksempel USA og Canada). La det stå på Hele landet for en sats som gjelder i hele landet.
3. Type: Sales tax, VAT, GST, landets eget begrep der det finnes (for eksempel Moms, MVA, ALV, MwSt., TVA, Btw eller IVA), eller Annen med et Navn du skriver inn. Hjelpeteksten sier: "Vises på Stripe-kvitteringer. Bookingsider, bekreftelser og bookingdetaljer viser i stedet landets begrep (MVA, Sales tax eller Tax) og satsen."
4. Sats: 0 til 100 %, med opptil fire desimaler.
5. Inkluder avgift i prisen: Ja (inklusive) eller Nei (eksklusive). Standard er inklusive, unntatt i USA og Canada.
6. Beskrivelse: valgfritt.

Hvis samme avgift allerede finnes, sier dialogen "Denne avgiften finnes allerede som VAT 25%. Ingenting nytt opprettes." og knappen forblir av. Land, region, sats, inklusive eller eksklusive og type utgjør til sammen en avgift; navn og beskrivelse gjør det ikke.

Inkluderer prisene dine avgift? Inklusive og eksklusive forklart

Hver avgift er enten inklusive eller eksklusive, og det avgjør hva kunden betaler:

• Inklusive (Ja (inklusive)): prisen på produktet inneholder allerede avgiften. Et produkt priset til 100 koster kunden 100; avgiften er en del av det. Dette er det vanlige oppsettet for forbrukerpriser i Europa.
• Eksklusive (Nei (eksklusive)): avgiften legges på toppen i kassen. Et produkt priset til 100 med 25 % eksklusiv avgift koster kunden 125. Dette er det vanlige oppsettet i USA og Canada.

Du kan ikke endre en eksisterende avgift mellom inklusive og eksklusive, eller endre satsen eller regionen: Stripe låser dette når en sats først finnes. For å endre legger du til en ny avgift med riktige innstillinger, velger den på produktene, og sletter deretter den gamle.

Avgifter som ikke finnes i Stripe: gå gjennom dem

En avgift merket Ikke i Stripe finnes bare i Rentalbuddy: en plassholder fra før du koblet til, eller en sats som er arkivert i Stripe. Stripe kan ikke belaste den, så produkter som bruker den, selges uten den avgiften til du retter det. Så lenge noen av produktene dine bruker en slik avgift, har fanen Mva (og Innstillinger i menyen) en markering; hold musepekeren over den for å lese «… avgiftssatser som produktene dine bruker, finnes ikke i Stripe, så de produktene belastes uten avgift.»

Når den tilkoblede kontoen har slike avgifter, viser fanen Mva "4 avgifter finnes ennå ikke i Stripe. Legg dem til i Stripe eller slett dem." med knappen Gå gjennom. Første gang plassholdere blir funnet etter at du har koblet til, åpnes gjennomgangen av seg selv. Stripes returside etter tilkoblingen lenker også hit med Gå gjennom avgifter.

I dialogen Avgifter som ikke finnes i Stripe ("Disse avgiftene finnes bare i Rentalbuddy. Hva vil du gjøre med dem?"):

1. Velg Legg til i Stripe ("Oppretter de valgte avgiftene i Stripe-kontoen din. Produktene fortsetter å bruke dem.") eller Slett ("Fjerner de valgte avgiftene. Produkter som bruker dem mister avgiften.").
2. Kryss av avgiftene, eller bruk Velg alle. Hver rad viser hvor mange produkter som bruker den, for eksempel "Brukes av 3 produkter" eller "Brukes ikke av noe produkt".
3. Når du legger til, lar Kontroller detaljene før du legger til deg rette Land, Inkluder avgift i prisen og Type for alle avkryssede avgifter på én gang. Behold som det er lar hver avgift beholde sin egen verdi. Dette er siste sjanse til å endre dem, siden Stripe låser dem etterpå.
4. Klikk på Legg til 4 avgifter i Stripe eller Slett 4 avgifter (tallet følger utvalget ditt). For mer enn fem avgifter får du ett steg til som viser antallet og spør Er du sikker? ("Stripe kan ikke slette avgiftssatser, bare arkivere dem.").

Hvis en avgift allerede finnes i Stripe, opprettes den ikke to ganger: "1 avgift fantes allerede i Stripe og ble koblet til den." Produktene flyttes over til Stripe-satsen.

Slett en avgift

Klikk på Slett på raden. Bekreftelsen forteller hva som skjer, for eksempel: "Slette denne avgiften? 3 produkter bruker den og mister avgiften. Avgiften fjernes her og arkiveres i Stripe."

• Stripe sletter aldri avgiftssatser; satsen arkiveres i Stripe-kontoen din.
• Hvis produkter brukte avgiften, viser dialogen Avgift slettet dem ("Disse produktene har ikke lenger de avgiftene. Gå gjennom dem og legg til en avgift om nødvendig."), med en lenke til hvert produkt. Bruk de lenkene: avgiftsvarsler på produkter er slått av inntil videre, så listen Produkter markerer ikke disse produktene, og Vis alle produkter med avgiftsproblemer i samme dialog viser bare produkter som har andre problemer.
• Bestillinger som allerede er gjort, viser fortsatt avgiften som ble belastet på dem.
• Slettet ved en feil? Når produkter brukte avgiften, klikker du på Angre i dialogen Avgift slettet: avgiften kommer tilbake, aktiveres igjen i Stripe, og produktene har avgiften sin igjen ("1 avgift gjenopprettet. Produkter som bruker den fungerer igjen."). En avgift som ingen produkter brukte, blir rett og slett slettet ("Avgift slettet!"), uten dialog og uten angre; legg den til igjen med Legg til avgift hvis du trenger den.

Endre en avgift

Sats, land, region og inklusive eller eksklusive kan ikke endres; legg til en ny avgift i stedet, flytt produktene dine til den, og slett den gamle. Navn og beskrivelse kan endres under avgiftssatsene i Stripe Dashboard; klikk deretter på Synkroniser fra Stripe, så vises den nye teksten her.

Sett en avgift på et produkt

Hvert produkt har et felt Skatter i prisinnstillingene. Åpne produktet, velg én eller flere avgifter, og lagre. Hvert alternativ ser ut som "VAT (25%) inkl.". Flere avgifter kombineres og vises som "VAT (25%) + …".

• Med Stripe tilkoblet tilbys bare avgifter som er I Stripe.
• Legg til avgift ved siden av feltet åpner samme dialog som på fanen Mva, og velger den nye avgiften på produktet. Den viser brikken Ny til du forlater siden. Knappen finnes bare for roller som får endre innstillinger.
• Feltet er valgfritt inntil videre. Et produkt kan lagres med Skatter tomt, og da belastes kundene ingen avgift på det. Ingenting ber deg bekrefte det, så sjekk feltet på hvert produkt du oppretter.
• Avgiftsfrie produkter: velg en avgift på 0 %, så produktet avgiftsbelegges «med vilje» og det er tydelig for den som leser produktet senere.
• Hvis et produkts avgift er slettet, viser feltet ganske enkelt ingen avgift. Produktet kan lagres, og kundene belastes ingen avgift på det til du velger en annen.

Ingen avgifter på kontoen ennå? De fleste kontoer kommer til sitt første produkt før fanen Mva, så produktsiden tilbyr det samme første steget over feltet Skatter, for roller som får endre innstillinger:

• Uten Stripe står det "Ingen avgifter ennå. Start med standardavgiftene (0, 6, 12, 25 %), eller bruk «Legg til avgift» for egne satser." Svar på Inkluderer prisene dine avgift? (Ja, avgift er inkludert er forhåndsvalgt, eller Nei, avgift legges til i kassen i USA og Canada) og klikk på Generer standardavgifter. De fire satsene legges til på kontoen, men ingen velges: velg den som passer produktet. Det er de samme satsene som på fanen Mva, så sjekk dem hvis du er utenfor Sverige. Landet er kontoens, eller produktstedets når kontoen ikke har noe ennå.
• Med Stripe tilkoblet står det "Legg til en avgift her, eller opprett den i Stripe Dashboard og synkroniser." Klikk på Synkroniser fra Stripe for å hente satsene som allerede finnes i Stripe-kontoen din, eller bruk Legg til avgift.

Arrangementer bruker avgifter på samme måte (se veiledningen om arrangementer). Hvis du godtok Oversett i dialogen Nytt språk lagt til før 9. oktober 2026, sjekk avgiftene på arrangementene på det stedet: den oversettelsen kunne fjerne dem. Den rører ikke lenger avgiften.

Sjekk at produktene dine belaster riktig avgift

Rentalbuddy flagger ikke produkter med manglende eller feil avgift for øyeblikket: avgiftsvarsler på produkter er slått av inntil videre. Listen Produkter, produktsiden og Hjem markerer ikke et produkt som ikke belaster noen avgift, bruker en slettet avgift eller bruker en avgift som ikke finnes i Stripe. Kunder kan bestille disse produktene, og de belastes uten den avgiften.

Det som fortsatt flagges, bare mens du tar betalt via Stripe, er på fanen Mva, som får en markering (det gjør også Innstillinger i menyen). Hold musepekeren over markeringen for å se årsaken:

• «Ingen avgiftssatser er lagt inn, så bestillinger belastes uten avgift.» Kontoen har ingen avgiftssatser i det hele tatt.
• «… avgiftssatser som produktene dine bruker, finnes ikke i Stripe, så de produktene belastes uten avgift.» Rett det med Gå gjennom på fanen Mva (se ovenfor).

Sjekk derfor produktene dine selv, særlig etter at du har slettet en avgift, koblet til Stripe eller opprettet mange produkter:

1. På fanen Mva viser kolonnen Produkter hvor mange produkter og arrangementer som bruker hver avgift, noe som gir deg en rask pekepinn på om alle produktene har en.
2. Åpne hvert produkt du er usikker på, og se på Skatter. Velg en avgift som er I Stripe (eller legg til en med Legg til avgift) og lagre.
3. For en avgift som er Ikke i Stripe, kan du i stedet legge den til i Stripe via Gå gjennom på fanen Mva; produktene beholder den da.

Slik vises avgiften for kundene dine

• Bestillingsvinduet, i kassen: under ordren Delsum, eventuell rabatt (for eksempel "Rabattkode SUMMER" eller "Medlemsrabatt (10%)"), én linje per eksklusiv avgift som "mva (25%)", og Totalt. Inkludert avgift er en merknad under totalen, som "Inkludert … mva (25%)" med beløpet. Ordet følger kontoens land (stedets land brukes bare når kontoen ikke har noe land): USA viser "salgsskatt", Canada "skatt" og alle andre land "mva", på kundens språk. Står det "salgsskatt" i kassen og du venter mva, sjekk Land under Innstillinger → Konto.
• Bekreftelsessiden etter bestilling: "Takk for din bestilling:" med ordrenummeret, kundens opplysninger, produktene og den samme avgiftsoppsummeringen, bortsett fra at alle rabatter vises samlet på én linje "Rabatt:" i stedet for egne linjer for rabattkode og medlemsrabatt.
• Bekreftelses-e-posten: bestillingsdetaljene viser avgiftsbeløpet på en mva-linje og totalprisen inklusive mva, på bestillingens språk (for eksempel "Moms" på svensk). Se veiledningen om e-post for å redigere e-posten.
• Stripes betalingsside og kvittering: Stripe viser avgiften med navnet du valgte som Type. Om Stripe sender en kvittering, er en innstilling i Stripe-kontoen din (se veiledningen om Rentalbuddy kontra Stripe).
• Bestillingsdetaljer i admin: Mva, Total ekskl. MVA og Total (MVA inkl.) i prisoppsummeringen for bestillingen.

Avgifter uten nettbetaling

Hvis Deaktiver Stripe-betalinger er slått på, sier fanen Mva "Stripe-betalinger er deaktivert for denne kontoen. Avgiftene brukes på kvitteringer og ordrelinjer." Avgifter fungerer da som før Stripe: du legger dem til her, setter dem på produkter, og de vises i kasseoppsummeringen, bekreftelsen og ordrelinjene. Eksklusive avgifter legges fortsatt til prisen kunden skal betale. Uten avgifter viser den tomme siden "Start med standardavgiftene (0, 6, 12, 25 %), eller bruk «Legg til avgift» for egne satser. De brukes på kvitteringer og ordrelinjer."

Vanlige spørsmål

Må jeg opprette avgiftssatser i Stripe også? Nei. Med Stripe tilkoblet oppretter Legg til avgift i Stripe satsen i Stripe for deg. Satser du lager direkte i Stripe Dashboard, dukker også opp her etter en synkronisering.

Vi er utenfor Sverige, og "Generer standardavgifter" opprettet 6 % og 12 %. Stemmer det? Nei, standardavgiftene er Sveriges satser for alle land. Slett dem landet ditt ikke bruker, og legg til dine egne med Legg til avgift.

Hvordan viser jeg priser eksklusive mva (avgiften legges på toppen)? Opprett en avgift med Inkluder avgift i prisen satt til Nei (eksklusive), og velg den på produktene dine. Kunden ser da avgiften bli lagt til i kassen.

Kan jeg endre en avgift fra inklusive til eksklusive, eller endre prosenten? Nei, det låser Stripe. Legg til en ny avgift, flytt produktene dine til den, og slett deretter den gamle.

Fanen Mva er markert og sier at produkter «belastes uten avgift». Hva betyr det? Noen av produktene dine bruker en avgift som bare finnes i Rentalbuddy (Ikke i Stripe), så Stripe kan ikke belaste den. Legg den til i Stripe med Gå gjennom på fanen Mva, eller velg en avgift som er I Stripe på de produktene.

Hvorfor varsler ikke Rentalbuddy lenger om produkter uten avgift? Avgiftsvarsler på produkter er slått av inntil videre. Sjekk feltet Skatter på produktene dine selv, og bruk kolonnen Produkter på fanen Mva for å se hvor mange produkter som bruker hver avgift.

Jeg slettet en avgift ved en feil. Kan jeg få den tilbake? Ja, klikk på Angre i dialogen Avgift slettet rett etter slettingen. Avgiften og produktenes kobling til den kommer tilbake. Hvis ingen produkter brukte den, finnes det ingen Angre; legg avgiften til igjen med Legg til avgift.

Hvorfor står det bare "Rabatt:" på bekreftelsessiden når kassen viste rabattkoden og medlemsrabatten? Bekreftelsessiden som vises etter bestillingen, slår sammen alle rabatter på én linje "Rabatt:". Kassetrinnet viser dem hver for seg.

Vi er en ideell organisasjon og tar ikke mva. Hva skal vi velge? Velg en avgift på 0 % på produktene i stedet for ingen. Et tomt felt belaster heller ingen avgift, men en sats på 0 % viser at det er med vilje.

Kan jeg lagre et produkt uten mva? Ja, feltet Skatter kan stå tomt inntil videre, og da belastes kundene ingen avgift på produktet. Ingenting varsler deg om det, så for avgiftsfrie produkter er en avgift på 0 % tydeligere.

I kassen står det "salgsskatt" i stedet for mva. Ordet følger Land under Innstillinger → Konto; bare USA får "salgsskatt" (Canada "skatt"). Rett landet der hvis det er feil.

Produktsiden sier "Ingen avgifter ennå". Hva velger jeg? Svar på Inkluderer prisene dine avgift? og klikk på Generer standardavgifter, og velg deretter satsen som passer produktet i Skatter. Eller opprett din egen sats med Legg til avgift.

Jeg genererte standardavgiftene fra et produkt, men ingenting er valgt. Det er med vilje: satsene legges til på kontoen, og du velger hvilken som passer. Velg den i Skatter og lagre produktet.