Slik leser du tidslinjen i Bestillingsadministrasjon

Bestillingsadministrasjon er det operative bildet av en dag: hvilken enhet som er ute, hvilken som er på vei tilbake, og hva som fortsatt venter på å bli hentet. Bestillinger svarer på «hvor er den bestillingen?» — dette skjermbildet svarer på «hva skjer akkurat nå?».

Åpne det fra Bestillingsadministrasjon i menyen.

Oppbyggingen, ovenfra og ned

1. En fastlåst rad med datokontrollene.
2. Selve tidslinjen, med én rad per lås.
3. Under den, en liste over de samme bestillingene med en statusnedtrekksliste på hver rad.

Bevege seg mellom datoer

Den fastlåste raden øverst inneholder alt som har med tid å gjøre:

• Dag / Uke — de to visningsmodusene. Dag viser én kalenderdag med timekolonner; Uke viser en hel uke fra mandag til søndag.
• Pilknappene på hver side av datofeltet flytter én dag bakover eller fremover — eller en hel uke når du er i Uke-visning.
• Datofeltet (Velg dag, eller Velg uke i ukesvisning) åpner en kalender så du kan hoppe rett til en dato.
• I dag tar deg tilbake til dagens dato.

Tar raden for mye plass, kan du slå den sammen med den lille pilen til høyre — verktøytipset lyder Skjul datovalg og Vis datovalg. Sammenslått beholder den pilene og datofeltet.

I Uke-visning, og på mobil, får du også Zoom kalender. Zoom endrer ikke hva som vises — hele dagen eller uken er alltid på skjermen — den strekker bare timene bredere så korte bestillinger blir lettere å treffe, og gir tidslinjen sin egen horisontale rullefelt.

Radene

De grå overskriftsradene er stasjonene dine. Under hver stasjon kommer én rad per lås, merket slik:

Locker 4: Kayak — låsens nummer, deretter kortnavnet på produktet som er tilordnet den låsen.

Det er nøkkelen til hele skjermbildet: en rad er en fysisk enhet, ikke en produkttype. To kajakker er to rader. Oppbevaringslåser vises ikke her.

Låsene kommer i nummerrekkefølge innenfor sin stasjon. En lås uten tilordnet produkt får fortsatt en rad, men ingenting kan slippes på den.

Stolpene

Hver stolpe er én produktlinje i én bestilling, plassert på låsen den er tilordnet, og strekker seg over start- og sluttidspunktet. Etiketten på den viser kundens navn og bestillingsnummeret.

Det som ikke er på tidslinjen er like viktig:

• Bestillinger der betalingen fortsatt er Avventer utelates.
• Kansellerte produktlinjer utelates.
• En linje som ikke har noen lås tilordnet har ingen steder å tegnes, så den vises ikke.

Mangler en bestilling du forventer å se, er en av disse tre nesten alltid årsaken.

Fargene

Stolpefargen er bestillingens hentestatus — de samme tilstandene som nedtrekkslisten beskrevet i Henting, retur og bestillingsstatuser. To av dem ser like ut:

Utseende	Betydning
Hvit med mørk kontur	Klar for henting, eller Ikke samlet - forflyt kreves — ikke hentet ennå
Heldekkende blå	Plukket opp — enheten er ute
Heldekkende grønn	Returnert — enheten er tilbake og ledig igjen

Når du velger en Returnert-stolpe, blir den grå og viser et lite «forbudt»-ikon, fordi den ikke kan flyttes. En valgt stolpe som kan flyttes viser i stedet et flytteikon.

Den oransje linjen

En tykk oransje loddrett linje markerer klokkeslettet nå på det stedet, og verktøytipset lyder Gjeldende tid for stedet. Den vises bare når du ser på en dato som inkluderer i dag — og den følger stedets egen tidssone, ikke datamaskinens, noe som betyr noe hvis du administrerer et sted i et annet land.

Åpne en bestilling fra tidslinjen

Dobbeltklikk en stolpe (eller trykk to ganger på mobil) for å åpne den bestillingen.

Et enkelt klikk velger bare stolpen, som er første halvdel av å flytte den. Klikk den igjen, eller klikk på et tomt område på tidslinjen, for å avvelge.

Flytte en bestilling til en annen lås

Dette er skjermbildets nyttigste triks: å dra en stolpe fra én låsrad til en annen omfordeler den fysiske enheten uten å røre tidene eller prisen. Den samme operasjonen er beskrevet i Rediger, flytt eller kanseller en bestilling, sammen med når du heller bør bruke Låse-nedtrekkslisten per linje på bestillingen.

1. Klikk bestillingen én gang for å velge den.
2. Dra den rett opp eller ned til en annen låsrad. Du kan ikke dra den sidelengs — tidene er låst mens du drar.
3. Slipp.

Mens en bestilling er valgt, forteller radene deg på forhånd hva et slipp ville gjøre. Hold musepekeren over en rad for å lese verktøytipset:

Radens utseende	Verktøytips	Hva som skjer
Hvit med grønn kant	Slipp her for å tildele dette låset	Låsen er ledig i det tidsrommet; bestillingen flyttes bare
Hvit med grønn kant	Slipp her for å bytte med den overlappende bestillingen	Den andre bestillingen flyttes til låsen du kom fra; begge beholder tidene sine
Hvit med grønn kant	Slipp her for å flytte alle tre bestillingene mellom disse to låsene	Bestillingen din overlapper to bestillinger som ligger rett etter hverandre på den låsen, og ett slipp roterer alle tre
Nedtonet	Nåværende lås for denne bestillingen	Raden du startet på — ingenting å gjøre
Grå diagonale striper	Dette låset er for et annet produkt	Ikke tillatt
Grå diagonale striper	Ingen produkt er tilordnet denne låsen	Ikke tillatt
Røde diagonale striper	Mer enn én bestilling overlapper dette låset nå	For sammenfiltret til å løses automatisk
Røde diagonale striper	Den overlappende bestillingen gjelder et annet produkt	Ikke tillatt

Mens du drar over en gyldig rad, vises bestillingene som ville flyttet med deg svakt på radene de ville havnet på, slik at du ser byttet før du gjennomfører det.

Når et slipp avvises

Ingenting endres, og en rød melding vises over eller under tidslinjen:

• Returnerte bestillinger kan ikke flyttes til en annen lås. — en bestilling som allerede er merket returnert står fast der den er. Du kan fortsatt flytte en annen bestilling inn på den låsen for samme periode.
• Denne endringen kan ikke gjennomføres: mer enn én bestilling overlapper dette låset i dette tidsrommet. Kontakt support hvis du trenger hjelp.
• Kan ikke flytte mellom ulike produkter — den overlappende bestillingen på mållåsen gjelder et annet produkt.

Tilfellene med feil produkt og manglende produkt gir deg samme ordlyd som verktøytipset på raden.

Når det virker

Du ser kort Oppdaterer låstildelinger … mens det lagres, deretter Låser oppdatert.

Hvis kunden kan tenkes å ha opplåsingssiden sin åpen, legges en linje til:

"Kunder som allerede har denne bookingen åpen, vil se de nye kodene oppdateres omtrent en gang i minuttet. Hvis de bytter nettleserfane og tilbake — eller låser og låser opp telefonen — bør det oppdateres i løpet av noen sekunder."

Det er verdt å vite før du flytter en bestilling for noen som står på stasjonen: de får en ny kode til den nye låsen, og det tar opptil et minutt før den dukker opp.

Hvis du ikke får dratt i det hele tatt

Dra-funksjonen er bare tilgjengelig for brukere som kan redigere. Skrivebeskyttede brukere kan se på tidslinjen og åpne bestillinger, men stolpene lar seg ikke flytte.

På en datamaskin får du også et Bruk tidslinjen-panel over tidslinjen som gjentar det viktigste; på en smal skjerm ligger den samme teksten bak et hjelpeikon.

Bestillingslisten under

Under tidslinjen ligger den samme dagens bestillinger som en liste du kan handle på uten å åpne noe.

Vis bestillinger filtrerer den:

• Vis alle
• Sjekk inn i dag — bestillinger som starter på den valgte datoen
• Sjekk ut i dag — bestillinger som slutter på den valgte datoen
• Ingen inn-/utsjekking i dag — bestillinger som løper, men som verken starter eller slutter i dag

Listen viser Status, Navn, Ordrenummer., Start, Enn, Innsjekking, Utsjekking, Betalingsstatus og Produkter. Klikk på en rad for å åpne bestillingen.

Status er en levende nedtrekksliste — endrer du den der, merkes bestillingen hentet eller returnert umiddelbart, uten at du åpner den. Det er den raskeste måten å jobbe seg gjennom en formiddags utleveringer på. Hva hver tilstand gjør er dekket i Henting, retur og bestillingsstatuser.

Merk at Start og Enn er de bestilte tidene, mens Innsjekking og Utsjekking er tidene noen faktisk hentet og leverte tilbake. Kansellerte bestillinger, og bestillinger med ventende eller utløpt betaling, utelates fra denne listen.

Når du har et arrangement den dagen

Faller en bookbar arrangementsforekomst på den valgte datoen, dukker det opp en ekstra veksleknapp med Inventar og Begivenhetsoversikt. Inventar er tidslinjen beskrevet over; Begivenhetsoversikt viser i stedet arrangementsbestillingene for den dagen. Er det ingen arrangementer på datoen, vises ikke veksleknappen i det hele tatt.

Hurtigoversikt

Du vil …	Gjør dette
Se hva som går ut i dag	Dag-visning, eller Sjekk inn i dag i listen
Se hva som kommer tilbake i dag	Sjekk ut i dag i listen
Planlegge en hel uke	Uke-visning
Lese korte bestillinger lettere	Zoom kalender
Åpne en bestilling	Dobbeltklikk stolpen
Sette en bestilling på en annen enhet	Velg stolpen, dra den til den raden
Bytte to bestillinger	Dra den ene over på den andres rad
Merke en enhet hentet eller tilbake	Status-nedtrekkslisten i listen under