Ställ in skatter (moms, VAT, sales tax) — och åtgärda produkter som debiterar fel skatt

Rentalbuddy debiterar skatt med fasta skattesatser som du väljer per produkt. Du skapar satserna en gång för kontot (till exempel moms 25 % och moms 12 %) och kryssar sedan i rätt sats på varje produkt. Rentalbuddy räknar inte ut skatten åt dig utifrån kundens adress; det är satsen på produkten som debiteras.

När Stripe är anslutet är Stripe hemvisten för dina skattesatser: de skapas i ditt Stripe-konto, och Rentalbuddy läser dem därifrån.

Var skatteinställningarna finns

Öppna Inställningar i vänstermenyn och sedan fliken Moms. Fliken visas för rollerna Kontoägare och Kontomedlem; båda kan lägga till och ta bort skatter. Bokningspersonal och Kontoläsare ser den inte. Skatterna hör till hela kontot, inte till en enskild plats.

I den nyare uppsättningsguiden som vissa nya konton får bockas punkten Lägg till en momssats (under Få betalt) av när kontot har minst en skattesats. Den visas bara när du tar betalt via Stripe.

Tabellen listar alla skatter med de här kolumnerna:

Skattetyp: skattens namn, till exempel "VAT", "Moms" eller "Sales tax".
Procent (%).
Exklusiv/Inklusiv: om skatten ingår i dina priser (se nedan).
Jurisdiktion: landet, och delstaten eller regionen där en sådan gäller.
Beskrivning: en valfri anteckning; "—" när den är tom.
Stripe (bara när Stripe är anslutet): I Stripe, eller en varningsetikett Inte i Stripe ("Den här skatten finns bara i Rentalbuddy. Lägg till den i Stripe för att använda den i kassan.").
Produkter: hur många produkter och evenemang som använder skatten, så att du ser vad en borttagning skulle påverka.
Åtgärder: Ta bort.

Det finns ingen redigeringsknapp, och det är med avsikt (se "Ändra en skatt" nedan).

Innan Stripe är anslutet: börja med standardskatterna

Utan Stripe-anslutning säger sidan "Du behöver ansluta Stripe för att skapa och hantera skatter." med länken Anslut till Stripe. Du kan ändå förbereda dina skatter: de sparas i Rentalbuddy som platshållare tills du ansluter.

Om du inte har några skatter än visar sidan Inga skatter ännu: "Börja med standardskatterna (0, 6, 12, 25 %), eller använd ”Lägg till skatt” för egna satser. När Stripe är anslutet väljer du vilka av dem som ska läggas till i Stripe."

Svara på Inkluderar dina priser skatt?: Ja, skatt ingår eller Nej, skatt läggs på i kassan. Standard är "ingår", utom för USA och Kanada, där priser normalt anges före skatt.
Klicka på Generera standardskatter, eller på Lägg till skatt för att skapa en sats själv.

Kontrollera vad standardvalet skapade. Generera standardskatter skapar fyra satser, 0 %, 6 %, 12 % och 25 %, oavsett vilket land ditt konto finns i. Det är Sveriges momssatser (med namnet "Moms" för ett svenskt konto och "VAT" för övriga). Utanför Sverige tar du bort de satser ditt land inte har och lägger till dina egna med Lägg till skatt. Att trycka på knappen två gånger skapar inga dubbletter ("Ditt konto har redan standardskatterna.").

Om knappen är nedtonad saknas ditt företagsland: "Ange ditt företagsland i Kontoinställningar, eller se till att din plats har ett land." Knappen visas inte när Stripe är anslutet; från och med då skapas skatter i Stripe.

Samma första steg erbjuds på produktsidan så länge kontot saknar skatter (se Sätt en skatt på en produkt nedan).

Efter att Stripe är anslutet: skatter hanteras i Stripe

Med Stripe anslutet säger sidan: "Skatter hanteras i Stripe. Procent, region och inklusive eller exklusive kan inte ändras efter att skatten skapats; lägg till en ny skatt i stället. Namn och beskrivning kan redigeras i Stripe Dashboard, synka därefter."

Varje gång du öppnar fliken Moms läser den in skattesatserna från ditt Stripe-konto. Synka från Stripe gör samma sak på begäran ("Skatter har synkats från Stripe!").
En skattesats som du skapar i Stripe Dashboard dyker upp här efter synkningen och kan sedan sättas på produkter.
En synkning tar aldrig bort något i Rentalbuddy. Om en sats arkiveras i Stripe ligger skatten kvar i listan och blir Inte i Stripe.
När en platshållare du skapat tidigare är samma skatt som en sats som redan finns i Stripe (samma land, region, procentsats, inklusive eller exklusive, och typ) kopplar synkningen ihop dem i stället för att skapa en till, och dina produkter behåller sin skatt.

Om kontot inte har några skatter säger sidan "Lägg till en skatt här, eller skapa den i Stripe Dashboard och synka." med knappen Lägg till skatt.

Lägg till en skatt

Klicka på Lägg till skatt på fliken Moms. Samma knapp finns bredvid fältet Skatter på varje produkt. Med Stripe anslutet heter dialogen och dess knapp Lägg till skatt i Stripe, och satsen skapas direkt i ditt Stripe-konto ("Skatt tillagd och skapad i Stripe."). Utan Stripe blir det en platshållare ("Skatt tillagd.").

Dialogen frågar efter:

Land: ditt företagsland är ifyllt.
Stat/Provins/Region: bara för länder där Stripe kräver det (till exempel USA och Kanada). Låt det stå på Hela landet för en sats som gäller i hela landet.
Typ: Sales tax, VAT, GST, ditt lands egen term där en sådan finns (till exempel Moms, MVA, ALV, MwSt., TVA, Btw eller IVA), eller Annan med ett Namn som du skriver in. Hjälptexten säger: "Visas på Stripe-kvitton. Bokningssidor, bekräftelser och bokningsdetaljer visar i stället landets term (moms, Sales tax eller Tax) och satsen."
Procent: 0 till 100 %, med upp till fyra decimaler.
Inkludera skatt i priset: Ja (inklusive) eller Nej (exklusive). Standard är inklusive, utom i USA och Kanada.
Beskrivning: valfri.

Om samma skatt redan finns säger dialogen "Den här skatten finns redan som Moms 25%. Inget nytt skapas." och knappen förblir avstängd. Land, region, procentsats, inklusive eller exklusive och typ utgör tillsammans en skatt; namn och beskrivning gör det inte.

Inkluderar dina priser skatt? Inklusive och exklusive förklarat

Varje skatt är antingen inklusive eller exklusive, och det avgör vad kunden betalar:

Inklusive (Ja (inklusive)): priset på produkten innehåller redan skatten. En produkt som kostar 100 kostar kunden 100; skatten ingår. Det är den vanliga uppsättningen för konsumentpriser i Europa.
Exklusive (Nej (exklusive)): skatten läggs på ovanpå i kassan. En produkt som kostar 100 med 25 % exklusive skatt kostar kunden 125. Det är den vanliga uppsättningen i USA och Kanada.

Du kan inte ändra en befintlig skatt mellan inklusive och exklusive, eller ändra dess procentsats eller region: Stripe låser det när en sats väl finns. Vill du ändra lägger du till en ny skatt med rätt inställningar, väljer den på produkterna och tar sedan bort den gamla.

Skatter som inte finns i Stripe: granska dem

En skatt märkt Inte i Stripe finns bara i Rentalbuddy: en platshållare från innan du anslöt, eller en sats som har arkiverats i Stripe. Stripe kan inte debitera den, så produkter som använder den säljs utan den skatten tills du åtgärdar det. Så länge någon av dina produkter använder en sådan skatt har fliken Moms (och Inställningar i menyn) en markering; håll muspekaren över den för att läsa "… skattesatser som dina produkter använder finns inte i Stripe, så de produkterna debiteras utan skatt."

När det anslutna kontot har sådana skatter visar fliken Moms "4 skatter finns ännu inte i Stripe. Lägg till dem i Stripe eller ta bort dem." med knappen Granska. Första gången platshållare hittas efter att du anslutit öppnas granskningen av sig själv. Stripes retursida efter anslutningen länkar också hit med Granska skatter.

I dialogen Skatter som inte finns i Stripe ("De här skatterna finns bara i Rentalbuddy. Vad vill du göra med dem?"):

Välj Lägg till i Stripe ("Skapar de valda skatterna i ditt Stripe-konto. Produkterna fortsätter använda dem.") eller Ta bort ("Tar bort de valda skatterna. Produkter som använder dem förlorar skatten.").
Kryssa i skatterna, eller använd Markera alla. Varje rad visar hur många produkter som använder den, till exempel "Används av 3 produkter" eller "Används inte av någon produkt".
När du lägger till kan du med Kontrollera uppgifterna innan du lägger till korrigera Land, Inkludera skatt i priset och Typ för alla ikryssade skatter på en gång. Behåll som det är låter varje skatt behålla sitt eget värde. Det här är sista chansen att ändra dem, eftersom Stripe låser dem efteråt.
Klicka på Lägg till 4 skatter i Stripe eller Ta bort 4 skatter (antalet följer ditt urval). För fler än fem skatter får du ett steg till som visar antalet och frågar Är du säker? ("Stripe kan inte radera skattesatser, bara arkivera dem.").

Om en skatt redan finns i Stripe skapas den inte två gånger: "1 skatt fanns redan i Stripe och kopplades till den." Produkterna flyttas över till Stripe-satsen.

Ta bort en skatt

Klicka på Ta bort på raden. Bekräftelsen berättar vad som händer, till exempel: "Ta bort den här skatten? 3 produkter använder den och förlorar sin skatt. Skatten tas bort här och arkiveras i Stripe."

Stripe raderar aldrig skattesatser; satsen arkiveras i ditt Stripe-konto.
Om produkter använde skatten listar dialogen Skatt borttagen dem ("Dessa produkter har inte längre de skatterna. Granska dem och lägg till en skatt om det behövs."), med en länk till varje produkt. Använd de länkarna: skattevarningar på produkter är avstängda tills vidare, så listan Produkter markerar inte de här produkterna, och Visa alla produkter med skatteproblem i samma dialog listar bara produkter som har andra problem.
Bokningar som redan är gjorda visar fortfarande skatten som debiterades på dem.
Tog du bort den av misstag? När produkter använde skatten klickar du på Ångra i dialogen Skatt borttagen: skatten kommer tillbaka, återaktiveras i Stripe, och produkterna har sin skatt igen ("1 skatt återställd. Produkter som använder den fungerar igen."). En skatt som ingen produkt använde tas helt enkelt bort ("Skatten har tagits bort!"), utan dialog och utan ångra; lägg till den igen med Lägg till skatt om du behöver den.

Ändra en skatt

Procentsats, land, region och inklusive eller exklusive kan inte ändras; lägg till en ny skatt i stället, flytta dina produkter till den och ta bort den gamla. Namn och beskrivning kan ändras bland skattesatserna i Stripe Dashboard; klicka sedan på Synka från Stripe så visas den nya texten här.

Sätt en skatt på en produkt

Varje produkt har ett fält Skatter i sina prisinställningar. Öppna produkten, välj en eller flera skatter och spara. Varje alternativ ser ut som "Moms (25%) inkl.". Flera skatter kombineras och visas som "Moms (25%) + …".

Med Stripe anslutet erbjuds bara skatter som är I Stripe.
Lägg till skatt bredvid fältet öppnar samma dialog som på fliken Moms och väljer den nya skatten på produkten. Den visar etiketten Ny tills du lämnar sidan. Knappen finns bara för roller som får ändra inställningar.
Fältet är valfritt tills vidare. En produkt kan sparas med Skatter tomt, och då debiteras kunderna ingen skatt på den. Inget ber dig bekräfta det, så kontrollera fältet på varje produkt du skapar.
Momsfria produkter: välj en skatt på 0 %, så att produkten beskattas "med avsikt" och det är tydligt för den som läser produkten senare.
Om en produkts skatt har tagits bort visar fältet helt enkelt ingen skatt. Produkten går att spara och kunderna debiteras ingen skatt på den tills du väljer en annan.

Inga skatter på kontot än? De flesta konton kommer till sin första produkt före fliken Moms, så produktsidan erbjuder samma första steg ovanför fältet Skatter, för roller som får ändra inställningar:

Utan Stripe står det "Inga skatter ännu. Börja med standardskatterna (0, 6, 12, 25 %), eller använd ”Lägg till skatt” för egna satser." Svara på Inkluderar dina priser skatt? (Ja, skatt ingår är förvalt, eller Nej, skatt läggs på i kassan i USA och Kanada) och klicka på Generera standardskatter. De fyra satserna läggs till på kontot men ingen väljs: välj den som passar produkten. Det är samma satser som på fliken Moms, så kontrollera dem om du är utanför Sverige. Landet är kontots, eller produktplatsens när kontot inte har något än.
Med Stripe anslutet står det "Lägg till en skatt här, eller skapa den i Stripe Dashboard och synka." Klicka på Synka från Stripe för att hämta satserna som redan finns i ditt Stripe-konto, eller använd Lägg till skatt.

Evenemang använder skatter på samma sätt (se guiden om evenemang). Om du godkände Översätt i dialogen Nytt språk tillagt före den 9 oktober 2026, kontrollera skatterna på den platsens evenemang: den översättningen kunde ta bort dem. Den rör inte längre skatten.

Kontrollera att dina produkter debiterar rätt skatt

Rentalbuddy flaggar inte produkter med saknad eller fel skatt just nu: skattevarningar på produkter är avstängda tills vidare. Listan Produkter, produktsidan och Hem markerar inte en produkt som inte debiterar någon skatt, använder en borttagen skatt eller använder en skatt som inte finns i Stripe. Kunder kan boka de produkterna, och de debiteras utan den skatten.

Det som fortfarande flaggas, bara medan du tar betalt via Stripe, finns på fliken Moms, som får en markering (det gör även Inställningar i menyn). Håll muspekaren över markeringen för att se orsaken:

"Inga skattesatser är inlagda, så bokningar debiteras utan skatt." Kontot har inga skattesatser alls.
"… skattesatser som dina produkter använder finns inte i Stripe, så de produkterna debiteras utan skatt." Åtgärda det med Granska på fliken Moms (se ovan).

Kontrollera därför dina produkter själv, särskilt efter att du har tagit bort en skatt, anslutit Stripe eller skapat många produkter:

På fliken Moms visar kolumnen Produkter hur många produkter och evenemang som använder varje skatt, vilket ger dig en snabb bild av om alla produkter har en.
Öppna varje produkt du är osäker på och titta på Skatter. Välj en skatt som är I Stripe (eller lägg till en med Lägg till skatt) och spara.
För en skatt som är Inte i Stripe kan du i stället lägga till den i Stripe via Granska på fliken Moms; produkterna behåller den då.

Så visas skatten för dina kunder

Bokningsfönstret, i kassan: under ordern Delsumma, eventuell rabatt (till exempel "Rabattkod SUMMER" eller "Medlemsrabatt (10%)"), en rad per exklusiv skatt som "moms (25%)", och Totalt. Inkluderad skatt är en notering under totalen, som "Inklusive … moms (25%)" med beloppet. Ordet följer kontots land (platsens land används bara när kontot saknar land): USA visar "försäljningsskatt", Kanada "skatt" och alla andra länder "moms", på kundens språk. Står det "försäljningsskatt" i kassan fast du väntar dig moms, kontrollera Land under Inställningar → Konto.
Bekräftelsesidan efter bokningen: "Tack för din beställning:" med ordernumret, kundens uppgifter, produkterna och samma skattesammanfattning, förutom att alla rabatter visas tillsammans på en enda rad "Rabatt:" i stället för separata rader för rabattkod och medlemsrabatt.
Bekräftelsemejlet: bokningsdetaljerna visar skattebeloppet på en momsrad och totalpriset inklusive moms, på bokningens språk (till exempel "Moms" på svenska). Se guiden om e-post för hur du redigerar mejlet.
Stripes betalningssida och kvitto: Stripe visar skatten med det namn du valde som Typ. Om Stripe skickar ett kvitto är en inställning i ditt Stripe-konto (se guiden om Rentalbuddy kontra Stripe).
Bokningsdetaljer i admin: Moms, Totalt exkl. moms och Totalt (moms inkl.) i bokningens prissammanfattning.

Skatter utan onlinebetalning

Om Inaktivera Stripe-betalningar är påslaget säger fliken Moms "Stripe-betalningar är inaktiverade för det här kontot. Skatterna används på kvitton och orderrader." Skatter fungerar då som innan Stripe: du lägger till dem här, sätter dem på produkter, och de syns i kassans sammanfattning, bekräftelsen och orderraderna. Exklusiva skatter läggs fortfarande till på det pris kunden ska betala. Utan skatter visar den tomma sidan "Börja med standardskatterna (0, 6, 12, 25 %), eller använd ”Lägg till skatt” för egna satser. De används på kvitton och orderrader."

Vanliga frågor

Måste jag skapa skattesatser i Stripe också? Nej. Med Stripe anslutet skapar Lägg till skatt i Stripe satsen i Stripe åt dig. Satser som du skapar direkt i Stripe Dashboard dyker också upp här efter en synkning.

Vi finns utanför Sverige och "Generera standardskatter" skapade 6 % och 12 %. Stämmer det? Nej, standardskatterna är Sveriges satser för alla länder. Ta bort de som ditt land inte använder och lägg till dina egna med Lägg till skatt.

Hur visar jag priser exklusive moms (skatten läggs på ovanpå)? Skapa en skatt med Inkludera skatt i priset satt till Nej (exklusive) och välj den på dina produkter. Kunden ser då skatten läggas till i kassan.

Kan jag ändra en skatt från inklusive till exklusive, eller ändra procentsatsen? Nej, det låser Stripe. Lägg till en ny skatt, flytta dina produkter till den och ta sedan bort den gamla.

Fliken Moms är markerad och säger att produkter "debiteras utan skatt". Vad betyder det? Några av dina produkter använder en skatt som bara finns i Rentalbuddy (Inte i Stripe), så Stripe kan inte debitera den. Lägg till den i Stripe med Granska på fliken Moms, eller välj en skatt som är I Stripe på de produkterna.

Varför varnar Rentalbuddy inte längre för produkter utan skatt? Skattevarningar på produkter är avstängda tills vidare. Kontrollera fältet Skatter på dina produkter själv och använd kolumnen Produkter på fliken Moms för att se hur många produkter som använder varje skatt.

Jag tog bort en skatt av misstag. Kan jag få tillbaka den? Ja, klicka på Ångra i dialogen Skatt borttagen direkt efter borttagningen. Skatten och produkternas koppling till den kommer tillbaka. Om ingen produkt använde den finns det ingen Ångra; lägg till skatten igen med Lägg till skatt.

Varför står det bara "Rabatt:" på bekräftelsesidan när kassan visade rabattkoden och medlemsrabatten? Bekräftelsesidan som visas efter bokningen lägger ihop alla rabatter på en enda rad "Rabatt:". Kassasteget visar dem var för sig.

Vi är en ideell förening och tar inte ut moms. Vad ska vi välja? Välj en skatt på 0 % på dina produkter i stället för ingen. Ett tomt fält debiterar inte heller någon skatt, men en sats på 0 % visar att det är med avsikt.

Kan jag spara en produkt utan moms? Ja, fältet Skatter kan lämnas tomt tills vidare, och då debiteras kunderna ingen skatt på produkten. Inget varnar dig för det, så för momsfria produkter är en skatt på 0 % tydligare.

I kassan står det "försäljningsskatt" i stället för moms. Ordet följer Land under Inställningar → Konto; bara USA får "försäljningsskatt" (Kanada "skatt"). Rätta landet där om det är fel.

Produktsidan säger "Inga skatter ännu". Vad väljer jag? Svara på Inkluderar dina priser skatt? och klicka på Generera standardskatter, välj sedan den sats som passar produkten i Skatter. Eller skapa en egen sats med Lägg till skatt.

Jag genererade standardskatterna från en produkt, men ingenting är valt. Det är avsiktligt: satserna läggs till på kontot och du väljer vilken som passar. Välj den i Skatter och spara produkten.