Rentalbuddy

Öppettider och öppetdatum: säsonger, veckotider, stängda dagar och spärrtid

19 min läsning

Om ingenting går att boka är det oftast den här sidan du letar efter. Öppetdatum och öppettider hör till en plats, inte till en produkt och inte till ditt konto. Varje plats behöver egna, och en plats där ingen tidsperiod täcker ett datum tar inte emot några bokningar det datumet.

Var du hittar öppetdatum och öppettider

  1. Öppna Platser i menyn.
  2. Klicka på platsen.
  3. Öppna fliken Öppetdatum.

Om fliken har en varningsikon, håll muspekaren över den. Inga aktiva eller kommande öppningsdatum betyder att ingen tidsperiod täcker idag eller något senare datum, så platsen är stängd för bokningar. En markering med "Den nuvarande tidsperioden slutar … och inget är inlagt efter den." betyder att säsongen snart tar slut (se Säsongsslut nedan).

Allt på den här fliken sparas med den enda knappen Spara högst upp på sidan. Den blir orange när du har osparade ändringar. Du sparar inte varje kort eller period för sig. Det enda undantaget är att ta bort en tidsperiod, vilket sker direkt när du bekräftar (se nedan).

Fliken har de här delarna, uppifrån och ned:

  • Bokningsregler: Bokningsintervall och Spärrtid efter bokning (plus Spärrtid för dygnsuthyrning på vissa platser med tidsslots). De gäller för hela platsen, hela året.
  • Importera Öppetdatum: visas bara om du har mer än en plats.
  • Bokningslängdsgränser: minsta och längsta bokningslängd. Visas bara på platser som använder Flexibla start- och sluttider. På platser med Fasta tidsslots är det i stället bokningslängderna på fliken Bokningsupplevelse som avgör längden.
  • Anpassade datum: enskilda datum som åsidosätter de vanliga tiderna, till exempel för att stänga en dag.
  • Tidsperioder: dina säsonger. Varje period har ett datumintervall, ett veckoschema, ett val av hög- eller lågsäsongspris och en framförhållning.

Tiderna visas i 12-timmarsformat om ditt konto använder den tidsvisningen. Veckodagsraderna börjar på ditt kontos första veckodag, som följer kontots Land (annars kontakttelefonens land, annars måndag): till exempel söndag för ett konto i USA, måndag för ett i Storbritannien. Det ändrar bara ordningen på skärmen, inte dina tider. Datum som du skriver in anges som år-månad-dag, till exempel 2027-06-01.

Det här får en ny plats från början

En ny plats får automatiskt en tidsperiod: den börjar den dag du skapar platsen, gäller i fem år och är öppen dygnet runt alla veckodagar. Det gör att du kan testa direkt, men det betyder också att kunderna kan boka vilken timme som helst vilken dag som helst. Ändra den till din riktiga säsong och dina riktiga tider innan du går live.

Om en plats inte har några tidsperioder alls säger ett blått meddelande: "För att ta emot bokningar, skapa minst en tidsperiod nedan. Tidsperioder definierar när din plats är tillgänglig för uthyrning."

Öppna en ny säsong (skapa en tidsperiod)

  1. Tryck på Skapa tidsperiod.
  2. Ge den ett Periodnamn, till exempel "Sommar 2027". Namnet är bara för dig.
  3. Ställ in Period start och Period slut. Nästa lediga datum under Period start lägger starten på den första lediga dagen efter dina andra perioder.
  4. Ställ in veckotiderna (nedan).
  5. Välj Pristabell för tidsperiod: Högsäsong eller Lågsäsong.
  6. Ställ in Tidsperiod som du kan boka innan start.
  7. Tryck på Spara. Du får Tidsperioden har blivit sparad.

En period som du skapar på det här sättet är från början öppen hela dagen (00:00–23:59) varje dag med alla timmar ibockade, så du behöver bara snäva in den. När du sparar flyttas stängningstiden till ditt bokningsintervall, så med intervallet 1h blir den 23:00 (se Veckovisa öppettider nedan).

Varje period visar sitt läge i listan: Aktiv (täcker idag), Schemalagd (börjar senare), Avslutad eller Datum ej angivna. Aktiva perioder listas först. "Idag" räknas i platsens tidszon.

Regler som stoppar en sparning:

  • Båda datumen är obligatoriska, och "Periodslut får inte ligga före periodstart."
  • Perioder får inte överlappa. Om två delar ett datum visar perioden "Tidsperioder får inte överlappa varandra. Justera start- eller slutdatum så att denna period inte delar datum med en annan." följt av Överlappar med: och de andra perioderna. Att spara med en överlappning misslyckas oftast med "Det gick inte att spara, vänligen försök igen". Rätta alltid datumen medan varningen visas, även om en sparning går igenom; Nästa lediga datum hjälper.

Kopiera i stället för att skriva om

  • Kopieringsikonen på en period (Kopiera tidsperiod) duplicerar den med tomma datum, så att du bara anger det nya intervallet.
  • Varje veckodag har en kopieringsikon (verktygstips "Kopiera {day} till…"): "Använd kopieringsknappen på en dag för att kopiera dess tider till andra dagar, inklusive upphämtning och retur." Välj Alla dagar, eller en av de andra dagarna; menyn visar varje dags nuvarande tider (eller Stängt), med en bock vid dagar som redan stämmer överens. Ingenting sparas förrän du trycker på Spara.
  • Med flera platser kopierar kortet Importera Öppetdatum inställningar från en annan plats. Tryck på Välj plats att importera från, välj platsen under Importera från plats och bocka för vad som ska kopieras under Inställningar att importera: Bokningsregler, Bokningslängdsgränser, Anpassade datum och/eller Tidsperioder. Att importera Tidsperioder ersätter alla den här platsens tidsperioder med den andra platsens. Om den här platsen har kommande eller pågående bokningar varnas du först och knappen heter Importera ändå. Importerade inställningar är förberedda ("Inställningar importerade. Klicka på Spara för att tillämpa dem.") och gäller först när du trycker på Spara.

Säsongsslut: när den sista tidsperioden tar slut

När den sista perioden tar slut slutar platsen helt enkelt att ta emot bokningar. Inget går synligt sönder, och därför är det här det vanligaste fallet av "ingenting går att boka" varje vår och varje nyår.

Det här ser du innan det händer:

  • Från 14 dagar innan den nuvarande perioden tar slut, om inget är inlagt efter den, säger fliken Öppetdatum "Den nuvarande tidsperioden slutar {date} och inget är inlagt efter den. Därefter ser kunderna inga bokningsbara datum." och fliken får en markering. Platslistan markerar platsen, och Hem listar den under Värt att se över ("Beach stänger efter 2026-10-31 och inget är inlagt därefter."). Varningen försvinner så fort du lägger till nästa period.
  • Om en senare period följer efter ett glapp får du bara en notis på fliken: "Den här platsen stänger efter {date} och öppnar igen {date}." Kontrollera att glappet är avsiktligt.

Det här ser du när det har hänt:

  • I listan Platser får platsen en varningsikon. Håller du muspekaren över den visas Den senaste tidsperioden slutade med datumet, och kolumnen Aktivt öppetdatum visar Inga aktiva eller kommande öppningsdatum.
  • På Hem nämner meddelandet Platser som inte tar emot bokningar platsen, eller räknar dem om flera berörs.
  • På platsens sida visar remsan Platsen tar inte emot bokningar steget Inga tidsperioder angivna, och fliken Öppetdatum har en varningsikon.
  • Kunder som öppnar din bokningssida ser "Denna uthyrningsstation är för närvarande inte tillgänglig för bokning." följt av platsens e-post eller telefon, om du har angett dem.

Så undviker du det:

  • Skapa nästa säsongs period i god tid innan den nuvarande tar slut. Det enklaste sättet är Kopiera tidsperiod på den här säsongens period, och sedan ange de nya datumen.
  • Låt perioderna mötas. Ett glapp mellan två perioder är en död zon: ingenting kan bokas de datumen.
  • En period som slutar den 31 december betyder att ingenting kan bokas i januari. Om du har öppet året runt, ge perioden ett slutdatum långt fram.

Veckovisa öppettider, och vad tiderna egentligen betyder

Varje veckodag har Öppna, Stäng, en kryssruta Till dagens slut, en kryssruta Stängt och två rullgardinsmenyer, Tider för upphämtning och Tider för återlämning.

Start- och returtider följer platsens Bokningsintervall, från Öppna till och med Stäng. Med intervallet 1h ger 08:00–17:00 start- och returtiderna 08:00, 09:00 … 17:00.

  • Öppna och Stäng ligger alltid på bokningsintervallet. Med intervallet 1h kan bara hela timmar väljas; med 30min även :30; med 15min även :15 och :45. En tid du skriver in mellan två steg flyttas åt dig: Öppna till nästa steg (09:20 blir 10:00 med intervallet 1h) och Stäng till steget före (17:30 blir 17:00), så att ingen tid någonsin erbjuds utanför dina verkliga öppettider. En öppningstid som 09:30 på en plats med timintervall kan alltså inte längre lämna en veckodag utan bokningsbara tider. Kontrollera fältet efter att du skrivit, eftersom det visar den flyttade tiden.
  • Stäng är den sista tiden en uthyrning kan börja eller sluta, inte när du låser. Med intervallet 1h och Stäng 17:00 är 17:00 den sista starten och den sista återlämningen. Inget efter den erbjuds.
  • 00:00 är dagens början, inte midnatt. För att ha öppet till midnatt, bocka för Till dagens slut. Stäng visar då 24:00 (Midnatt på ett konto med 12-timmars tidsvisning) och kan inte redigeras, och kunderna kan också lämna tillbaka klockan 24:00. I bokningsfönstret visas den returtiden också som 24:00 eller Midnatt; själva bokningen slutar då kl. 00:00 (12:00 AM) nästa dag. Om 24:00 erbjuds följer bocken för timmen 23:00 i Tider för återlämning. En veckodag kan inte gå över midnatt. För uthyrning över natten, låt dagen vara öppen till dagens slut och fortsätt med nästa dags tider.
  • Öppna får inte ligga efter Stäng, annars får du "Stängningstid måste vara samma som eller efter öppningstid." och fliken sparas inte. En dag där bara en av de två tiderna är ifylld sparas inte heller.
  • Lika tider ger exakt en starttid. 09:00–09:00 sparas och erbjuder bara 09:00. Det ser öppet ut men erbjuder nästan ingenting.
  • Konstiga värden rättas, de avvisas inte: minuter över 59 blir :59 och en timme över 23 blir 23:59, och sedan flyttas tiden till intervallet.

Med ett bokningsintervall på 15 eller 30 minuter

Kunderna erbjuds varje steg från Öppna till och med Stäng, och inget efter Stäng. Med Stäng 17:00 och intervallet 15min är 17:00 den sista start- och returtiden. För att erbjuda 17:30, sätt Stäng till 17:30. Bockarna i Tider för upphämtning och Tider för återlämning fungerar per hel timme, så 10:00, 10:15, 10:30 och 10:45 följer alla bocken för 10:00.

Stäng en veckodag

Bocka för Stängt på den raden. Tiderna rensas och rullgardinsmenyerna för upphämtning och återlämning försvinner. Bocka ur igen för att få tillbaka dina tidigare tider (eller 09:00–17:00 om det inte fanns några).

Tillåt bara vissa timmar

Tider för upphämtning och Tider för återlämning listar varje timme i dagens fönster med en kryssruta och en räknare, till exempel "Tider för upphämtning (9)". Bocka ur en timme för att den inte ska erbjudas. Markera alla / Avmarkera alla högst upp i varje lista bockar för eller rensar alla timmar.

Varning. Inget hindrar dig från att bocka ur varje timme. En dag med 08:00–17:00 i tidsfälten men noll ibockade upphämtningstider ser öppen ut på den här skärmen och erbjuder kunderna ingenting. Om en veckodag inte går att boka, öppna båda rullgardinsmenyerna och kontrollera räknarna.

På platser med Fasta tidsslots säger varje period också "För dygnsuthyrning med fasta dagliga tider gäller endast Tider för upphämtning — returtiden följer av hyrlängden." Returtiderna sätter ändå en gräns: en dygnsuthyrning vars återlämning skulle bli senare än den sista ibockade tiden under Tider för återlämning på returdagen erbjuds inte.

Priser för hög- och lågsäsong

Varje period har Pristabell för tidsperiod, med Högsäsong eller Lågsäsong. Verktygstipset förklarar:

"Högsäsong och lågsäsong: dina produkter kan ha olika priser för högsäsong och lågsäsong. Det här valet avgör vilket säsongspris som gäller när någon bokar inom den här öppningsperioden. Om du ändrar påverkar det priserna om produkterna har separata priser för högsäsong och lågsäsong."

Säsongen hör alltså till tidsperioden, inte till produkten. En produkts priser för hög- och lågsäsong anges på produkten; vilket av dem som gäller beror på vilken period bokningen hamnar i. Om dina produkter bara har ett pris spelar valet ingen roll. Ett vanligt upplägg är en lågsäsongsperiod på vardera sidan om en kortare högsäsongsperiod.

Stäng en enskild dag: storm, helgdagar och lediga dagar

Använd kortet Anpassade datum: "Skriv över vanliga öppettider för specifika datum — stäng dem helt eller tillåt endast valda hämtnings- och returtider."

  1. Välj dagen i Välj datum. Ett passerat datum avvisas med "Kan ej lägga till ett passerat datum."
  2. Tryck på Lägg till.
  3. Datumet visas i listan med egna rullgardinsmenyer Tider för upphämtning och Tider för återlämning, där varje timme är urbockad: dagen är helt stängd.
  4. För att stänga den helt, låt den vara så. För att öppna den delvis, bocka bara för de timmar du vill tillåta.
  5. Tryck på Spara.

Papperskorgsikonen bredvid ett datum tar bort det; tryck på Spara efteråt, så återgår dagen till sina vanliga veckotider.

Bra att veta:

  • Ett anpassat datum kan bara snäva in en dag. Bara timmar inom veckodagens vanliga fönster Öppna–Stäng kan öppnas igen.
  • Det hindrar kunder från att starta eller lämna tillbaka det datumet. En uthyrning över flera dagar som löper genom dagen stoppas inte.
  • Det ändrar inte bokningar som redan finns för dagen. Om det finns sådana visar sparningen Påverkade bokningar (se nedan). Efter Spara ändå har de kunderna fortfarande sin bokning och sina koder, så flytta eller avboka dem själv och meddela dem.
  • Använd Anpassade datum, inte dina lås, för att stänga vid dåligt väder. Om du sätter alla lås som inaktiva döljs alla produkter tills du slår på dem igen. Kunderna ser då en bokningssida som inte är tillgänglig, inte bara en stängd dag. Anpassade datum stänger bara den dagen och öppnar av sig själva igen.
  • För att stänga i flera veckor, korta eller dela tidsperioden i stället för att lägga till många datum.

Spärrtid efter en bokning (buffert mellan uthyrningar)

Under Bokningsregler: Spärrtid efter bokning, "Buffertid innan nästa bokning kan börja."

Välj från 0 upp till 8 timmar, i steg om ditt bokningsintervall. Efter varje bokning förblir enheten spärrad så här länge innan någon annan kan starta. Det är din tid att städa, torka, ladda eller kontrollera utrustningen. Bufferten påverkar bara tillgängligheten. Den läggs inte till kundens uthyrning och de betalar inte för den. Den begränsar också förlängningar: en kund som förlänger måste lämna bufferten fri före nästa bokning.

Spärrtiden gäller åt båda hållen. En ny bokning måste också lämna sin egen spärrtid fri före nästa bokning som redan finns på samma enhet. Exempel med 2 timmars spärrtid och en befintlig bokning 14:00–16:00: en ny bokning 12:00–14:00 eller 11:00–13:00 nekas, eftersom dess spärrtid skulle gå in i bokningen kl. 14:00; 10:00–12:00 får plats.

Dimensionera den för hela omställningen, inte bara städningen. Till exempel får en elbåt som behöver ungefär tre timmar för att laddas efter en tur en spärrtid som täcker hela laddningen, så att den aldrig kan bokas igen innan den är redo.

Om du använder Igloo-kodlås, tänk på att en kunds kod fortsätter att fungera åtminstone till nästa hela timme efter att bokningen slutat. Om nästa kund inte får dela den tiden med den föregående, sätt spärrtiden till minst 1 timme. Låsguiden förklarar hur kodtiderna fungerar.

Spärrtid för dygnsuthyrning visas bara på platser med Fasta tidsslots som säljer dygnsuthyrning. Den anger en separat buffert efter dygnsuthyrningar. Den står på "Samma som Spärrtid efter bokning" om du inte väljer ett annat värde. Om dygnsuthyrningar ska kortas för att rymma spärrtiden ställer du in med Räkna in spärrtid i dygnsuthyrning på fliken Bokningsupplevelse.

På platser med Fasta tidsslots får kunderna alltid hela bokningslängden, och spärrtiden kommer efter tidsslotten. För en rytm på 2 timmar med 30 minuter att förbereda, använd till exempel bokningslängder på 1,5 timmar och 30 minuters spärrtid.

Det finns ingen separat buffertinställning för tiden före en bokning. Den enda bufferten är Spärrtid efter bokning: ingen ny bokning kan starta på en enhet förrän spärrtiden efter den föregående bokningen har gått, och en ny bokning måste sluta tillräckligt tidigt för att lämna sin egen spärrtid före nästa. Att förvärma en bastu spärrar inte heller någon tid. Ett Harvia-aggregat (beta) startas före bokningen: av dig, med knappen i startmejlet (standard), eller av Automatisk start, Förvärmningstid minuter före bokningen, om du har slagit på den (se Harvia-guiden). Med Automatisk start förblir ett aggregat som förvärmer för nästa bokning på när den föregående bokningen slutar, men bara om nästa bokning är betald. Utan den stänger slutet på den föregående bokningen av aggregatet, så om du startade det tidigt för nästa gäst, starta det igen från nästa bokning.

Bokningsintervall, och varningen när du ändrar det

Bokningsintervall (under Bokningsregler): "Tidsintervall som kunder kan boka i." Välj 15min, 30min eller 1h.

Ändra intervallet först, inte sist. Intervallet avgör vilka värden rullgardinsmenyerna för längd och spärrtid erbjuder. Om du byter från 15min till 1h avrundas värden som inte längre passar åt dig: minimivärden uppåt, maximivärden och spärrtid nedåt. Ställ in intervallet, sedan längderna, och kontrollera sedan att spärrtiden fortfarande säger det du menade.

Öppnings- och stängningstider som inte längre passar det nya intervallet flyttas också: öppning senare, stängning tidigare (till exempel blir 09:30–17:30 10:00–17:00 när du byter till 1h). Du ser "Öppnings- och stängningstider för {count} dagar flyttades för att passa bokningsintervallet." Kontrollera veckotiderna i dina tidsperioder och tryck på Spara.

På platser med Fasta tidsslots kan ett nytt intervall göra att bokningslängder slutar passa. Om sparningen skulle lämna produkter utan bokningsbar längd får du först Produkter försvinner från bokningsflödet, med en lista över produkterna (eller texten "Ingen av platsens sessionlängder matchar det nya bokningsintervallet, så inga produkter visas för kunder."). Välj Behåll nuvarande intervall för att backa, eller Spara ändå. Rätta sedan bokningslängderna på fliken Bokningsupplevelse. Se guiden om kundflöde och bokningsupplevelse.

Bokningslängdsgränser

Bokningslängdsgränser (bara platser med flexibla tider) har Minimum bokningslängd och Max bokningslängd, var och en inställd med Timmar plus Dagar (0 till 14 dagar). Dagar och timmar läggs ihop: 2 dagar + 4 timmar = 52 timmar.

  • Värdet 0 betyder "ingen gräns".
  • Maximum är 14 dagar. Om du väljer 14 dagar och fler timmar ser du "Du kan inte välja mer än 14 dagar".
  • Minimum får inte överstiga maximum: "Minsta bokningslängd kan inte överstiga maximal bokningslängd". Fliken sparas inte.
  • I bokningsfönstret visas tider som redan är tagna gråa med etiketten Bokad. En starttid är grå med Min … (till exempel Min 2h) när minimilängden skulle krocka med en annan bokning. När minimilängden i stället går förbi din stängningstid finns ingen etikett: de starttiderna kan bara inte slutföras. Ett minimum som är längre än en dags öppettider får dagen att se fullbokad ut. Exempel: med ett minimum på 2 timmar och Stäng 23:00 kan en bastu inte bokas från 22:00, eftersom den senaste återlämningen är 23:00. Om du bockar för Till dagens slut tillåts återlämning 24:00 och starten 22:00 blir bokningsbar.

Tidsperiod som du kan boka innan start (framförhållning)

Längst ned i varje period: Tidsperiod som du kan boka innan start (-59 = möjlighet att boka 9.00 untill 9.59). Den styr hur nära en starttid kunderna fortfarande kan boka. Varje period har sitt eget värde.

  • -59 Minuter (standard): starttiden för den pågående timmen förblir bokningsbar hela timmen. Klockan 09:40 kan en kund fortfarande boka starten 09:00. Vid spontana QR-bokningar vid ett lås kan kunderna starta direkt vilken minut som helst.
  • -30 Minuter: i det vanliga bokningsflödet fungerar det som -59. Vid spontana QR-bokningar kan kunderna starta direkt bara under timmens första halva; därefter startar QR-bokningen vid nästa hela timme.
  • 0 Minuter: den pågående timmen kan inte längre bokas när den har börjat.
  • 30 till 1440 minuter (i steg om 30 minuter): krav på framförhållning. Den första starttiden som erbjuds är nästa hela timme efter framförhållningen. Med 120 minuter klockan 09:40 är den första starten idag 12:00.

En framförhållning som sträcker sig förbi midnatt stänger hela dagen idag, och spärrar också morgondagens första timmar fram till samma punkt. Med 1440 minuter (24 timmar) kan ingenting någonsin bokas för idag, vilket ser exakt ut som "fullbokat".

Ett positivt värde är också gränsen för när kunder själva kan flytta sin boknings starttid, om du har slagit på den knappen. Med 120 kan kunder inte flytta en bokning som startar om mindre än två timmar. Se guiden om att ändra, flytta eller avboka en bokning.

När dina ändringar krockar med befintliga bokningar

Att korta en säsong, stänga ett datum eller ändra tider kan lämna bokningar som redan är sålda utanför dina nya tider.

  • När du sparar kan du få Påverkade bokningar: "Dina nya öppetdatum påverkar befintliga bokningar. Följande bokningar påverkas:" med en länk till varje bokning. Spara ändå sparar din ändring. Avbryt och ångra ändringar backar. Att spara ändå flyttar eller avbokar inte de bokningarna. De förblir som de är, så kontakta kunderna och flytta eller avboka dem i bokningslistan.
  • Ta bort en period: borttagningsikonen på perioden öppnar Ta bort tidsperiod ("Är du säker på att du vill ta bort tidsperioden?"). Om bokningar hamnar inom den listar dialogen dem: "Följande bokningar påverkas om du tar bort den här tidsperioden. Du kan fortfarande ta bort den, men dina kunder kan få problem med sina bokningar." Knappen heter då Ta bort ändå. Perioden tas bort direkt när du bekräftar, utan att du trycker på Spara ("Tidsperioden har blivit borttagen").

Läs listan innan du klickar dig vidare. Att ta bort en period tar inte bort bokningarna i den. Den lämnar dem utanför alla öppna perioder.

Om ingenting går att boka, kontrollera i den här ordningen

  1. Finns det en period vars datum täcker dagen du testar, markerad som Aktiv eller Schemalagd?
  2. Har den veckodagen tider i Öppna och Stäng, med Stängt urbockat?
  3. Har Tider för upphämtning och Tider för återlämning fortfarande timmar ibockade?
  4. Är Stäng tillräckligt sent för de tider du förväntar dig (inget efter Stäng erbjuds, och 00:00 är dagens början)?
  5. Är Minimum bokningslängd tillräckligt kort för att rymmas i en dags öppettider?
  6. Finns datumet under Anpassade datum med sina timmar urbockade?
  7. Är Tidsperiod som du kan boka innan start så stor att den stänger dagen idag?
  8. Tryckte du på Spara?

Andra orsaker, som lås, produkter eller betalningar, tas upp i felsökningsguiden för när kunder inte kan boka något.

Vanliga frågor

Varför kan kunderna bara boka fram till den 31 december (eller månadens slut)? Din tidsperiod slutar det datumet. Skapa nästa period, eller förläng Period slut, på fliken Öppetdatum.

Hur stänger jag för ett åskväder i morgon? Lägg till datumet under Anpassade datum och låt alla timmar vara urbockade, och tryck sedan på Spara. Bokningar som redan gjorts för dagen ligger kvar, så kontakta de kunderna.

Varför går en veckodag inte att boka alls? Oftast är alla timmar under Tider för upphämtning urbockade, eller så är Stängt ibockat. Öppna rullgardinsmenyerna och kontrollera räknarna.

Jag skrev 09:30 men det ändrades till 10:00. Varför? Öppnings- och stängningstider ligger alltid på platsens Bokningsintervall. Med intervallet 1h flyttas en öppningstid mellan två hela timmar till nästa timme och en stängningstid till timmen före. Välj intervallet 30min om du behöver halvtimmar.

Varför står det att tidsperioden slutar och att inget är inlagt efter den? Den nuvarande säsongen slutar inom 14 dagar och ingen period följer. Skapa nästa säsongs period (till exempel med Kopiera tidsperiod) och tryck på Spara, så försvinner varningen.

Varför kan kunderna inte välja 24:00 som returtid? Bocka för Till dagens slut för den veckodagen. Att sätta Stäng till 23:59 eller 00:00 ger inte återlämning 24:00.

Hur får jag tid att städa mellan uthyrningarna? Ställ in Spärrtid efter bokning under Bokningsregler. Enheten förblir då spärrad så länge efter varje bokning.

Hur ger jag alla dagar samma tider som måndag? Klicka på kopieringsikonen på måndagens rad och välj Alla dagar, och tryck sedan på Spara. Tider för upphämtning och återlämning kopieras också.

Varför kan en kund inte boka tiden precis före en annan bokning? Spärrtid efter bokning gäller åt båda hållen: en ny bokning måste lämna sin egen spärrtid fri före nästa bokning på samma enhet. Med 2 timmars spärrtid och en bokning kl. 14:00 slutar den senaste bokningen som får plats kl. 12:00.

Varför börjar veckan på söndag på fliken Öppetdatum? Veckodagarnas ordning följer kontots Land, till exempel söndag först i USA. Bara ordningen ändras; dina tider ligger kvar på samma dagar.

Samma kajak hyrdes ut två gånger i rad utan paus, varför? Det fanns ingen spärrtid. Ställ in Spärrtid efter bokning så att varje enhet får en paus efter varje uthyrning.

Kunderna kan inte boka den närmaste timmen, varför? Tidsperiod som du kan boka innan start är inställd på en framförhållning. Sätt den till -59 minuter så att kunderna kan boka den pågående timmen.

Vad betyder "Bokad" och "Min 2h" bredvid tiderna i bokningsfönstret? Bokad betyder att tiden redan är tagen. Min 2h betyder att en bokning som startar då skulle krocka med en annan bokning innan din minsta bokningslängd är nådd.

Jag hittar inte inställningen för öppetdatum. Den är en flik på varje plats: Platser → platsen → Öppetdatum.

Kan jag lägga till bufferttid före varje bokning, till exempel för förvärmning? Nej. Den enda bufferten är Spärrtid efter bokning, som kommer efter en bokning (och som en ny bokning också måste lämna fri före nästa). Att förvärma ett Harvia-aggregat (beta) spärrar ingen tid: du startar det med knappen i startmejlet, eller så startar Automatisk start det Förvärmningstid minuter före bokningen om du har slagit på den. Utan Automatisk start stängs ett aggregat som du startar medan den föregående bokningen fortfarande pågår av när den bokningen slutar, så starta det igen från nästa bokning.

Relaterade guider