Find en booking, filtrér listen og eksportér
6 min læsning
Bestillinger er den fulde liste over alt, hvad der er blevet booket. Det er den skærm, du bruger til at besvare "hvor er den booking?", til at trække tal for en periode og til at udskrive papirarbejdet for en dag.
Når du har fundet bookingen, er alt, hvad du kan gøre ved den — ændre tiden, flytte den, annullere den, refundere den — dækket i Rediger, flyt eller annuller en booking.
Åbn listen
Vælg Bestillinger i menuen. Klik på en vilkårlig række for at åbne den booking. På en computer kan du også bruge øjeikonet (Udsigt) for enden af rækken.
Listen viser altid bookingerne for det Sted, der er valgt i topbjælken. Vil du se alle steder på én gang, så slå Viser alle steder til over tabellen — så dukker en kolonne Sted op.
Hvad listen rummer — og hvor langt tilbage
Listen er ikke et live-feed af hele din historik. Den indlæses én gang, for det interval du vælger med to små kontroller over tabellen:
- Datointerval — Aktuelle (standarden) eller et af de sidste tre år.
- Hente — genindlæser listen med det interval.
Aktuelle indlæser bookinger fra to måneder tilbage og frem. Et år indlæser hele det kalenderår. Så hvis en booking fra sidste sommer "mangler", er det næsten altid, fordi intervallet stadig står på Aktuelle: vælg året og tryk på Hente.
Er du ikke kontoadministrator, vises bookinger med afventende eller udløbet betaling slet ikke for dig.
Kolonnerne
| Kolonne | Hvad den viser |
|---|---|
| Oprettet | Hvornår bookingen blev lavet |
| Navn | Kundens fornavn og efternavn |
| Ordre nummer | De sidste fire tegn af bookingnummeret, vist som ...abcd |
| Start | Lejestart |
| Ende | Lejeslut |
| Kanal | Hvor bookingen kom fra |
| Værdi | Samlet beløb, med din valuta i overskriften |
| Betalingsstatus | Betalt, Ubetalt, Delvist betalt, Afventer, Refunderet, Udløbet eller Mislykket |
| Status | Bookingens egen tilstand: RESERVED, OK eller CANCELED |
| Sted | Hvilket sted bookingen hører til |
| Trykt | Ja eller Nej — se Udskrivning af bookingsedler nedenfor |
To kolonner fortjener en bemærkning:
- Kanal viser
SEARCH,WEB,ADMINellerPROLONGATION.ADMINbetyder, at du eller en kollega lavede den fra admin;PROLONGATIONer en forlængelse, kunden selv har betalt for. Medlemskabskøb får Medlemskab tilføjet efter kanalen. - Status er en teknisk formulering, der ikke oversættes:
OKer en normal aktiv booking,CANCELEDer annulleret,RESERVEDer den tilstand, en booking befinder sig i, før den bekræftes. Forveksl den ikke med Betalingsstatus eller med afhentningsstatussen beskrevet i Afhentning, returnering og bookingstatusser.
Trykt er skjult på telefoner, og det samme er Sted, medmindre du har mere end ét sted og Viser alle steder er slået til.
Søgning
Søgefeltet øverst hedder Søg bookinger. Det filtrerer de rækker, der allerede er indlæst — det henter ikke flere, så sæt Datointerval først, hvis du leder efter noget ældre.
Det matcher blandt andet på:
- fornavn, efternavn eller "fornavn efternavn" skrevet sammen
- bookingnummeret (enhver del af det, ikke kun de sidste fire tegn)
- stedets navn
- start-, slut- og oprettelsesdatoerne, som de står i tabellen
- betalingsstatusteksten, kanalen og statusteksten
- Ja / Nej fra kolonnen Trykt
- beløbet i Værdi
Så "Betalt", "WEB" og en dato virker alle som søgeord, ikke kun navne.
Filtre og datointervaller
Tryk på Filtre for at åbne filterpanelet. Det indeholder:
- I dag — en kontakt, der reducerer listen til bookinger, der løber i dag: starter i dag, slutter i dag eller strækker sig hen over i dag. Mens den er slået til, er de øvrige filtre nedenunder deaktiveret.
- Skjul annullerede & udløbne — skjuler annullerede bookinger og bookinger med udløbet betaling. Den fulde ordlyd bag informationsikonet er "Ekskluder annullerede reservationer og reservationer med udløbet betalingsstatus (Denne filter bruges på Oversigt)".
- Filterlogik — Og eller Eller, se nedenfor.
- Klar — tømmer datointervallerne og søgefeltet og sætter Filterlogik tilbage til Og.
- Tre datointervaller, hvert med en fra- og en til-dato: Start, Ende og Oprettet dato.
Filterlogik afgør, hvordan de tre intervaller kombineres:
- Og — en booking skal opfylde hvert interval, du har udfyldt. Intervaller, du lod stå tomme, ignoreres. Det er det normale valg: "startede i juli og blev oprettet i juni".
- Eller — en booking beholdes, hvis den opfylder bare ét af intervallerne. Brug det til "alt, der starter eller slutter i denne uge".
Udfylder du et interval, går du tilbage til side ét i tabellen.
Sortering
På en computer klikker du på en kolonneoverskrift for at sortere efter den; klik igen for at vende retningen. Alle kolonner i tabellen kan sorteres, inklusive Betalingsstatus, Status og Trykt. Listen starter sorteret efter Oprettet, nyeste først.
På en telefon bruger du kontrollen Sortér i listeindstillingerne, som tilbyder Oprettet, Start og Ende samt en retning.
Tre ekstra kontakter over tabellen
- Forlængelsesrækker — viser forlængelser som deres egne udfoldelige rækker under den booking, de hører til. Er den slået fra, får en booking, hvor kunden er midt i at betale for en forlængelse, i stedet et lille afventende ikon ved siden af sin betalingsstatus, med noten "Kunden gennemfører en betaling for forlængelse."
- Inkluder medlemskabskøb — vises kun, hvis medlemskaber er slået til på din konto. Slået fra som standard, så medlemskabskøb holdes uden for bookinglisten.
- Viser alle steder — beskrevet ovenfor.
Vælg bookinger, eksportér og udskriv
Begge handlinger virker på de rækker, du har sat flueben ved, og begge er nedtonede, indtil du markerer mindst én. Antallet, du har valgt, vises på knappen, for eksempel Eksport (12).
- Sæt flueben ved de bookinger, du vil have. Fluebenet i overskriften vælger alt, der aktuelt er på listen; på en telefon bruger du Vælg bookinger ved at trykke og derefter Vælg alle.
- Tryk på Eksport for at få en fil med de bookinger hentet ned på din computer, eller Print for at udskrive dem.
Eksport bygger filen på serveren og henter den derefter — giv den et øjeblik ved en stor markering.
Udskrivning af bookingsedler
Print giver én side pr. valgt booking — den samme bookingseddel, du får fra knappen Print på en enkelt booking — og sender den til din printer eller PDF.
Udskrivning markerer også de bookinger som udskrevet. Det er, hvad kolonnen Trykt afspejler, og det er derfor, kolonnen er nyttig som en "har jeg forberedt denne?"-markør: udskriv dagens bookinger om morgenen, og sortér eller søg derefter på Trykt for at se, hvad der stadig mangler. At udskrive en enkelt booking fra bookingsiden sætter det samme flag.
Der er ingen knap til at fjerne markeringen af en booking som udskrevet.
Sideinddeling
Tabellen viser 25 rækker pr. side som standard; det ændrer du med Rækker pr. side nederst. Din side og sidestørrelse huskes, mens du går ind og ud af bookinger, så når du går tilbage fra en booking, lander du samme sted på listen.
Hurtig oversigt
| Du vil… | Gør dette |
|---|---|
| Finde en booking fra sidste sæson | Datointerval → året → Hente, søg derefter |
| Finde en booking på kunde | Skriv navnet i Søg bookinger |
| Finde en booking på ordrenummer | Skriv en vilkårlig del af det i Søg bookinger |
| Se kun dagens udlejninger | Filtre → I dag |
| Se bookinger, der starter i en periode | Filtre → intervallet Start |
| Slippe af med støj fra annullerede | Filtre → Skjul annullerede & udløbne |
| Trække tal for en periode | Markér rækkerne → Eksport |
| Udskrive dagens papirarbejde | Markér rækkerne → Print |
| Se hvad du allerede har udskrevet | Kolonnen Trykt |
Relaterede vejledninger
Rediger, flyt eller annuller en booking
Sådan ændrer du tid, produkter, lås eller status på en booking, der allerede er betalt — og hvad der sker med pengene, når du annullerer.
Afhentning, returnering og bookingstatusser
Hvad hver bookingstatus betyder, hvordan en kunde gennemfører afhentning og returnering, og hvorfor det frigiver enheden med det samme at markere en booking som returneret.
Sådan læser du tidslinjen i Bookinghåndtering
Sådan læser du dags- og ugetidslinjen i Bookinghåndtering — hvad hver række og farve betyder, hvordan du skifter dato, og hvordan det virker at trække en booking over på en anden lås.
