Hitta en bokning, filtrera listan, exportera och skriv ut

Bokningar är hela listan över allt som har bokats. Det är vyn du använder för att svara på "var är den där bokningen?", för att ta fram en lista för en period och för att skriva ut papperen för en dag.

När du väl har hittat bokningen beskrivs allt du kan göra med den — förlänga, flytta, ändra, avboka, återbetala — i guiden om att ändra, flytta eller avboka en bokning. För dag-för-dag-kalendern över vilken enhet som är ute använder du Bokningshantering (se guiden om tidslinjen i Bokningshantering).

Öppna listan Bokningar

Välj Bokningar i menyn. Klicka på en rad för att öppna bokningen. På en dator kan du också använda ögonikonen (Visa) i slutet av raden.

Varje rad är en riktig länk, så du kan öppna bokningar i nya flikar och behålla listan där den är: Ctrl-klicka (Cmd-klicka på en Mac), mittenklicka, eller högerklicka och välj webbläsarens "Öppna länk i ny flik". I mobilen gör ett långt tryck på ett kort samma sak. Om du markerar text i en rad för att kopiera den öppnas inte bokningen. Tillbaka på en bokning som öppnades i en ny flik tar dig till listan Bokningar.

Listan visar bokningarna för den plats som är vald i platsväljaren Plats högst upp i vänstermenyn. För att se alla platser samtidigt slår du på Visa alla platser ovanför tabellen — då visas en kolumn Plats. Partneranvändare som hanterar flera kundkonton ser bokningarna för alla de kontona när reglaget är på.

Läs in äldre bokningar: Datumintervall och Hämta

Listan håller inte hela din historik på en gång. Den läser in en period, som du väljer med två kontroller bredvid sökrutan:

Datumintervall — Aktuella (standard), innevarande år eller något av de två föregående åren.
Hämta — läser in listan på nytt för det intervallet.

Aktuella läser in bokningar som startar från två månader sedan och framåt, inklusive alla framtida bokningar. Ett år läser in bokningarna som startar under det kalenderåret. Så om en bokning från förra sommaren "saknas" står intervallet nästan alltid kvar på Aktuella: välj året och tryck på Hämta.

Bokningar vars betalning aldrig slutfördes (betalning Avvaktande) eller har löpt ut (Utgången) visas inte i den här listan. Partneranvändare ser dem.

Kolumnerna

Kolumn	Vad den visar
Skapad	När bokningen gjordes
Namn	Namnet som skrevs in i bokningen
Ordernr.	De fyra sista tecknen i bokningsnumret, visade som `...abcd`
Start	Hyrans start
Slut	Hyrans slut
Lås	Låsnumret eller låsnumren som bokningen använder, eller — när den inte har något
Kanal	Var bokningen kom ifrån
Värde	Totalbelopp, med din valuta i rubriken
Betalstatus	Betald, Obetald, Delvis Betald, Avvaktande, Återbetald, Utgången eller Misslyckades
Status	Reserverad, OK eller Avbokad
Plats	Vilken plats bokningen tillhör
Utskriven	Ja eller Nej — se "Skriv ut bokningsblad" nedan

Kanal visar Web för bokningar som kunder gjort i bokningswidgeten, Admin för bokningar som du eller en kollega gjort från admin, och Förlängning för en förlängning som kunden själv har betalat. Medlemskapsköp får medlemskap tillagt, till exempel Web medlemskap. Äldre bokningar kan visa Search.

Status är bokningens eget läge: OK är en vanlig aktiv bokning, Avbokad är avbokad och Reserverad är en bokning som inte har bekräftats än. Det är inte samma sak som Betalstatus, och inte samma sak som upphämtningsstatusen (Redo för upphämtning, Hämtad, Återlämnad) som beskrivs i guiden om upphämtning, återlämning och bokningsstatusar. Ett Test-chip bredvid statusen markerar en testbokning som gjorts med Gör en testbokning (i det övre fältet på en plats sida): den räknas inte med i siffrorna på översikten och avbokas automatiskt 30 minuter efter att den gjordes (se guiden med checklistan för att komma igång). Testbokningar är dolda i listan om du inte slår på Visa testbokningar ({count}); se "Fler reglage ovanför tabellen" nedan.

Lås visar låset som bokningen använder. Så länge en bokning fortfarande är öppen följer den låset: om du numrerar om eller byter namn på ett lås visar dess öppna bokningar det nya numret direkt. När en bokning är över (återlämnad, eller slutade för mer än 30 minuter sedan) behåller den för gott numret den användes med, även om låset numreras om eller tas bort senare. Om låset har numrerats om sedan dess visar bokningens egen sida båda, till exempel 12 (nu 14). Vissa bokningar som gjordes före oktober 2026 kan visa — här.

Utskriven är dold i mobilen, och det är även Plats om du inte har minst två platser och Visa alla platser är på.

Sök bokningar

Sökrutan heter Sök bokningar. Den filtrerar raderna som redan är inlästa — den hämtar inte fler, så ställ in Datumintervall först om du letar efter något äldre.

Den matchar på:

förnamn, efternamn eller "förnamn efternamn" skrivet tillsammans
bokningsnumret — vilken del som helst av det, inte bara de fyra sista tecknen
platsens namn
låsnumret eller låsets namn, så som det visas i Lås
start- och slutdatum, och skapat-datumet som det står i tabellen
betalstatusen, kanalen och statustexten
Ja / Nej från kolumnen Utskriven
beloppet i Värde

Så "Betald", "Web", "Avbokad", ett låsnummer eller ett datum fungerar alla som söktermer, inte bara namn. Kundens e-postadress och telefonnummer söks inte här — sök efter dem på sidan Kunder i stället (se guiden om att hantera kunder).

Filter och datumintervall

Tryck på Filter för att öppna filterpanelen. Den innehåller:

Idag — ett reglage som begränsar listan till bokningar som pågår idag: som startar idag, slutar idag eller sträcker sig över idag. Medan det är på är datumintervallen, Filterlogik och Rensa avstängda.
Dölj avbokade & utgångna — döljer avbokade bokningar och bokningar med utgången betalning. Informationsikonen förklarar: "Exkludera avbokade bokningar och bokningar med utgången betalstatus (Detta filter används på Översikt)".
Filterlogik — Och eller Eller, se nedan.
Rensa — tömmer de tre datumintervallen och sökrutan och ställer tillbaka Filterlogik till Och. Det stänger inte av Idag eller Dölj avbokade & utgångna.
Tre datumintervall, vart och ett med ett från- och ett till-datum: Start, Slut och Skapad datum.

Filterlogik avgör hur de tre intervallen kombineras:

Och — en bokning måste matcha alla intervall du har fyllt i; tomma intervall ignoreras. Det här är det normala valet: "startade i juli och skapades i juni".
Eller — en bokning behålls om den matchar något av intervallen. Använd det för "allt som startar eller slutar den här veckan".

När du ändrar ett intervall hamnar du på sida ett i tabellen igen.

Datumväljarna visar kalendern på ditt adminspråk. Om du skriver in ett datum använder du formen YYYY-MM-DD, till exempel 2026-04-06. Veckan i kalendern börjar på den dag som är vanlig i ditt kontos land: Land i dina kontoinställningar, eller landet för kontots kontakttelefon om inget land är angivet, annars måndag. Ett konto i USA eller Kanada ser alltså veckor som börjar på söndag, och större delen av Europa, Storbritannien och Australien veckor som börjar på måndag.

Sortera listan

På en dator klickar du på en kolumnrubrik för att sortera efter den; klicka igen för att vända ordningen. Alla kolumner utom Lås går att sortera, även Betalstatus, Status och Utskriven. Listan börjar med den senast Skapad överst.

Fler reglage ovanför tabellen

Förlängningsrader — på som standard. Visar förlängningar som egna expanderbara rader under bokningen de hör till. När det är av får en bokning där kunden fortfarande betalar för en förlängning en liten väntaikon bredvid betalstatusen: "Kunden slutför en betalning för förlängning."
Visa testbokningar ({count}) — av som standard, så testbokningar som gjorts med Gör en testbokning hålls utanför listan. Siffran är hur många testbokningar som matchar dina övriga filter; reglaget är gråat när det inte finns några. I mobilen finns det under Alternativ.
Inkludera medlemskapsköp — finns bara om medlemskap är påslaget för ditt konto. Av som standard, så medlemskapsköp hålls utanför bokningslistan.
Visa alla platser — se "Öppna listan Bokningar" ovan.

Dina val för Förlängningsrader, Inkludera medlemskapsköp och Visa alla platser sparas i den här webbläsaren för din inloggning, och Inkludera medlemskapsköp gäller också för en kunds Beställningshistorik. Visa testbokningar sparas i stället i sidans adress (se nedan).

Om du har gjort en testbokning den senaste timmen och testbokningar är dolda visar en notis ovanför listan "En testbokning du nyligen gjort är dold i listan." med en länk Visa testbokningar. Du kan stänga notisen.

Sidor: Rader per sida och sidpilarna högst upp

Tabellen visar 25 rader per sida som standard. Ändra det med Rader per sida: längst ned. På långa listor finns också en kompakt räknare med pilar ovanför tabellen (till exempel "1–25 av 312") så att du kan bläddra utan att scrolla ned.

Listan kommer ihåg var du var

Din sökning, Datumintervall, Filterlogik, intervallen Start, Slut och Skapad datum, Idag, Dölj avbokade & utgångna, Visa testbokningar, sorteringen, sidan och sidstorleken sparas i sidans adress. Det betyder:

När du kommer tillbaka från en bokning (med Tillbaka eller webbläsarens bakåtknapp) visas listan precis som du lämnade den.
Om du laddar om sidan behålls allt.
Du kan bokmärka adressen eller skicka den till en kollega, och den öppnar samma filtrerade lista (för den plats som är vald i deras platsväljare Plats).
Om du väljer Bokningar i menyn öppnas listan från början, utan filter.

Reglagen Förlängningsrader, Inkludera medlemskapsköp och Visa alla platser ingår inte i adressen; de sparas i den här webbläsaren (se ovan).

I mobilen: Alternativ och Sortera

I mobilen (eller i ett smalt fönster) blir listan kort, en bokning per kort, under rubriken Bokningar. Två knappar sitter bredvid rubriken:

Alternativ — öppnar reglagen (Förlängningsrader, Visa testbokningar ({count}), Inkludera medlemskapsköp, Visa alla platser), Välj bokningar genom att trycka och knapparna Exportera och Skriv ut.
Sortera — välj Stigande eller Fallande och sedan Skapad, Start eller Slut.

Sökrutan, Datumintervall, Hämta och Filter ligger kvar högst upp på sidan.

Välj bokningar: den här sidan eller hela listan

Export och utskrift gäller bokningarna du har kryssat i.

Kryssrutan i rubriken kryssar bara i den aktuella sidan. I mobilen öppnar du Alternativ, slår på Välj bokningar genom att trycka och använder sedan Välj sidan eller trycker på korten.
En rad ovanför listan visar sedan vad som är ikryssat: Valda på sidan: {count}, Valda: {count} eller Alla valda: {count}.
Välj alla {count} i den raden kryssar i alla bokningar i den filtrerade listan, på alla sidor. Rensa tar bort alla kryss.
Förlängningsrader tas inte med när du kryssar i många på en gång. Kryssa i dem en och en om du behöver dem.
Bokningar som försvinner ur listan, till exempel när du ändrar ett filter eller sökningen, försvinner också ur urvalet. Dolda testbokningar väljs aldrig.

Exportera bokningar till en fil

Knappen Exportera är gråad tills du kryssar i minst en bokning. Antalet valda visas på knappen, till exempel Exportera (12).

Kryssa i bokningarna, eller kryssa i rubrikens kryssruta och tryck på Välj alla {count} för hela den filtrerade listan.
Tryck på Exportera. Filen skapas på servern i omgångar och laddas sedan ned, så det finns ingen storleksgräns; ge den en stund om urvalet är stort. Om det misslyckas ser du "Kunde inte exportera bokningarna. Försök igen."

Filen är en CSV-fil (öppnas i Excel eller Numbers) med en rad per bokning, sorterad på start, med rubriker och ord på ditt adminspråk. På svenska är kolumnerna Ordernr., Skapad, Plats, Start, Slut, Incheckning, Utcheckning, Namn, E-post, Telefonnummer, Produkter, Lås, Kanal, Status, Betalstatus, Valuta, Totalt (moms inkl.), Moms, Rabatt, Rabattkod, Betalt och Kvar att betala, och sedan en kolumn per fråga för bokningar med svar på det äldre återlämningsformuläret (utvärderingsfrågor). Datum skrivs som YYYY-MM-DD HH:mm i platsens tidszon, och låsnummer fylls i för alla platser. Guiden om rapporter och exporter beskriver filen i detalj.

En bokning på ett borttaget, ersatt eller omnumrerat lås

Att ta bort, ersätta eller numrera om ett lås tar aldrig bort bokningar. Ersätt lås flyttar de kommande bokningarna till det nya låset, och ett lås som fortfarande har kommande bokningar går inte att ta bort alls (de måste flyttas först; se guiden om att ansluta och hantera lås). Bokningarna som finns kvar på ett borttaget eller ersatt lås är alltså avslutade. De ligger kvar i Bokningar under platsen där de gjordes, med låsnumret de användes med i Lås.

Så hittar du en:

Välj platsen där bokningen gjordes i platsväljaren Plats, eller slå på Visa alla platser.
Kontrollera Datumintervall: Aktuella omfattar bokningar som startar från två månader bakåt; för äldre väljer du året och trycker på Hämta.
Skriv kundens namn, datumet eller det gamla låsnumret eller låsnamnet i Sök bokningar.

Om en äldre bokning visar — i Lås söker du på kundens namn eller datumet i stället.

Skriv ut bokningsblad

Skriv ut gäller också de ikryssade bokningarna. Det ger ett bokningsblad per vald bokning, vart och ett på en ny sida, och skickar dem till din skrivare eller till PDF. Bladet är detsamma som knappen Skriv ut på en enskild bokning ger dig: ditt företagsnamn, plats och logotyp, numret under Kundorder med bokningens tider, Skapad, Kanal och Extra Information, Kund, Kundens svar, Orderrader, en sammanfattning under Betalning (Betalstatus, Totalt (moms inkl.), Betalt, Kvar att betala) samt Svar före upplåsning och Retursvar. Betalningshistoriken och ändringsloggen tas inte med.

Utskrift tar högst 500 bokningar åt gången. Med fler ikryssade är Skriv ut gråad: "Utskrift tar högst 500 bokningar åt gången. Välj sida för sida för att skriva ut, eller använd Exportera för hela listan." Över 200 ser du "Förbereder {count} bokningar för utskrift. Det kan ta någon minut, och sidan kan sluta svara under tiden." Vänta på utskriftsdialogen.

Utskriften markerar också bokningarna som utskrivna, för användare som kan redigera bokningar; användare som bara kan visa kan skriva ut, men då markeras ingenting. Det är det kolumnen Utskriven visar, och det blir en smidig "har jag förberett den här än?"-markering: skriv ut dagens bokningar på morgonen och sortera eller sök sedan på Utskriven för att se vad som återstår. Att skriva ut en enskild bokning från dess egen sida sätter samma markering. Det finns ingen knapp för att ta bort markeringen som utskriven.

Avboka en bokning från listan

Användare som får avboka bokningar ser en papperskorgsikon (Avboka) i slutet av varje rad. Den frågar Avboka bokning? innan den avbokar. En avbokning återbetalar ingenting av sig själv — återbetalningar och vad kunden får veta beskrivs i guiden om att återbetala eller avboka en bokning.

Snabbguide

Du vill…	Gör så här
Hitta en bokning från förra säsongen	Datumintervall → året → Hämta, och sök sedan
Hitta en bokning på kundens namn	Skriv namnet i Sök bokningar
Hitta en bokning på ordernummer	Skriv valfri del av det i Sök bokningar
Hitta bokningarna på ett lås	Skriv låsnumret eller låsnamnet i Sök bokningar
Öppna en bokning utan att tappa listan	Ctrl-klicka (Cmd-klicka) eller mittenklicka på raden
Dela en filtrerad lista med en kollega	Kopiera sidans adress
Hitta en bokning på e-post eller telefon	Sök på sidan Kunder, öppna kunden och titta i Beställningshistorik
Se bara dagens hyror	Filter → Idag
Se bokningar som startar under en period	Filter → intervallet Start
Bli av med avbokade rader	Filter → Dölj avbokade & utgångna
Ta fram en lista för en period	Filtrera, kryssa i rubrikens kryssruta → Välj alla {count} → Exportera
Skriva ut dagens papper	Kryssa i raderna → Skriv ut
Se vad du redan har skrivit ut	Kolumnen Utskriven
Se dina testbokningar	Slå på Visa testbokningar ({count})

Vanliga frågor

Jag hittar inte en bokning från förra året. Listan läser in Aktuella (bokningar som startar från två månader bakåt) som standard. Välj året i Datumintervall, tryck på Hämta och sök sedan.

Vad betyder Reserverad, OK och Avbokad i kolumnen Status? OK är en vanlig bokning, Avbokad är avbokad och Reserverad är inte bekräftad än. Betalningen står i Betalstatus, och upphämtning/återlämning finns på själva bokningen.

Kan jag exportera bokningar till Excel för bokföringen? Kryssa i rubrikens kryssruta, tryck på Välj alla {count} för att ta med allt i den filtrerade listan och tryck på Exportera för att få en CSV-fil som öppnas i Excel.

Varför är knappen Exportera gråad? Inget är ikryssat än. Kryssa i minst en bokning; i mobilen slår du först på Välj bokningar genom att trycka under Alternativ.

När jag skriver ut får varje bokning en egen sida — kan jag skriva ut en kompakt dagslista? Skriv ut ger alltid ett fullständigt bokningsblad per bokning, vart och ett på en ny sida. För en kompakt lista exporterar du till CSV och skriver ut från Excel, eller använder listan i Bokningshantering.

Varför hittar jag inte bokningen när jag söker på en e-postadress? Sökningen i Bokningar tittar inte på e-post eller telefon. Sök på sidan Kunder och öppna kundens Beställningshistorik.

Varför börjar veckan på söndag (eller måndag) i kalendern i datumfiltret? Veckans första dag följer ditt kontos land (Land i kontoinställningarna, annars kontakttelefonens land, annars måndag), inte adminspråket. Veckor som börjar på söndag används till exempel i USA och Kanada.

Kan jag ta bort markeringen som utskriven? Nej, markeringen Utskriven går inte att återställa.

Jag tog bort ett lås — var är bokningarna som låg på det? De finns kvar i Bokningar under samma plats; att ta bort ett lås tar aldrig bort bokningar. Ställ in Datumintervall och sök sedan på kundens namn, datumet eller det gamla låsnumret eller låsnamnet.

Kan jag söka bokningar på låsnummer? Ja. Sök bokningar matchar låsnumret och låsets namn, så som de visas i kolumnen Lås.

Bokningen visar "12 (nu 14)" — vad betyder det? Bokningen använde lås 12, och det låset har numrerats om till 14 sedan dess. Avslutade bokningar behåller låsnumret de användes med.

Kan jag öppna en bokning i en ny flik? Ja. Ctrl-klicka (Cmd-klicka på en Mac) eller mittenklicka på raden, eller högerklicka och öppna den i en ny flik.

Mina filter är kvar när jag kommer tillbaka till listan — hur rensar jag dem? Listan sparar sina filter i sidans adress. Tryck på Rensa under Filter, eller välj Bokningar i menyn för att öppna listan från början.

Kan jag exportera ett helt år för alla platser på en gång? Ja. Kryssa i rubrikens kryssruta, tryck på Välj alla {count} och Exportera; filen skapas på servern och har ingen storleksgräns. Utskrift är begränsad till 500 bokningar åt gången.

Varför kryssar rubrikens kryssruta bara i bokningarna på den här sidan? Det håller en utskrift i en rimlig storlek. Tryck på Välj alla {count} i raden ovanför listan för att kryssa i hela den filtrerade listan.

Jag har gjort en testbokning men hittar den inte i Bokningar. Testbokningar är dolda som standard. Slå på Visa testbokningar ({count}) ovanför listan, eller använd länken Visa testbokningar i notisen.