Rentalbuddy

Bokningslänkar och QR-koder — var du hittar dem och hur de fungerar

15 min läsning

Du behöver ingen bokaknapp på din webbplats för att få in kunder i ditt bokningsflöde. Varje plats har redan en bokningslänk som du kan klistra in var som helst, en boknings-QR-kod för affischer och flygblad, och varje lås har sin egen QR-kod för kunder som står precis framför det.

De finns på två av platsens flikar, och därför är de lätta att missa. Hjälprutan Var hittar jag mina QR-koder? i QR-bokningsinställningarna säger det på en rad: "Boknings-QR-koder finns under den här platsens flik Bokaknapp. Lås-QR-koder finns under platsens flik Lås."

Var bokningslänken och QR-koderna finns

Vad Passar bäst för Var i adminverktyget
Bokningslänk Bio på sociala medier, e-postsignaturer, nyhetsbrev, Google-företagsprofil, en länk på din egen webbplats Platser → din plats → fliken Bokaknapp
Platsens boknings-QR-kod Affischer, flygblad och skyltar som ska öppna hela ditt bokningsflöde Samma ställe — fliken Bokaknapp
Låsets QR-kod En dekal på varje lås — kunden skannar och bokar just det låset på plats Platser → din plats → fliken Lås → kolumnen QR Kod
Länk och QR-kod för produkt, event eller medlemskap En länk som hoppar över valet mellan produkter, event och medlemskap Fliken Bokaknapp, under Alternativ för en enda bokningstyp (eller direkt under Standardbokning för medlemskap)

Alla fungerar på egen hand. Du kan köra en hel säsong på QR-koder och en länk i din Instagram-bio utan att någonsin bädda in en knapp.

Den gamla sidan Stationer finns inte längre. Om du öppnar den från ett gammalt bokmärke hamnar du på Platser med meddelandet Sidan Stationer har flyttat — lås-QR-koderna finns nu på varje plats flik Lås.

Måste jag installera en bokaknapp för att få en länk?

Nej. På fliken Bokaknapp avgör Var bokar kunderna? vilken sorts länk du får:

  • Rentalbuddy-webbplats — "En enkel bokningssida med bilder och text — ingen egen webbplats krävs." Rentalbuddy står för sidan åt dig.
  • Min egen webbplats → Bokningslänk — "Lägg till en länk på er webbplats. Kunder bokar på er Rentalbuddy-bokningssida." Inte heller här behöver du installera någon kod.
  • Min egen webbplats → Inbäddat på er webbplats — bokaknappen sitter på din egen webbplats, och länken öppnar din webbplats med bokningsfönstret redan öppet.

Bara det sista alternativet kräver att något installeras på din webbplats; se guiden om att installera bokaknappen.

Kopiera bokningslänken för din plats

Öppna Platser, klicka på din plats och öppna fliken Bokaknapp. Vad du ser beror på vilket alternativ du valt:

Rentalbuddy-webbplats — under Hantera din bokningssida finns Redigera sida, Förhandsvisa, Kopiera sidlänk, QR-kod och Ladda ner QR. Hjälptexten sammanfattar det: "Redigera sidan, förhandsvisa, kopiera länken eller ladda ner en QR-kod." Kopiera sidlänk kopierar adressen till din Rentalbuddy-bokningssida med bokningsfönstret öppet. Redigera sida tar dig till platsens flik Webbplats, där du redigerar sidans text, bilder och, under Design, Primär färg, Accentfärg och Typsnitt. Som fliken säger: "Färger och typsnitt gäller endast din Rentalbuddy-hostade sida – de påverkar inte bokningsflödet eller bokningsknappen." Bokningsfönstrets färg är Bokningstemafärg på platsens flik Bokningsupplevelse.

Bokningslänk — under Er bokningslänk ("Kopiera en länk nedan och lägg till den på er webbplats (meny, knapp eller textlänk).") har varje bokningsalternativ Kopiera sidlänk, Förhandsvisa, QR-kod och Ladda ner QR. Använd raden Standardbokning om du inte har skäl att välja en annan.

Inbäddat på er webbplats — svara först på Vilken webbplatsbyggare använder du? och gå sedan till steget Placera knappen där den ska synas. När en giltig adress är sparad i URL där bokaknapp är implementerad har varje bokningsalternativ Kopiera knappkod (koden till din webbplats), Förhandsvisa och en grupp med QR-kod, Kopiera bokningslänk och Ladda ner QR. Kopiera bokningslänk ger dig en kort, permanent Rentalbuddy-länk som öppnar din webbplats med bokningsfönstret redan startat — samma sorts länk som Rentalbuddy lägger i bekräftelsemejlen.

Om knapparna är gråa på en Rentalbuddy-sida förklarar verktygstipset: "Er bokningssida håller på att skapas. Om knapparna fortfarande är inaktiva, spara eller försök igen." I inbäddat läge visas QR- och länkknapparna först när URL där bokaknapp är implementerad innehåller en giltig adress (som börjar med https:// eller http://, utan ?).

Länkar bara för produkter, bara för event eller för medlemskap

Under Alternativ för en enda bokningstyp finns rader för Produkt bokning och Event bokning, var och en med samma knappar för att kopiera, förhandsvisa och visa QR-kod. Använd dem bara om din plats erbjuder både produkter och event och du vill ha en länk som hoppar över valet — som adminverktyget uttrycker det "slipper gästen mellansteget" och kommer direkt till produkter eller event. Annars är Standardbokning rätt rad: "Fungerar för produkter och event. Om er plats erbjuder båda väljer gästen vad som ska bokas; erbjuder ni bara en typ går gästen direkt in i det flödet."

Medlemskapsköp öppnar direkt på dina medlemskap. Så länge ett medlemskap säljs på platsen ligger raden direkt under Standardbokning med märket Valfritt — "Standardknappen säljer också medlemskap. Använd den här om ni vill ha en separat medlemskapsknapp eller länk på er webbplats." Annars ligger den under Alternativ för en enda bokningstyp, markerad Inte tillgänglig med orsaken. Hur du sätter upp själva medlemskapen beskrivs i guiden om medlemskap.

En produkt-, event- eller medlemskapslänk eller QR-kod som fortfarande används efter att platsen slutat sälja den typen öppnas inte på en tom lista. Bokningsfönstret öppnas som med länken för Standardbokning: på valet mellan det platsen säljer, eller direkt i det enda alternativet.

Ladda ner och skriv ut platsens QR-kod

Bredvid länkknapparna på fliken Bokaknapp:

  • QR-kod visar koden på skärmen (dialogen heter QR-kod för bokning).
  • Ladda ner QR sparar en utskriftsklar PNG på 1024 × 1024 pixlar, namngiven efter din plats.

Det finns ingen utskriftsknapp i adminverktyget — ladda ner PNG-filen och skriv ut den med det du brukar använda. I den storleken förblir den skarp på en A4-affisch.

När kunden skannar koden kommer hen direkt in i ditt bokningsflöde — utan att leta efter knappen på din webbplats. Därför är det rätt kod för flygblad, vägskyltar och särskilt skyltar vid en upphämtningsplats som är svår att hitta: en kund som har hittat skylten kan boka på plats.

Ge dina QR-koder din stil: färger och logotyp

Öppna QR-kod på fliken Bokaknapp för att styla koden. Du kan ställa in:

  • Kontrast — Auto eller Manuell. Med Auto väljer du en färg under Välj vilken färg du vill ställa in och den andra väljs för god kontrast; med Manuell ställer du in båda.
  • QR-färg och Bakgrundsfärg.
  • Inkludera kontologotyp — lägger din logotyp mitt i koden. Då måste en logotyp först vara uppladdad i företagsinformationen; utan den säger dialogen "Ingen kontologotyp är uppladdad ännu. Lägg till en under företagsinformation för att använda den här."

Två meddelanden i dialogen är värda att lyssna på:

  • "Dessa inställningar gäller alla QR-koder för den här platsen (bokning och lås)." — stilen gäller per plats, inte per kod.
  • "Dessa färger har låg kontrast. QR-koden kan bli svår att skanna." — ser du det, byt färger. En kod i dina färger som inte går att skanna i solljus är sämre än en vanlig svart.

Tryck på Spara för att spara stilen. På fliken Lås visar QR-dialogen koden först; tryck på Redigera stil där för att ändra samma platsgemensamma inställningar.

Lås-QR-koder på fliken Lås

Öppna Platser, klicka på platsen och öppna fliken Lås. Varje bokningsbart lås har en kolumn QR Kod med tre små knappar — verktygstipsen lyder Visa QR-kod, Kopiera bokningslänk och Ladda ner QR-kod (PNG). Den nedladdade filens namn innehåller låsnumret, så en hel omgång nedladdningar håller sig sorterad när du skriver ut dekaler för en hel plats.

Förvaringslås och passagepunkter har ingen QR-kod — kunder bokar dem inte direkt, så det finns inget för en kod att öppna.

Ett lås kod öppnar bokningssidan för den plats låset hör till, med just det låset valt. Den är alltså beroende av samma bokningssidesadress som allt annat — om låskoderna öppnar din startsida eller ett felmeddelande, se felsökningsguiden för bokningslänkar som går till fel sida.

Vad kunder ser när de skannar QR-koden på ett lås

En låskod öppnar ett kortare flöde än platskoden. Adminverktyget beskriver det under QR-bokningsinställningar: "QR-flöde är ett förkortat bokningsflöde på plats för kunder som startar från en QR-kod istället för din webbplats. Det är snabbare och designat för walk-up-hyrningar." Flödesjämförelse där visar skillnaden: Webbplats: Bläddra → Kassa, QR-kod: Skanna QR → Snabbkassa — och båda slutar på samma upplåsnings- och återlämningssidor.

Bokningen som en kund gör via låsets QR-kod läggs på just det låset, så PIN-koden hen får öppnar boxen hen står vid.

Några saker avgör vad kunden erbjuds:

  • När hyran startar. Bokningen startar direkt om klockan är inom det fönster som dina öppetdatum tillåter — inställningen Tidsperiod som du kan boka innan start (-59 = möjlighet att boka 9.00 untill 9.59) på platsens flik Öppetdatum. Annars startar bokningen vid nästa hela timme. Det är det vanliga svaret på "varför kan de inte hyra direkt?".
  • Vilka längder som erbjuds. Längderna kommer från Tidsalternativ i QR-inställningarna. Har du inte lagt till några erbjuds kunden 1 till 8 timmar. Längder som skulle gå förbi stängningstid eller in i låsets nästa bokning utelämnas.
  • Platser med fasta tidsluckor ignorerar QR-tidsalternativen — adminverktyget noterar "Den här platsen använder tidsslots, så QR-bokningar följer dess sessionlängder i stället för de här alternativen."
  • Inget ledigt just nu. Om låset inte har någon ledig tid kvar i dag ser kunden Förlåt — "Denna produkten är inte tillgänglig just nu. Skanna en annan produkt eller gå till PRODUKTER för att se tillgängliga produkter." med knappen Gå till produkter. På en plats med tidsluckor visar en produkt utan sessionslängder "Den här produkten går inte att boka här. Skanna en annan produkt eller kontakta uthyraren."

När QR-koden på ett lås inte kan användas för det låset

Om det skannade låset inte kan bokas på den plats koden öppnar får kunden helt enkelt platsens vanliga bokningsflöde i stället för ett felmeddelande, och kan välja en annan enhet. Det händer när:

  • låset har ingen produkt kopplad,
  • låsets produkt inte erbjuds på den platsen, eller
  • en gammal utskriven kod fortfarande pekar på låsets tidigare plats (se avsnittet om att flytta ett lås nedan).

Om låset har raderats, eller flyttats till ett annat Rentalbuddy-konto, öppnar dess kod i stället en enkel sida med Not found. Ladda ner och skriv ut en ny kod för det lås som nu står där.

Ett avstängt lås (dess reglage Aktiv avslaget) kan inte bokas, så att stänga av ett lås är sättet att stoppa bokningar via dess dekal. Kunder kan fortfarande öppna snabbflödet från koden, men en bokning på det låset går inte igenom.

Finjustera QR-bokningsflödet

Kortet QR-bokningsinställningar finns på fliken Kundflöde — i Inställningar för hela kontot, eller på platsens egen flik Kundflöde om den använder platsspecifika inställningar. Tipset under bokningslänken på fliken Bokaknapp länkar direkt dit: "Du kan anpassa QR-bokningsflödet under Kundflöde → QR-bokningsinställningar."

Under QR-bokningsalternativ kan du:

  • slå på eller av Datum — "Visa datumval i QR-bokningsflödet så att kunder kan välja när de vill starta sin hyresperiod."
  • ange en Titel som visas ovanför valet av längd,
  • bygga listan med Tidsalternativ med Lägg till QR-bokningsval (dagsalternativ upp till 14 dagar är möjliga). Alternativ som är längre eller kortare än platsen tillåter markeras Utanför platsens bokningslängd men kan ändå sparas och väljas. Lägg till i dialogen lägger in alternativet i listan; tryck på Spara högst upp på sidan för att spara det.

Resten av kundflödet (kassa, upplåsnings- och återlämningssidor) beskrivs i guiden om kundflöde och bokningsupplevelse.

Flytta ett lås — fungerar dess QR-kod fortfarande?

Oftast ja. Använd Flytta till en annan plats på raden för ett Igloo-lås på fliken Lås. En lås-QR-kod utskriven från Rentalbuddy följer med låset till den nya platsen så länge båda platserna tillhör samma Rentalbuddy-konto — flyttdialogen säger "Låsets QR-kod fungerar även efter flytten."

Ett lås med kommande bokningar kan inte flyttas (eller raderas). Dialogen säger det, till exempel "Låset har 2 kommande bokningar och kan inte flyttas. Flytta dem till ett annat lås i bokningshantering, eller använd Ersätt lås, och försök sedan igen.", och listar bokningarna med en Bokning-länk för var och en.

Undantaget är gamla dekaler. För lås som fanns före den 22 juni 2026 säger dialogen i stället: "Skrev du ut låsets QR-kod före 22 juni 2026? Skriv ut en ny efter flytten. Koder som skrivits ut senare fungerar fortfarande." Koder som laddades ner före det datumet innehåller den gamla platsens sidadress, så de fortsätter att öppna den gamla platsen — där kunden nu får det vanliga bokningsflödet, inte det flyttade låset. Skriv ut dem på nytt.

Andra ändringar kräver en ny dekal:

  • Ersätt lås sätter ett annat lås på det gamlas plats. Det nya låset har en egen kod — skriv ut den och sätt den på det nya låset. Den gamla dekalen öppnar det vanliga bokningsflödet, eftersom det gamla låset förlorar sin produkt.
  • Koden för ett raderat lås visar Not found, och ett lås som du lägger till igen får en ny kod. (Ett lås kan bara raderas när det inte har några kommande bokningar.)

Att flytta, ersätta och radera lås beskrivs i guiden om att ansluta och hantera lås.

Varför utskrivna koder fortsätter fungera när du byter webbplats

Länkarna bakom dina QR-koder — och länken från Kopiera bokningslänk — är korta, permanenta Rentalbuddy-adresser. De innehåller inte din webbplatsadress. När någon skannar eller klickar slår Rentalbuddy upp platsen i just det ögonblicket och skickar vidare till den bokningssida som är sparad då.

Det får tre praktiska följder:

  • Rättar du adressen rättar du allt som redan är utskrivet. Byter du domän, bygger om webbplatsen eller ändrar hur kunderna bokar, uppdatera fliken Bokaknapp (URL där bokaknapp är implementerad för inbäddad bokning) så börjar varje dekal, affisch och flygblad ute i världen peka på den nya sidan. Inget behöver skrivas ut igen.
  • En felaktig adress förstör allt på en gång. Ett stavfel eller en raderad sida skickar varje utskriven kod och varje mejlad länk till fel sida tills du rättar det. Se felsökningsguiden för bokningslänkar som går till fel sida.
  • Länkar kopierade med Kopiera sidlänk är annorlunda. På en Rentalbuddy-sida kopierar Kopiera sidlänk sidans egen adress, som innehåller URL-slug från fliken Webbplats. Om du ändrar sluggen, uppdatera de ställen där du klistrat in länken. QR-koderna påverkas inte.

Mycket gamla utskrifter är undantaget. Koder som laddades ner för länge sedan — låskoder från före den 22 juni 2026 och äldre platskoder — kan ha din webbplatsadress inbyggd i själva koden. De följer inte med när du ändrar adressen; de fortsätter att peka på den gamla sidan. Adressen i en utskriven kod kan inte ändras i efterhand, så den enda lösningen är att skriva ut på nytt (eller hålla den gamla sidan vid liv med din bokaknapp på).

Har du dekaler eller flygblad från tidigare säsonger, skanna en med mobilen. Öppnar den din nuvarande bokningssida är allt i sin ordning; hamnar den på en gammal eller död adress, ladda ner koden igen och skriv ut på nytt.

Öppnas bokningsfönstret av sig självt på min webbplats?

Nej. Besökare som öppnar din vanliga webbplatsadress ser din bokaknapp som vanligt. Bokningsfönstret öppnas av sig självt bara när någon kommer via en bokningslänk eller QR-kod, eftersom de lägger till instruktionen i adressen. Du kan alltså tryggt lägga länken från Kopiera bokningslänk i ett hotells personalinstruktioner eller ett nyhetsbrev utan att det ändrar hur din webbplats beter sig för alla andra.

Bra ställen att sätta dem på

  • Lås-QR på varje lås — en väderbeständig dekal bredvid knappsatsen. Kunder som kommer förbi blir bokningar i stället för telefonsamtal.
  • Plats-QR vid upphämtningsplatsen — om dina boxar står bakom ett båthus eller längst ut på en brygga låter en skylt med koden vid ingången kunden som hittat platsen boka på plats.
  • Plats-QR på flygblad och affischer — campingplatser, turistbyråer, hotellreceptioner.
  • Bokningslänken överallt där du kan klistra in text — bio på Instagram och Facebook, din Google-företagsprofil, e-postsignaturer, nyhetsbrev, instruktioner till hotellpersonal.

Efter varje ändring av din bokningssidas adress, och en gång i början av varje säsong: skanna en kod av varje sort med din egen mobil och kontrollera att du hamnar i bokningsflödet. Det tar trettio sekunder och fångar det enda problem som dina kunder annars skulle hitta åt dig. Vill du gå hela vägen genom kassan och bekräftelsemejlet utan en riktig kund, använd Gör en testbokning i platsens övre fält, bredvid Spara; testet märks ut, räknas inte med i dina siffror och avbokas automatiskt efter 30 minuter.

Vanliga frågor

Måste jag installera en knapp för att få en bokningslänk? Nej. Välj Rentalbuddy-webbplats eller Min egen webbplats → Bokningslänk på fliken Bokaknapp och kopiera länken med Kopiera sidlänk — inget behöver installeras.

Var finns QR-koderna till mina lås? De låg förut under Stationer. Öppna Platser, klicka på platsen och öppna fliken Lås; varje bokningsbart lås har knappar i kolumnen QR Kod. Sidan Stationer har ersatts av den fliken.

Var finns den allmänna QR-koden för hela platsen? På platsens flik Bokaknapp, bredvid Standardbokning (eller under Hantera din bokningssida): QR-kod visar den och Ladda ner QR sparar en PNG.

Öppnas bokningsrutan varje gång någon besöker min webbplats? Nej. Den öppnas av sig själv bara för dem som kommer via en bokningslänk eller QR-kod; alla andra ser din vanliga sida med knappen.

Jag flyttade ett lås till en annan plats — behöver jag en ny dekal? Inte om koden skrevs ut den 22 juni 2026 eller senare och båda platserna finns på ditt konto; koden följer med låset. Äldre dekaler, ersatta lås och raderade lås behöver en ny kod.

Kan jag göra QR-koden på ett lås oanvändbar? Stäng av låset med reglaget Aktiv på fliken Lås; ett avstängt lås kan inte bokas. Vill du i stället skicka folk någon annanstans, ta bort dekalen — adressen i en utskriven kod kan inte ändras.

Varför erbjuder QR-koden bara några få timmar? Utan egna Tidsalternativ i QR-bokningsinställningar erbjuds kunderna 1 till 8 timmar, minus längder som skulle gå förbi stängningstid eller in i nästa bokning. Lägg till egna alternativ, upp till 14 dagar.

Varför kan en kund som kommer förbi inte starta hyran direkt? Bokningen startar direkt bara inom fönstret som ställs in med Tidsperiod som du kan boka innan start på fliken Öppetdatum; annars startar den vid nästa hela timme.

Jag ändrade Primär färg på fliken Webbplats men bokningsfönstret har fortfarande den gamla färgen. Färgerna under Design på fliken Webbplats gäller bara din Rentalbuddy-sida. Bokningsfönstret använder Bokningstemafärg på platsens flik Bokningsupplevelse.

Kan jag återanvända gamla utskrivna flygblad efter att vi bytt webbplats? Skanna ett. Öppnar det ditt nuvarande bokningsflöde är det okej; öppnar det en gammal adress är den adressen inbyggd i koden och du behöver skriva ut på nytt.

Varför kan jag inte flytta låset till en annan plats? Det har kommande bokningar. Flyttdialogen listar dem; flytta dem till ett annat lås i bokningshantering eller använd Ersätt lås, och flytta sedan låset.

Hur testar jag hela bokningen efter att jag skrivit ut nya QR-koder? Skanna en kod av varje sort för att kontrollera att den öppnar bokningsflödet, och använd sedan Gör en testbokning i platsens övre fält för att gå igenom kassan och bekräftelsemejlet. Testet avbokas automatiskt efter 30 minuter.

Relaterade guider