Arrangementer, økter og prisvarianter

En Begivenhet er en planlagt aktivitet per person: en guidet tur, et kurs, en badstuøkt, en time. Det er ikke en utleie. Kunden velger ikke start- og sluttid; kunden velger én av øktene du har opprettet, og hvor mange plasser som trengs.

Arrangementer sammenlignet med utleieprodukter

	Utleieprodukt	Begivenhet
Tid	Kunden velger start og lengde	Du oppretter faste økter; kunden velger én
Hva som selges	Enheter av en ting	Plasser i en økt
Kapasitet	Antall enheter (eller låser)	Plasser per økt, som hver økt beholder
Pris	Per time eller per lengdenivå	Per person, eventuelt delt i navngitte prisvarianter
Sesonger	Pristabeller for høy- og lavsesong	Én pris, ingen sesonger
Tillegg	Tilbehør og forsikring	Ingen
Kopier til et annet sted	Ja	Nei

Arrangementer og utleie betales hver for seg: en kunde booker enten et arrangement eller utleieprodukter i én og samme booking, ikke begge.

Arrangementssiden: Arrangementsinnstillinger og Økter

Siden for et arrangement har to faner:

• Arrangementsinnstillinger: alt om selve arrangementet: bilde, navn og tekster, Inventar, Utleieutstyr og Priser. Dette lagres med Lagre i linjen øverst.
• Økter: til venstre kortet Opprett økter, til høyre listen over øktene du har opprettet. Alt på denne fanen lagres i det øyeblikket du gjør det; det er ingenting å lagre.

Fanen Økter er nedtonet til arrangementet er lagret én gang. Når du lagrer et nytt arrangement, åpnes det på fanen Økter, fordi et arrangement uten økter ikke kan bookes.

Bare brukere som kan endre steder (kontoeiere og medlemmer), ser kortet Opprett økter. Brukere med bare lesetilgang og Bestillingspersonale ser listen over økter over hele fanen, med Vis bookinger, men uten søppelbøtteikonet.

I listen Produkter velger du brikken Begivenhet under Produkttype: for å få kolonnen Kommende økter: hvor mange av hvert arrangements økter som ikke er avsluttet ennå.

Opprett arrangementet

1. Velg stedet i velgeren Sted øverst i venstremenyen, åpne Produkter og trykk på Legg til nytt produkt.
2. I Velg produkttype velger du Begivenhet og trykker på Fortsett. Typen kan ikke endres etter første lagring.
3. Fyll ut Kunst. Nei, Kort navn og Sorteringsrekkefølge i bestillingsvisning (laveste nummer har høyeste prioritet).
4. I Produktnavn og beskrivelser: Produktnavn (engelsk påkrevd), Beskrivelse (den korte teksten på arrangementskortet), Lang beskrivelse (vises når kunden åpner arrangementet) og Informasjon som skal fylles ut av kunden (la stå tomt hvis ikke nødvendig) (se Hva kunden ser).
5. Last opp et Produktbilde. Arrangementer kan ikke lagres uten: feltet viser "Legg til et bilde for arrangementet".
6. På Inventar angir du Plasser per økt: "Standard antall plasser for nye økter. Du kan endre tallet hver gang du oppretter økter."
7. Hvis arrangementet bruker utleieprodukter fra dette stedet, velger du hvordan på Utleieutstyr (se Knytt utleieutstyr).
8. Under Priser velger du Én pris eller Prisvarianter og fyller ut prisen. Velg Skatter som arrangementet skal ta.
9. Angi Øktens lengde og Bookingen stenger før start.
10. Trykk på Lagre.

Arrangementet finnes nå, men kundene kan ikke booke noe ennå: opprett øktene på fanen Økter (se Opprett øktene).

Plasser per økt

Plasser per økt er ikke en totalsum: hver økt får sine egne plasser og teller ned for seg selv. Tolv plasser og førti økter betyr 480 plasser.

Tallet på Inventar er bare standardverdien. Når du oppretter økter, kan du skrive inn et annet tall for den runden, og hver økt beholder tallet den ble opprettet med. Endrer du Plasser per økt på Inventar senere, endres standarden for økter du oppretter etterpå, ikke eksisterende, og det finnes ikke noe felt for å endre plassene i én eksisterende økt. Øktlisten viser per økt hvor mange som er Booket og hvor mange Ledige plasser.

Pris og prisvarianter

Kortet Priser har to faner.

Én pris: "Alle betaler samme pris per person." Ett felt, Pris per person.

Prisvarianter: "Ulike priser per person, for eksempel voksen og barn. Kundene velger hvor mange av hver." Bruk det for voksen og barn, medlem og ikke-medlem, med eller uten utstyr.

1. Åpne fanen Prisvarianter og trykk på Legg til ny variant.
2. Fyll ut Navn og Tildele. Navnet angis per språk, med de samme språkknappene som produktnavnet. Fyll ut det engelske navnet for hver variant.
3. Gjenta for hver variant. Minusikonet fjerner en rad.
4. Trykk på Lagre.

Du trenger enten en pris på Én pris eller minst én variant med en pris over null; ellers sier lagringen "Du må sende inn enten en enkel pris ELLER en prisvariant". Så snart en variant har en pris, brukes ikke enkeltprisen; for å gå tilbake til én pris fjerner du alle variantene.

Kunden får da én plassvelger per variant og kan kombinere dem (to voksne og ett barn i én booking); alle plassene tas fra samme økt. Arrangementskortet viser "fra" og den billigste varianten din. Oversett i topplinjen oversetter også variantnavnene, den lange beskrivelsen og informasjonsteksten til kunden.

Priser lagres med valutaens desimaler: to for de fleste valutaer, hele beløp for valutaer uten desimaler, som ISK eller JPY. Skriver du en pris over 0, men under Stripes laveste nettbetaling for valutaen din, viser kortet "Bestillinger som til sammen koster mindre enn …, kan ikke betales på nett." Det er bare en merknad, og arrangementet lagres likevel, men en booking der totalen blir under det beløpet, kan ikke betales i kassen. Merknaden vises ikke når Deaktiver Stripe-betalinger er slått på.

Avgift på et arrangement

Arrangementer har samme felt Skatter som andre produkter. Velg satsen arrangementet skal ta, eller 0 %-satsen din for et avgiftsfritt arrangement; lar du feltet stå tomt, tas det ingen avgift. Arrangementets avgift legges på linjen i Stripe-betalingen, og kassesteget viser totalen med en linje som "Inkludert … mva" når arrangementet har avgift. Hvordan avgiftssatser fungerer, står i veiledningen om avgifter og mva.

Hvis du trykket på Oversett i dialogboksen Nytt språk lagt til før 9. oktober 2026, bør du sjekke Skatter på arrangementene til det stedet: den oversettelsen fjernet dem. Det gjør den ikke lenger.

Øktens lengde og bookingfrist

Begge ligger på kortet Priser:

• Øktens lengde: "Hvor lenge hver økt varer. Timer og dager legges sammen." Timer går i kvartersteg fra 0,25 til 23,75, Dag fra 0 til 6. Hver økt slutter ved starten pluss denne lengden.
• Bookingen stenger før start: "Nye bookinger stoppes så lenge før en økt starter. La stå på null for å tillate booking frem til start." Timer 0 til 23 og Dag 0 til 6. 2 timer betyr at økten kl. 09.00 slutter å selges kl. 07.00.

Begge kopieres inn i hver økt når den opprettes, og kortet Opprett økter minner deg om det: "Hver økt varer … Bookingen stenger … før start." (eller "Bookingen er åpen frem til start."). Angi dem derfor og trykk på Lagre før du oppretter økter. Endrer du dem senere, gjelder det bare økter du oppretter etterpå.

Knytt utleieutstyr til arrangementet

Hvis en tur bruker kajakkene du også leier ut, må arrangementet reservere dem, ellers kan samme kajakk leies ut og brukes på turen samtidig. Kortet Utleieutstyr spør "Bruker arrangementet utleieprodukter fra dette stedet?":

Alternativ	Hva det gjør
Ingen utleieutstyr	"Plasser telles for seg. Utleieprodukter påvirkes ikke."
Reserver utstyr per booking	"Hver bookede plass tar én enhet av det tilkoblede utleieproduktet. En økt viser færre plasser når utstyr er utlånt." Ingenting reserveres på forhånd, og en økt tilbyr aldri flere plasser enn det finnes ledige enheter.
Reserver utstyr per økt	"Et fast antall enheter settes av for hver økt så snart den opprettes, uansett om noen booker."

Med ett av de to reservasjonsalternativene velger du produktene i Tilkoblede utleieprodukter. Du kan velge flere enn ett. Lar du det stå tomt, stoppes lagringen med "Velg minst ett utleieprodukt, eller velg Ingen utleieutstyr." Hvis stedet ikke har utleieprodukter, sier kortet det, og bare Ingen utleieutstyr kan velges.

Med Reserver utstyr per økt vises Utleieenheter å blokkere per økt: "Valgfritt. Når tom reserveres like mange utleieenheter som plasser per økt." Tolv kajakkplasser krever tolv kajakker, så la det stå tomt; tolv badstueplasser krever én badstue, så skriv 1.

Med Reserver utstyr per økt og en tid i Bookingen stenger før start frigjøres enhetene en økt reserverte, men som ingen booket, til vanlig utleie når bookingen for den økten stenger. Uten bookingfrist forblir de reservert gjennom hele økten.

Valget låses når arrangementet har økter. Frem til da sier kortet "Dette kan endres til arrangementet har økter." Etterpå sier det "Arrangementet har økter, så innstillingene for utleieutstyr kan ikke lenger endres." og alternativene er nedtonet. For å endre det sletter du først arrangementets økter (se Slett en økt).

Et utleieprodukt der kommende økter har reservert enheter, kan heller ikke slettes: slettedialogen sier "Reservert av … kommende økt i et arrangement. Slett økten først."

Opprett øktene

Øktene er de bookbare datoene og tidene. Åpne arrangementets fane Økter og bruk kortet Opprett økter: "Én økt opprettes for hver starttid på hver valgt ukedag mellom de to dagene."

1. Under "Mellom hvilke dager?" velger du Første dag og Siste dag.
2. Under "Hvilke ukedager, og hvilke tider?" er ukedagene som faller i perioden, valgt for deg. Klikk på en ukedag for å utelate den. Ukedager som ikke forekommer i perioden, er nedtonet. Ukedagene vises i kontoens ukerekkefølge: uken starter på dagen som gjelder i kontoens Land (ellers i landet til kontakttelefonnummeret ditt, ellers mandag), for eksempel søndag i USA. Bare rekkefølgen endres, ikke hvilke økter som opprettes.
3. Åpne Starttider og kryss av for tidene (kvartersteg, vist i kontoens klokkeformat).
4. Hvis noen dager har andre tider (for eksempel hverdager og helger), trykker du på Legg til flere tider. Velg dagene og tidene for det andre settet; en dag du velger der, tas ut av det første settet, så hver dag har ett sett med tider. Søppelbøtteikonet (Fjern disse tidene) fjerner et ekstra sett. Knappen forsvinner når hver ukedag i perioden allerede har et sett.
5. Under "Hvor mange plasser per økt?" sjekker du Plasser per økt for denne runden: "Gjelder øktene som opprettes nå. Tallet under Inventar er standardverdien."
6. Ved siden av knappen Opprett økter ser du hvor mange som vil bli opprettet, for eksempel "12 økter vil bli opprettet". Trykk på den.

Knappen er nedtonet til det finnes minst én økt å opprette: begge dagene valgt, minst én ukedag med starttider og Plasser per økt på 1 eller mer.

Du kan komme tilbake og opprette flere når som helst. En starttid som allerede finnes, hoppes over, så økter blir aldri duplisert. Perioden, dagene og tidene på kortet lagres ikke: de beskriver bare hva som skal opprettes nå.

Meldingene etter at du har trykket på knappen:

• "Økter er opprettet": ferdig.
• "{{count}} økt(er) finnes allerede med samme starttid og ble hoppet over.": ufarlig.
• "{{count}} økt(er) ble hoppet over fordi det tilkoblede utleieproduktet ikke har nok ledige enheter å reservere per økt (enhetene som reserveres per økt kan være færre enn plasser per økt).": se nedenfor.
• "Ingen økter ble opprettet. Sjekk dager, tider og utleielager.": ingenting passet.
• "Kunne ikke opprette økter. Prøv igjen.": forespørselen mislyktes.

Når økter hoppes over med Reserver utstyr per økt

Med Reserver utstyr per økt må hver økt kunne reservere enhetene sine når den opprettes. Hvis økter hoppes over, sjekker du:

• Utleieenheter å blokkere per økt: når feltet er tomt, bes det om like mange enheter som øktens plasser. For en delt fasilitet skriver du 1.
• Ledige enheter på de tidspunktene: eksisterende bookinger av utleieproduktet kan etterlate for få enheter.
• På et selvbetjent sted er enhetene låsene. Utleieproduktet kan bare reserveres på aktive låser som har det, så et produkt med færre låser enn enhetene det bes om (eller ingen lås i det hele tatt) kan ikke reserveres. Gi produktet flere låser, eller be om færre enheter.

Administrer øktene du har opprettet

Høyre halvdel av fanen Økter viser øktene dine: "Hver økt er én bookbar starttid med egne plasser. Kunder ser ledige plasser per økt." Før den første finnes, står det "Ingen økter ennå. Opprett økter for å gjøre arrangementet bookbart."

• Kommende økter kommer først. En økt som pågår akkurat nå, har brikken Pågår.
• Tidligere økter (…) er lagt sammen nedenfor; klikk på den for å åpne den.
• Begge tabellene har kolonnene Dato og tid, Booket og Ledige plasser, og du kan sortere på hver av dem.
• Vis bookinger (personikonet) åpner "Bookinger for …" med hver kunde som har booket økten, hvor mange Deltakere de har booket, og en øyeknapp (Utsikt) som åpner bookingen.

Tallene for booket og ledige plasser leses på nytt hver gang du åpner fanen Økter. Før utgivelsen 16. oktober 2026 viste Ledige plasser 0 for hver økt som hadde en booking; nå viser kolonnen plassene som faktisk er ledige.

Det finnes ingen måte å endre tid eller antall plasser i en økt på. Slett den og opprett den på nytt (bare mulig så lenge ingen har booket den).

Slett en økt

Søppelbøtteikonet (Slett) spør først Slette økten?: "Økten … blir slettet. Dette kan ikke angres." Bekreft med Slett, så ser du "Økten er fjernet". Enheter økten hadde reservert med Reserver utstyr per økt, frigjøres.

En økt med bookede deltakere kan ikke slettes før den er avsluttet. Du får Økten har bookinger: "Denne økten har bookede deltakere. Avbestill bookingene deres først, og slett deretter økten." med Vis bookinger, så du kan åpne og avbestille bookingene først (kontakt kundene og refunder dem ved behov). En økt som er avsluttet, kan slettes selv om den var booket; bookingene blir liggende som historikk.

Slett et arrangement

Slett et arrangement fra listen Produkter med søppelbøtteikonet (Slett) og bekreft med Slett produkt.

Et arrangement med kommende bookinger kan ikke slettes: "Dette arrangementet har kommende bestillinger og kan ikke slettes. Avbestill dem først, og prøv igjen. Fanen Økter viser hvilke økter som har bestillinger." Dialogen viser bookingene (opptil 20, hver med en lenke Bestilling, deretter "og … bestillinger til"), og ordet Økter i meldingen åpner arrangementets fane Økter.

Bookinger som er avsluttet, stopper ikke slettingen og blir liggende som historikk. Når du sletter arrangementet, fjernes alle øktene og utleieenhetene de hadde reservert.

Hva kunden ser

• På et sted med fleksible start- og sluttider, hvis stedet selger mer enn én type ting, spør bookingflyten først "Jeg vil gjerne bestille" med knapper som Begivenhet og Produkter. Stegene er da Begivenhet og Kasse.
• Hvert arrangement viser bilde, navn, Beskrivelse og pris, med "fra" foran når du bruker prisvarianter. Velg en dato åpner Lang beskrivelse og en månedskalender. Dager med økter har en farget prikk (grønn: plasser igjen, oransje: nesten fullt, rød: fullt); fulle dager og dager uten bookbar økt kan ikke velges.
• Øktenes starttider vises under "Velg starttidspunkt:" (nedtonet når de er fulle), deretter Start: og Endelig: for den valgte økten.
• Hvis du har fylt ut Informasjon som skal fylles ut av kunden (la stå tomt hvis ikke nødvendig), vises en tekstboks med den teksten som kunden skal svare i.
• Deretter plassvelgeren (én per prisvariant) og Reservere; Gå til kassen går videre til betaling.
• På et sted med faste tidsslots vises arrangementer sammen med utleieproduktene. Kunden velger en dato, deretter under "Velg økt" en økt med "{{count}} plasser igjen", "Antall plasser" og Legg til i booking. En handlekurv med både utleie og arrangementer avvises: "Fullfør betaling for utleie og arrangementer hver for seg. Fjern én type fra handlekurven for å fortsette."
• Økter der bookingfristen har passert, tilbys ikke lenger.
• Er totalen over 0, men under Stripes laveste nettbetaling for valutaen din, sier kassen "Beløpet er for lavt til å betales på nett. Det laveste beløpet som kan betales på nett, er …", og kunden kan ikke gå videre til betaling.

Gjør en testbooking (i den øverste linjen på stedets side, ved siden av Lagre) gjelder foreløpig bare utleie: et testbesøk på bookingsiden viser ingen arrangementer i det hele tatt. For å prøve en arrangementsbooking selv booker du en økt i ditt eget bookingvindu, for eksempel med en rabattkode på 100 % (se veiledningen om rabattkoder).

Hvis arrangementet ikke lar seg lagre

Hvis Lagre ikke går gjennom, eller du får "Vi kunne ikke lagre endringene dine. Prøv igjen.", sjekk:

1. Produktbilde: et arrangement trenger et bilde ("Legg til et bilde for arrangementet").
2. Engelske tekster: hver tekst du har fylt ut på et annet språk, trenger også den engelske versjonen (Beskrivelse, Lang beskrivelse, Informasjon som skal fylles ut av kunden (la stå tomt hvis ikke nødvendig)), og hver prisvariant trenger et engelsk Navn.
3. Pris: en Pris per person eller minst én variant med en pris over null.
4. Utleieutstyr: med et reservasjonsalternativ minst ett produkt i Tilkoblede utleieprodukter.
5. Produktnavn og Kort navn på engelsk.

Vanlige spørsmål

Jeg har lagret arrangementet, men kundene ser ingenting. Lagringen oppretter ingen økter. Åpne arrangementets fane Økter, velg Første dag og Siste dag, ukedagene og Starttider, og trykk på Opprett økter.

Hvorfor er Opprett økter nedtonet? Den trenger begge dagene, minst én ukedag med starttider og Plasser per økt på 1 eller mer. Selve fanen Økter er nedtonet til arrangementet er lagret én gang.

Hvordan har jeg andre tider i helgen? Trykk på Legg til flere tider på kortet Opprett økter og gi helgedagene egne Starttider.

Kan jeg endre tiden eller antall plasser i én økt? Nei. Slett økten og opprett den på nytt, så lenge ingen har booket den. Endrer du Plasser per økt på Inventar, endres bare standarden for nye økter.

Jeg får ikke slettet en økt, eller hele arrangementet. Den har fortsatt bookinger som ikke er avsluttet. Vis bookinger (eller bookingene som vises i slettedialogen) lar deg åpne og avbestille dem; slett deretter på nytt.

Hvorfor kan jeg ikke lenger endre innstillingen for utleieutstyr? Den låses når arrangementet har økter. Slett øktene først (bare mulig så lenge de ikke har bookinger), endre innstillingen og opprett øktene på nytt.

Hva er forskjellen på Reserver utstyr per booking og Reserver utstyr per økt? Per booking tar én enhet av utleieproduktet for hver booket plass. Per økt setter av enheter for hver økt så snart den opprettes, booket eller ikke, og det er det en delt fasilitet som en badstue trenger.

Kan jeg teste et arrangement med Gjør en testbooking? Ikke ennå: testbookinger gjelder bare utleie, og et testbesøk viser ingen arrangementer i det hele tatt. Book en økt selv i bookingvinduet ditt, for eksempel med en rabattkode på 100 %, og avbestill den etterpå.

Hvorfor ser jeg ikke kortet Opprett økter eller søppelbøtteikonet? Å opprette økter krever rett til å endre steder, og å slette dem rett til å slette produkter. Brukere med bare lesetilgang og Bestillingspersonale ser bare listen over økter og Vis bookinger.

Ledige plasser viste 0 selv om økten ikke er full. Hvorfor? Det var en visningsfeil før utgivelsen 16. oktober 2026: hver økt med en booking så full ut. Ledige plasser viser nå plassene som er ledige.

Hvorfor står ukedagene under Opprett økter i en annen rekkefølge? De følger kontoens ukestart, som kommer fra kontoens Land (ellers fra landet til kontakttelefonnummeret, ellers mandag). Bare rekkefølgen endres.

Kan kunder legge til tilbehør eller forsikring på et arrangement? Nei. Arrangementer har ikke noe tilleggssteg.

Kan jeg kopiere et arrangement til et annet sted? Nei. Opprett arrangementet på nytt på det andre stedet.