Åpningstider og åpne datoer: sesonger, ukeåpningstider, stengte dager og blokkeringstid

Hvis ingenting kan bestilles, er det som regel denne siden du leter etter. Åpne datoer og åpningstider hører til et sted, ikke til et produkt og ikke til kontoen din. Hvert sted trenger sine egne, og et sted der ingen tidsperiode dekker en dato, tar ikke imot bestillinger den datoen.

Hvor du finner åpne datoer og åpningstider

Åpne Steder i menyen.
Klikk på stedet.
Åpne fanen Åpne datoer.

Hvis fanen har et varselikon, holder du pekeren over det. Ingen aktive eller kommende åpningsdatoer betyr at ingen tidsperiode dekker i dag eller en senere dato, så stedet er stengt for bestillinger. Et merke med "Den nåværende tidsperioden slutter …, og ingenting er lagt inn etter den." betyr at sesongen snart går ut (se Sesongslutt nedenfor).

Alt i denne fanen lagres med den ene knappen Lagre øverst på siden. Den blir oransje når du har ulagrede endringer. Du lagrer ikke hvert kort eller hver periode for seg. Det eneste unntaket er sletting av en tidsperiode, som skjer med én gang når du bekrefter (se nedenfor).

Fanen har disse delene, ovenfra og ned:

Bestillingsregler: Bestillingsintervall og Blokkeringstid etter bestilling (pluss Blokkeringstid for døgnutleie på noen steder med tidsluker). De gjelder hele stedet, hele året.
Importer Åpne datoer: vises bare hvis du har mer enn ett sted.
Bestillingslengdegrenser: minste og lengste bestillingslengde. Vises bare på steder som bruker Fleksible start- og sluttider. På steder med Faste tidsslots er det i stedet øktlengdene i fanen Bestillingsopplevelse som avgjør lengden.
Tilpassede datoer: enkeltdatoer som overstyrer de vanlige åpningstidene, for eksempel for å stenge en dag.
Tidsperioder: sesongene dine. Hver periode har et datointervall, én ukeplan, et valg mellom høy- og lavsesongpris og en forhåndstid.

Tidene vises i 12-timersformat hvis kontoen din bruker den tidsvisningen. Ukedagsradene starter på kontoens første ukedag, som følger kontoens Land (ellers kontakttelefonens land, ellers mandag): for eksempel søndag for en konto i USA, mandag for en i Storbritannia. Det endrer bare rekkefølgen på skjermen, ikke tidene dine. Datoer du skriver inn, angis som år-måned-dag, for eksempel 2027-06-01.

Dette starter et nytt sted med

Et nytt sted får automatisk én tidsperiode: den starter dagen du oppretter stedet, varer i fem år og er åpen døgnet rundt alle ukedager. Det gjør at du kan teste med én gang, men det betyr også at kundene kan bestille når som helst på døgnet, hvilken som helst dag. Endre den til den virkelige sesongen og åpningstidene dine før du går live.

Hvis et sted ikke har noen tidsperioder i det hele tatt, sier en blå melding: "For å akseptere bestillinger må du opprette minst én tidsperiode nedenfor. Tidsperioder definerer når stedet ditt er tilgjengelig for utleie."

Åpne en ny sesong (opprett en tidsperiode)

Trykk på Opprett ny tidsperiode.
Gi den et Periodenavn, for eksempel "Sommer 2027". Navnet er bare for deg.
Sett Periodestart og Slutt på perioden. Neste ledige dato under Periodestart legger starten på den første ledige dagen etter de andre periodene dine.
Sett ukeåpningstidene (nedenfor).
Velg Pristabell for tidsperiode: Høysesong eller Lavsesong.
Sett Tid før start, som du kan bestille.
Trykk på Lagre. Du får Tidsperioden er lagret.

En periode du oppretter på denne måten, starter åpen hele dagen (00:00–23:59) hver dag med alle timer haket av, så du trenger bare å snevre den inn. Når du lagrer, flyttes stengetiden til bestillingsintervallet ditt, så med intervall 1h blir den 23:00 (se Ukentlige åpningstider nedenfor).

Hver periode viser statusen sin i listen: Aktiv (dekker i dag), Planlagt (starter senere), Avsluttet eller Datoer ikke satt. Aktive perioder står først. "I dag" regnes ut i stedets tidssone.

Regler som stopper en lagring:

Begge datoene er påkrevd, og "Periodeslutt kan ikke være før periodestart."
Perioder kan ikke overlappe. Hvis to deler en dato, viser perioden "Tidsperioder kan ikke overlappe. Juster start- eller sluttdatoen slik at denne perioden ikke deler datoer med en annen." etterfulgt av Overlapp med: og de andre periodene. Lagring med en overlapping feiler som regel med "Feil under lagring. Vær så snill, prøv på nytt". Rett alltid datoene mens varselet vises, selv om en lagring går gjennom; Neste ledige dato hjelper.

Kopier i stedet for å skrive inn på nytt

Kopieringsikonet på en periode (Kopier tidsperiode) dupliserer den med tomme datoer, så du bare trenger å sette det nye intervallet.
Hver ukedag har et kopieringsikon (verktøytips "Kopier {day} til…"): "Bruk kopieringsknappen på en dag for å kopiere tidene til andre dager, inkludert henting og retur." Velg Alle dager, eller en av de andre dagene; menyen viser hver dags nåværende tider (eller Lukket), med en hake ved dager som allerede stemmer overens. Ingenting lagres før du trykker Lagre.
Med flere steder kopierer kortet Importer Åpne datoer innstillinger fra et annet sted. Trykk på Velg sted å importere fra, velg stedet under Importer fra sted, og hak av hva som skal kopieres under Innstillinger som skal importeres: Bestillingsregler, Bestillingslengdegrenser, Tilpassede datoer og/eller Tidsperioder. Import av Tidsperioder erstatter alle dette stedets tidsperioder med det andre stedets. Hvis dette stedet har kommende eller pågående bestillinger, får du en advarsel først, og knappen heter Importer likevel. Importerte innstillinger er klargjort ("Innstillinger importert. Klikk Lagre for å ta dem i bruk.") og gjelder først når du trykker på Lagre.

Sesongslutt: når den siste tidsperioden går ut

Når den siste perioden går ut, slutter stedet rett og slett å ta imot bestillinger. Ingenting går synlig i stykker, og derfor er dette det vanligste tilfellet av "ingenting kan bestilles" hver vår og hver nyttår.

Dette ser du før det skjer:

Fra 14 dager før den nåværende perioden slutter, hvis ingenting er lagt inn etter den, sier fanen Åpne datoer "Den nåværende tidsperioden slutter {date}, og ingenting er lagt inn etter den. Fra da av ser kundene ingen ledige datoer." og fanen får et merke. Listen over steder merker stedet, og Hjem viser det under Verdt å se over ("Beach stenger etter 2026-10-31, og ingenting er lagt inn etter det."). Varselet forsvinner så snart du legger til neste periode.
Hvis en senere periode følger etter et opphold, får du bare en merknad på fanen: "Dette stedet stenger etter {date} og åpner igjen {date}." Sjekk at oppholdet er meningen.

Dette ser du når det har skjedd:

I listen Steder får stedet et varselikon. Holder du pekeren over det, vises Den siste tidsperioden sluttet med datoen, og kolonnen Aktiv åpningsdato viser Ingen aktive eller kommende åpningsdatoer.
På Hjem nevner meldingen Steder som ikke tar imot bestillinger stedet, eller teller dem hvis flere er berørt.
På stedets side viser stripen Stedet tar ikke imot bestillinger steget Ingen tidsperioder angitt, og fanen Åpne datoer har et varselikon.
Kunder som åpner bestillingssiden din, ser "Denne utleiestasjonen er for øyeblikket ikke tilgjengelig for booking." etterfulgt av stedets e-post eller telefon, hvis du har lagt dem inn.

Slik unngår du det:

Opprett neste sesongs periode i god tid før den nåværende går ut. Det enkleste er Kopier tidsperiode på denne sesongens periode, og så sette de nye datoene.
La periodene møtes. Et hull mellom to perioder er en død sone: ingenting kan bestilles de datoene.
En periode som slutter 31. desember, betyr at ingenting kan bestilles i januar. Hvis du har åpent hele året, gir du perioden en sluttdato langt frem i tid.

Ukentlige åpningstider, og hva tidene egentlig betyr

Hver ukedag har Åpen, Stramt, en avkrysningsboks Til slutten av dagen, en avkrysningsboks Lukket og to nedtrekkslister, Innsamlingstider og Returtider.

Start- og returtider følger stedets Bestillingsintervall, fra Åpen til og med Stramt. Med intervall 1h gir 08:00–17:00 start- og returtidene 08:00, 09:00 … 17:00.

Åpen og Stramt ligger alltid på bestillingsintervallet. Med intervall 1h kan bare hele timer velges; med 30min også :30; med 15min også :15 og :45. En tid du skriver inn mellom to steg, flyttes for deg: Åpen til neste steg (09:20 blir 10:00 med intervall 1h) og Stramt til steget før (17:30 blir 17:00), slik at ingen tid noen gang tilbys utenfor de faktiske åpningstidene dine. En åpningstid som 09:30 på et sted med timeintervall kan derfor ikke lenger etterlate en ukedag uten bestillbare tider. Sjekk feltet etter at du har skrevet, for det viser den flyttede tiden.
Stramt er det siste tidspunktet en utleie kan starte eller slutte, ikke når du låser. Med intervall 1h og Stramt 17:00 er 17:00 siste start og siste retur. Ingenting etter det tilbys.
00:00 er starten på dagen, ikke midnatt. For å ha åpent til midnatt haker du av Til slutten av dagen. Stramt viser da 24:00 (Midnatt på en konto med 12-timers tidsvisning) og kan ikke redigeres, og kundene kan også levere tilbake kl. 24:00. I bestillingsvinduet vises den returtiden også som 24:00 eller Midnatt; selve bestillingen slutter da kl. 00:00 (12:00 AM) neste dag. Om 24:00 tilbys, følger haken for timen 23:00 i Returtider. En ukedag kan ikke gå forbi midnatt. For utleie over natten holder du dagen åpen til slutten av dagen og fortsetter med neste dags åpningstider.
Åpen kan ikke være etter Stramt, ellers får du "Stengingstid må være lik eller etter åpningstid." og fanen lagres ikke. En dag der bare én av de to tidene er fylt ut, lagres heller ikke.
Like tider gir nøyaktig ett starttidspunkt. 09:00–09:00 lagres og tilbyr bare 09:00. Det ser åpent ut, men tilbyr nesten ingenting.
Rare verdier rettes, de avvises ikke: minutter over 59 blir :59 og en time over 23 blir 23:59, og deretter flyttes tiden til intervallet.

Med et bestillingsintervall på 15 eller 30 minutter

Kundene får tilbud om hvert steg fra Åpen til og med Stramt, og ingenting etter Stramt. Med Stramt 17:00 og intervall 15min er 17:00 siste start- og returtid. For å tilby 17:30 setter du Stramt til 17:30. Hakene i Innsamlingstider og Returtider fungerer per hele time, så 10:00, 10:15, 10:30 og 10:45 følger alle haken for 10:00.

Steng én ukedag

Hak av Lukket på den raden. Tidene tømmes, og nedtrekkslistene for henting og retur forsvinner. Fjern haken for å få tilbake de tidligere tidene dine (eller 09:00–17:00 hvis det ikke fantes noen).

Tillat bare noen timer

Innsamlingstider og Returtider lister hver time i dagens vindu med en avkrysningsboks og en teller, for eksempel "Innsamlingstider (9)". Fjern haken for en time for at den ikke skal tilbys. Velg alle / Avmarker alle øverst i hver liste haker av eller fjerner alle timene.

Advarsel. Ingenting hindrer deg i å fjerne haken for hver eneste time. En dag med 08:00–17:00 i tidsfeltene, men null avhakede hentetimer, ser åpen ut på denne skjermen og tilbyr kundene ingenting. Hvis én ukedag ikke kan bestilles, åpner du begge nedtrekkslistene og sjekker tellerne.

På steder med Faste tidsslots sier hver periode også "For døgnutleie med faste daglige tider gjelder bare Innsamlingstider — returtiden følger av leielengden." Returtidene setter likevel en grense: en døgnutleie der returen ville blitt senere enn den siste avhukede tiden under Returtider på returdagen, tilbys ikke.

Priser for høy- og lavsesong

Hver periode har Pristabell for tidsperiode, med Høysesong eller Lavsesong. Verktøytipset forklarer det:

"Høy- vs. lavsesong: produktene dine kan ha ulike priser i høy- og lavsesong. Dette valget avgjør hvilken sesongpris som brukes når noen booker i denne åpningsperioden. Endring påvirker prisene dersom produktene har egne satser for høy- og lavsesong."

Sesongen hører altså til tidsperioden, ikke til produktet. Et produkts priser for høy- og lavsesong settes på produktet; hvilken av dem som gjelder, avhenger av perioden bestillingen havner i. Hvis produktene dine bare har én pris, spiller valget ingen rolle. Et vanlig oppsett er en lavsesongperiode på hver side av en kortere høysesongperiode.

Steng én enkelt dag: storm, helligdager og fridager

Bruk kortet Tilpassede datoer: "Overstyr vanlige åpningstider for spesifikke datoer — steng dem helt eller tillat kun valgte hentings- og returtider."

Velg dagen i Velg dato. En dato som har passert, avvises med "Kan ikke legge til en utgått dato."
Trykk på Legg til.
Datoen vises i listen med egne nedtrekkslister Innsamlingstider og Returtider, der hver time er uten hake: dagen er helt stengt.
For å stenge den helt lar du den være slik. For å åpne den delvis haker du bare av timene du vil tillate.
Trykk på Lagre.

Søppelbøtteikonet ved siden av en dato fjerner den; trykk på Lagre etterpå, så går dagen tilbake til de vanlige ukeåpningstidene.

Greit å vite:

En tilpasset dato kan bare snevre inn en dag. Bare timer innenfor ukedagens vanlige vindu Åpen–Stramt kan åpnes igjen.
Den hindrer kunder i å starte eller levere tilbake den datoen. En flerdagsutleie som løper gjennom dagen, stoppes ikke.
Den endrer ikke bestillinger som allerede finnes for dagen. Hvis det finnes noen, viser lagringen Berørte bestillinger (se nedenfor). Etter Lagre uansett har de kundene fortsatt bestillingen og kodene sine, så flytt eller avbestill dem selv og gi dem beskjed.
Bruk Tilpassede datoer, ikke låsene dine, for å stenge ved dårlig vær. Setter du alle låser som inaktive, skjules alle produkter til du slår dem på igjen. Kundene ser da en bestillingsside som ikke er tilgjengelig, ikke bare en stengt dag. Tilpassede datoer stenger bare den dagen og åpner av seg selv igjen.
For å stenge i flere uker forkorter eller deler du tidsperioden i stedet for å legge til mange datoer.

Blokkeringstid etter en bestilling (buffer mellom utleier)

Under Bestillingsregler: Blokkeringstid etter bestilling, "Buffer tid før neste bestilling kan starte."

Velg fra 0 opptil 8 timer, i steg på bestillingsintervallet ditt. Etter hver bestilling blir enheten blokkert så lenge før noen andre kan starte. Dette er tiden din til å rengjøre, tørke, lade eller sjekke utstyret. Bufferen påvirker bare tilgjengeligheten. Den legges ikke til kundens utleie, og de betaler ikke for den. Den begrenser også forlengelser: en kunde som forlenger, må la bufferen være ledig før neste bestilling.

Blokkeringstiden gjelder begge veier. En ny bestilling må også la sin egen blokkeringstid være ledig før neste bestilling som allerede ligger på samme enhet. Eksempel med 2 timers blokkeringstid og en eksisterende bestilling 14:00–16:00: en ny bestilling 12:00–14:00 eller 11:00–13:00 avvises, fordi blokkeringstiden dens ville gå inn i bestillingen kl. 14:00; 10:00–12:00 passer.

Dimensjoner den for hele klargjøringen, ikke bare rengjøringen. En elbåt som trenger rundt tre timer på å lade etter en tur, får for eksempel en blokkeringstid som dekker hele ladingen, slik at den aldri kan bestilles igjen før den er klar.

Hvis du bruker Igloo-kodelåser, må du huske at en kundes kode fortsetter å virke minst til neste hele time etter at bestillingen er slutt. Hvis neste kunde ikke skal dele den tiden med den forrige, setter du blokkeringstiden til minst 1 time. Låsguiden forklarer hvordan kodetidene fungerer.

Blokkeringstid for døgnutleie vises bare på steder med Faste tidsslots som selger døgnutleie. Den setter en egen buffer etter døgnutleier. Den står på "Samme som Blokkeringstid etter bestilling" med mindre du velger en annen verdi. Om døgnutleier skal forkortes for å få plass til blokkeringstiden, stiller du inn med Inkluder blokkeringstid i døgnutleie i fanen Bestillingsopplevelse.

På steder med Faste tidsslots får kundene alltid hele øktlengden, og blokkeringstiden kommer etter tidsluken. For en rytme på 2 timer med 30 minutter til klargjøring bruker du for eksempel økter på 1,5 timer og 30 minutters blokkeringstid.

Det finnes ingen egen bufferinnstilling for tiden før en bestilling. Den eneste bufferen er Blokkeringstid etter bestilling: ingen ny bestilling kan starte på en enhet før blokkeringstiden etter den forrige bestillingen er over, og en ny bestilling må slutte tidlig nok til å la sin egen blokkeringstid være ledig før den neste. Forvarming av en badstue blokkerer heller ingen tid. En Harvia-ovn (beta) startes før bestillingen: av deg, med knappen i start-e-posten (standard), eller av Automatisk start, Forvarmingstid minutter før bestillingen, hvis du har slått den på (se Harvia-veiledningen). Med Automatisk start blir en ovn som forvarmer for neste bestilling, stående på når den forrige bestillingen slutter, men bare hvis den neste bestillingen er betalt. Uten den slår slutten av den forrige bestillingen av ovnen, så hvis du startet den tidlig for neste gjest, må du starte den igjen fra neste bestilling.

Bestillingsintervall, og advarselen når du endrer det

Bestillingsintervall (under Bestillingsregler): "Tidsintervaller kunder kan bestille i." Velg 15min, 30min eller 1h.

Endre intervallet først, ikke sist. Intervallet avgjør hvilke verdier nedtrekkslistene for lengde og blokkeringstid tilbyr. Hvis du bytter fra 15min til 1h, rundes verdier som ikke lenger passer, av for deg: minimumsverdier opp, maksimumsverdier og blokkeringstid ned. Sett intervallet, så lengdene, og sjekk deretter at blokkeringstiden fortsatt sier det du mente.

Åpnings- og stengetider som ikke lenger passer det nye intervallet, flyttes også: åpning senere, stenging tidligere (for eksempel blir 09:30–17:30 til 10:00–17:00 når du bytter til 1h). Du ser "Åpnings- og stengetider for {count} dager ble flyttet for å passe bookingintervallet." Sjekk ukeåpningstidene i tidsperiodene dine og trykk på Lagre.

På steder med Faste tidsslots kan et nytt intervall gjøre at øktlengder slutter å passe. Hvis lagringen ville etterlate produkter uten bestillbar øktlengde, får du først Produkter forsvinner fra bookingflyten, med en liste over produktene (eller teksten "Ingen av stedets øktlengder passer det nye bookingintervallet, så ingen produkter vises for kunder."). Velg Behold nåværende intervall for å gå tilbake, eller Lagre likevel. Rett så øktlengdene i fanen Bestillingsopplevelse. Se guiden om kundeflyt og bestillingsopplevelse.

Bestillingslengdegrenser

Bestillingslengdegrenser (bare steder med fleksible tider) har Minimum bestillingslengde og Maksimal bestillingslengde, hver satt med Timer pluss Dag (0 til 14 dager). Dager og timer legges sammen: 2 dager + 4 timer = 52 timer.

Verdien 0 betyr "ingen grense".
Maksimum er 14 dager. Hvis du velger 14 dager og flere timer, ser du "Du kan ikke velge mer enn 14 dager".
Minimum kan ikke være større enn maksimum: "Minimum bestillingslengde kan ikke overstige maksimal bestillingslengde". Fanen lagres ikke.
I bestillingsvinduet vises tider som allerede er tatt, grå med merket Booket. En starttid er grå med Min … (for eksempel Min 2h) når minimumslengden ville kollidere med en annen booking. Når minimumslengden i stedet går forbi stengetiden din, er det ikke noe merke: de starttidene kan bare ikke fullføres. Et minimum som er lengre enn en dags åpningstid, får dagen til å se fullbooket ut. Eksempel: med et minimum på 2 timer og Stramt 23:00 kan ikke en badstue bestilles fra 22:00, fordi siste retur er 23:00. Haker du av Til slutten av dagen, tillates retur kl. 24:00, og starten 22:00 blir bestillbar.

Tid før start, som du kan bestille (forhåndstid)

Nederst i hver periode: Tid før start, som du kan bestille (-59 = mulig å bestille 9.00 til 9.59). Den styrer hvor nær et starttidspunkt kundene fortsatt kan bestille. Hver periode har sin egen verdi.

-59 Minutter (standard): starttidspunktet for inneværende time kan bestilles hele timen. Kl. 09:40 kan en kunde fortsatt bestille starten 09:00. Ved spontane QR-bestillinger ved en lås kan kundene starte med én gang, uansett minutt.
-30 Minutter: i den vanlige bestillingsflyten fungerer dette som -59. Ved spontane QR-bestillinger kan kundene starte med én gang bare i første halvdel av timen; etter det starter QR-bestillingen ved neste hele time.
0 Minutter: inneværende time kan ikke lenger bestilles når den har startet.
30 til 1440 minutter (i steg på 30 minutter): påkrevd varsel på forhånd. Det første starttidspunktet som tilbys, er neste hele time etter varselet. Med 120 minutter kl. 09:40 er første start i dag 12:00.

En forhåndstid som strekker seg forbi midnatt, stenger hele dagen i dag, og blokkerer også morgendagens første timer frem til samme punkt. Med 1440 minutter (24 timer) kan ingenting noen gang bestilles for i dag, noe som ser nøyaktig ut som "fullbooket".

En positiv verdi er også fristen for når kundene selv kan flytte starttiden for bestillingen sin, hvis du har slått på den knappen. Med 120 kan ikke kundene flytte en bestilling som starter om mindre enn to timer. Se guiden om å endre, flytte eller avbestille en bestilling.

Når endringene dine kolliderer med eksisterende bestillinger

Å forkorte en sesong, stenge en dato eller endre åpningstider kan etterlate bestillinger som allerede er solgt, utenfor de nye tidene dine.

Når du lagrer, kan du få Berørte bestillinger: "Dine nye åpningsdatoer påvirker eksisterende reservasjoner. Følgende reservasjoner påvirkes:" med en lenke til hver bestilling. Lagre uansett lagrer endringen din. Avbryt og angre endringer går tilbake. Å lagre uansett flytter eller avbestiller ikke disse bestillingene. De blir som de er, så kontakt kundene og flytt eller avbestill dem i bestillingslisten.
Slette en periode: sletteikonet på perioden åpner Slutttidsperiode ("Er du sikker på at du vil slette tidsperioden?"). Hvis bestillinger faller innenfor den, lister dialogen dem opp: "Følgende bestillinger vil bli påvirket hvis du sletter denne tidsperioden. Du kan fortsatt slette den, men kundene dine kan få problemer med bestillingene sine." Knappen heter da Slett uansett. Perioden slettes med én gang når du bekrefter, uten at du trykker på Lagre ("Tidsperioden er slettet").

Les listen før du trykker deg videre. Å slette en periode sletter ikke bestillingene i den. Den etterlater dem utenfor alle åpne perioder.

Hvis ingenting kan bestilles, sjekk i denne rekkefølgen

Finnes det en periode der datoene dekker dagen du tester, merket Aktiv eller Planlagt?
Har ukedagen tider i Åpen og Stramt, med Lukket uten hake?
Har Innsamlingstider og Returtider fortsatt timer haket av?
Er Stramt sent nok for tidene du forventer (ingenting etter Stramt tilbys, og 00:00 er starten på dagen)?
Er Minimum bestillingslengde kort nok til å få plass innenfor én dags åpningstid?
Står datoen under Tilpassede datoer med timene uten hake?
Er Tid før start, som du kan bestille så stor at den stenger dagen i dag?
Trykket du på Lagre?

Andre årsaker, som låser, produkter eller betalinger, dekkes i feilsøkingsguiden for når kundene ikke kan bestille noe.

Vanlige spørsmål

Hvorfor kan kundene bare bestille til 31. desember (eller slutten av måneden)? Tidsperioden din slutter den datoen. Opprett neste periode, eller forleng Slutt på perioden, i fanen Åpne datoer.

Hvordan stenger jeg for tordenvær i morgen? Legg til datoen under Tilpassede datoer og la alle timene stå uten hake, og trykk så på Lagre. Bestillinger som allerede er gjort for dagen, blir liggende, så kontakt de kundene.

Hvorfor kan én ukedag ikke bestilles i det hele tatt? Som regel er alle timene under Innsamlingstider uten hake, eller Lukket er haket av. Åpne nedtrekkslistene og sjekk tellerne.

Jeg skrev 09:30, men det ble endret til 10:00. Hvorfor? Åpnings- og stengetider ligger alltid på stedets Bestillingsintervall. Med intervall 1h flyttes en åpningstid mellom to hele timer til neste time og en stengetid til timen før. Velg intervall 30min hvis du trenger halvtimer.

Hvorfor står det at tidsperioden slutter og at ingenting er lagt inn etter den? Den nåværende sesongen slutter innen 14 dager, og ingen periode følger. Opprett neste sesongs periode (for eksempel med Kopier tidsperiode) og trykk på Lagre, så forsvinner varselet.

Hvorfor kan ikke kundene velge 24:00 som returtid? Hak av Til slutten av dagen for den ukedagen. Å sette Stramt til 23:59 eller 00:00 gir ikke retur kl. 24:00.

Hvordan får jeg tid til å rengjøre mellom utleiene? Sett Blokkeringstid etter bestilling under Bestillingsregler. Enheten blir da blokkert så lenge etter hver bestilling.

Hvordan gir jeg alle dager de samme tidene som mandag? Klikk på kopieringsikonet på mandagens rad og velg Alle dager, og trykk deretter Lagre. Hente- og returtider kopieres også.

Hvorfor kan ikke en kunde bestille tiden rett før en annen bestilling? Blokkeringstid etter bestilling gjelder begge veier: en ny bestilling må la sin egen blokkeringstid være ledig før neste bestilling på samme enhet. Med 2 timers blokkeringstid og en bestilling kl. 14:00 slutter den seneste bestillingen som passer, kl. 12:00.

Hvorfor starter uken på søndag i fanen Åpne datoer? Rekkefølgen på ukedagene følger kontoens Land, for eksempel søndag først i USA. Bare rekkefølgen endres; tidene dine blir liggende på de samme dagene.

Den samme kajakken ble leid ut to ganger på rad uten pause, hvorfor? Det var ingen blokkeringstid. Sett Blokkeringstid etter bestilling slik at hver enhet får en pause etter hver utleie.

Kundene kan ikke bestille den neste timen, hvorfor? Tid før start, som du kan bestille er satt til en forhåndstid. Sett den til -59 minutter så kundene kan bestille inneværende time.

Hva betyr «Booket» og «Min 2h» ved siden av tidene i bestillingsvinduet? Booket betyr at tiden allerede er tatt. Min 2h betyr at en booking som starter da, ville kollidert med en annen booking før minste bestillingslengde er nådd.

Jeg finner ikke innstillingen for åpne datoer. Den er en fane på hvert sted: Steder → stedet → Åpne datoer.

Kan jeg legge inn buffertid før hver bestilling, for eksempel til forvarming? Nei. Den eneste bufferen er Blokkeringstid etter bestilling, som kommer etter en bestilling (og som en ny bestilling også må la være ledig før den neste). Forvarming av en Harvia-ovn (beta) blokkerer ingen tid: du starter den med knappen i start-e-posten, eller Automatisk start starter den Forvarmingstid minutter før bestillingen hvis du har slått den på. Uten Automatisk start slås en ovn du starter mens den forrige bestillingen fortsatt pågår, av når den bestillingen slutter, så start den igjen fra neste bestilling.