Åbningstider og åbne datoer: sæsoner, ugentlige åbningstider, lukkedage og blokeringsperiode

Hvis intet kan bookes, er det som regel denne side, du leder efter. Åbne datoer og åbningstider hører til et sted, ikke til et produkt og ikke til din konto. Hvert sted skal have sine egne, og et sted, hvor ingen tidsperiode dækker en dato, tager ikke imod bookinger den dato.

Hvor du finder åbne datoer og åbningstider

1. Åbn Steder i menuen.
2. Klik på stedet.
3. Åbn fanen Åbne datoer.

Hvis fanen har et advarselsikon, så hold markøren over det. Ingen aktive eller kommende åbningsdatoer betyder, at ingen tidsperiode dækker i dag eller en senere dato, så stedet er lukket for bookinger. Et mærke med "Den nuværende tidsperiode slutter …, og der er ikke angivet noget efter den." betyder, at sæsonen snart udløber (se Sæsonslut nedenfor).

Alt på denne fane gemmes med den ene knap Gemme øverst på siden. Den bliver orange, når du har ændringer, der ikke er gemt. Du gemmer ikke hvert kort eller hver periode for sig. Den eneste undtagelse er sletning af en tidsperiode, som sker med det samme, når du bekræfter (se nedenfor).

Fanen har disse dele, oppefra og ned:

• Bookingregler: Bookinginterval og Blokeringsperiode efter booking (plus Blokeringsperiode for døgnudlejning på nogle steder med tidsslots). De gælder for hele stedet, hele året.
• Importér Åbne datoer: vises kun, hvis du har mere end ét sted.
• Bookinglængdegrænser: mindste og længste bookinglængde. Vises kun på steder, der bruger Fleksible start- og sluttidspunkter. På steder med Faste tidsslots er det i stedet varighederne på fanen Bookingoplevelse, der afgør længden.
• Tilpassede datoer: enkelte datoer, der tilsidesætter de normale åbningstider, for eksempel for at lukke en dag.
• Tidsperioder: dine sæsoner. Hver periode har et datointerval, ét ugeskema, et valg mellem høj- og lavsæsonpris og en forhåndsfrist.

Tiderne vises i 12-timersformat, hvis din konto bruger den tidsvisning. Ugedagsrækkerne starter på din kontos første ugedag, som følger kontoens Land (ellers kontakttelefonens land, ellers mandag): for eksempel søndag for en konto i USA og mandag for en i Storbritannien. Det ændrer kun rækkefølgen på skærmen, ikke dine åbningstider. Datoer, du skriver, angives som år-måned-dag, for eksempel 2027-06-01.

Det starter et nyt sted med

Et nyt sted får automatisk én tidsperiode: den starter den dag, du opretter stedet, varer i fem år og er åben døgnet rundt alle ugens dage. Det gør, at du kan teste med det samme, men det betyder også, at kunderne kan booke på et hvilket som helst tidspunkt af en hvilken som helst dag. Ret den til din rigtige sæson og dine rigtige åbningstider, før du går live.

Hvis et sted slet ingen tidsperioder har, siger en blå meddelelse: "For at acceptere reservationer skal du oprette mindst én tidsperiode nedenfor. Tidsperioder definerer, hvornår dit sted er tilgængeligt til udlejning."

Åbn en ny sæson (opret en tidsperiode)

1. Tryk på Opret ny tidsperiode.
2. Giv den et Periodens navn, for eksempel "Sommer 2027". Navnet er kun til dig.
3. Sæt Periode start og Periodeafslutning. Næste ledige dato under Periode start lægger starten på den første ledige dag efter dine andre perioder.
4. Sæt ugens åbningstider (nedenfor).
5. Vælg Pristabel for tidsperiode: Højsæson eller Lavsæson.
6. Sæt Tid før start, som du kan booke.
7. Tryk på Gemme. Du får Tidsperioden er blevet gemt.

En periode, du opretter på denne måde, starter åben hele dagen (00:00–23:59) hver dag med alle timer afkrydset, så du skal kun indsnævre den. Når du gemmer, flyttes lukketiden over på dit bookinginterval, så med intervallet 1h bliver den 23:00 (se Ugentlige åbningstider nedenfor).

Hver periode viser sin status på listen: Aktiv (dækker i dag), Planlagt (starter senere), Afsluttet eller Datoer ikke angivet. Aktive perioder står først. "I dag" beregnes i stedets tidszone.

Regler, der stopper en gemning:

• Begge datoer er påkrævede, og "Periodeafslutning må ikke ligge før periodestart."
• Perioder må ikke overlappe. Hvis to deler en dato, viser perioden "Tidsperioder må ikke overlappe hinanden. Juster start- eller slutdatoen, så denne periode ikke deler datoer med en anden." efterfulgt af Overlapper med: og de andre perioder. At gemme med et overlap fejler som regel med "Fejl under lagring. Prøv venligst igen". Ret altid datoerne, mens advarslen vises, også selvom en gemning går igennem; Næste ledige dato hjælper.

Kopiér i stedet for at skrive igen

• Kopiikonet på en periode (Kopier tidsperiode) dublerer den med tomme datoer, så du kun skal sætte det nye interval.
• Hver ugedag har et kopiikon (værktøjstip "Kopiér {day} til…"): "Brug kopiknappen på en dag for at kopiere dens tider til andre dage, inklusive afhentning og returnering." Vælg Alle dage eller en af de andre dage; menuen viser hver dags nuværende tider (eller Lukket) med et flueben ved de dage, der allerede passer. Intet gemmes, før du trykker på Gemme.
• Med flere steder kopierer kortet Importér Åbne datoer indstillinger fra et andet sted. Tryk på Vælg sted at importere fra, vælg stedet under Importer fra sted, og afkryds, hvad der skal kopieres, under Indstillinger der skal importeres: Bookingregler, Bookinglængdegrænser, Tilpassede datoer og/eller Tidsperioder. Import af Tidsperioder erstatter alle dette steds tidsperioder med det andet steds. Hvis dette sted har kommende eller igangværende bookinger, bliver du advaret først, og knappen hedder Importér alligevel. Importerede indstillinger er klargjort ("Indstillinger importeret. Klik på Gem for at anvende dem.") og gælder først, når du trykker på Gemme.

Sæsonslut: når den sidste tidsperiode udløber

Når den sidste periode udløber, holder stedet ganske enkelt op med at tage imod bookinger. Intet går synligt i stykker, og derfor er dette det mest almindelige tilfælde af "intet kan bookes" hvert forår og hvert nytår.

Det ser du, før det sker:

• Fra 14 dage før den nuværende periode slutter, hvis der ikke er angivet noget efter den, siger fanen Åbne datoer "Den nuværende tidsperiode slutter {date}, og der er ikke angivet noget efter den. Derefter ser kunderne ingen ledige datoer." og fanen får et mærke. Listen over steder markerer stedet, og Hjem viser det under Værd at gennemgå ("Beach lukker efter 2026-10-31, og der er ikke angivet noget derefter."). Advarslen forsvinder, så snart du tilføjer den næste periode.
• Hvis en senere periode følger efter et hul, får du kun en note på fanen: "Dette sted lukker efter {date} og åbner igen {date}." Tjek, at hullet er meningen.

Det ser du, når det er sket:

• På listen Steder får stedet et advarselsikon. Holder du markøren over det, vises Den seneste tidsperiode sluttede med datoen, og kolonnen Aktiv åbningsdato viser Ingen aktive eller kommende åbningsdatoer.
• På Hjem nævner meddelelsen Lokationer der ikke modtager bookinger stedet, eller tæller dem, hvis flere er berørt.
• På stedets side viser båndet Stedet modtager ikke bookinger trinnet Ingen tidsperioder angivet, og fanen Åbne datoer har et advarselsikon.
• Kunder, der åbner din bookingside, ser "Denne udlejningsstation er i øjeblikket ikke tilgængelig for booking." efterfulgt af stedets e-mail eller telefon, hvis du har angivet dem.

Sådan undgår du det:

• Opret næste sæsons periode i god tid, før den nuværende udløber. Det nemmeste er Kopier tidsperiode på denne sæsons periode, og derefter at sætte de nye datoer.
• Lad perioderne mødes. Et hul mellem to perioder er en død zone: intet kan bookes på de datoer.
• En periode, der slutter den 31. december, betyder, at intet kan bookes i januar. Hvis du har åbent hele året, så giv perioden en slutdato langt ude i fremtiden.

Ugentlige åbningstider, og hvad tiderne egentlig betyder

Hver ugedag har Åben, Tæt, et afkrydsningsfelt Til slutningen af dagen, et afkrydsningsfelt Lukket og to rullemenuer, Afhentningstider og Returtider.

Start- og returtider følger stedets Bookinginterval, fra Åben til og med Tæt. Med intervallet 1h giver 08:00–17:00 start- og returtiderne 08:00, 09:00 … 17:00.

• Åben og Tæt ligger altid på bookingintervallet. Med intervallet 1h kan kun hele timer vælges; med 30min også :30; med 15min også :15 og :45. En tid, du skriver mellem to trin, flyttes for dig: Åben til næste trin (09:20 bliver 10:00 med intervallet 1h) og Tæt til trinnet før (17:30 bliver 17:00), så der aldrig tilbydes en tid uden for dine faktiske åbningstider. En åbningstid som 09:30 på et sted med timeinterval kan derfor ikke længere efterlade en ugedag uden bookbare tider. Tjek feltet, efter du har skrevet, for det viser den flyttede tid.
• Tæt er det sidste tidspunkt, en udlejning kan starte eller slutte, ikke når du låser af. Med intervallet 1h og Tæt 17:00 er 17:00 den sidste start og den sidste aflevering. Intet efter det tilbydes.
• 00:00 er dagens start, ikke midnat. For at holde åbent til midnat afkrydser du Til slutningen af dagen. Tæt viser så 24:00 (Midnat på en konto med 12-timers tidsvisning) og kan ikke redigeres, og kunderne kan også aflevere kl. 24:00. I bookingvinduet står den returtid også som 24:00 eller Midnat; selve bookingen slutter så kl. 00:00 (12:00 AM) dagen efter. Om 24:00 tilbydes, følger afkrydsningen af timen 23:00 i Returtider. En ugedag kan ikke gå over midnat. Til udlejning hen over natten holder du dagen åben til slutningen af dagen og fortsætter med næste dags åbningstider.
• Åben må ikke ligge efter Tæt, ellers får du "Lukketid skal være den samme som eller efter åbningstid." og fanen gemmes ikke. En dag, hvor kun den ene af de to tider er udfyldt, gemmes heller ikke.
• Ens tider giver præcis ét starttidspunkt. 09:00–09:00 gemmes og tilbyder kun 09:00. Det ser åbent ud, men tilbyder næsten ingenting.
• Mærkelige værdier rettes, de afvises ikke: minutter over 59 bliver til :59, og en time over 23 bliver til 23:59, og derefter flyttes tiden over på intervallet.

Med et bookinginterval på 15 eller 30 minutter

Kunderne får tilbudt hvert trin fra Åben til og med Tæt, og intet efter Tæt. Med Tæt 17:00 og intervallet 15min er 17:00 den sidste start- og returtid. For at tilbyde 17:30 sætter du Tæt til 17:30. Afkrydsningerne i Afhentningstider og Returtider virker per hel time, så 10:00, 10:15, 10:30 og 10:45 følger alle afkrydsningen for 10:00.

Luk én ugedag

Afkryds Lukket på den række. Tiderne ryddes, og rullemenuerne for afhentning og aflevering forsvinder. Fjern krydset igen for at få dine tidligere tider tilbage (eller 09:00–17:00, hvis der ikke var nogen).

Tillad kun nogle timer

Afhentningstider og Returtider lister hver time i dagens vindue med et afkrydsningsfelt og en tæller, for eksempel "Afhentningstider (9)". Fjern krydset ved en time, så den ikke tilbydes. Vælg alle / Fravælg alle øverst i hver liste afkrydser eller rydder alle timer.

Advarsel. Intet forhindrer dig i at fjerne krydset ved hver eneste time. En dag med 08:00–17:00 i tidsfelterne, men nul afkrydsede afhentningstimer, ser åben ud på denne skærm og tilbyder kunderne ingenting. Hvis én ugedag ikke kan bookes, så åbn begge rullemenuer og tjek tællerne.

På steder med Faste tidsslots siger hver periode også "For døgnudlejning med faste daglige tider gælder kun Afhentningstider — returtiden følger af lejelængden." Returtiderne sætter alligevel en grænse: en døgnudlejning, hvis returnering ville ligge senere end den sidste afkrydsede tid under Returtider på returdagen, tilbydes ikke.

Priser for høj- og lavsæson

Hver periode har Pristabel for tidsperiode, med Højsæson eller Lavsæson. Værktøjstippet forklarer det:

"Høj- vs. lavsæson: Dine produkter kan have forskellige priser for høj- og lavsæson. Det valg bestemmer, hvilken sæsonpris der gælder, når nogen booker i denne åbningsperiode. Ændringen påvirker priser, hvis dine produkter har separate høj- og lavsæsonpriser."

Sæsonen hører altså til tidsperioden, ikke til produktet. Et produkts priser for høj- og lavsæson sættes på produktet; hvilken af dem der gælder, afhænger af den periode, bookingen falder i. Hvis dine produkter kun har én pris, gør valget ingen forskel. En almindelig opsætning er en lavsæsonperiode på hver side af en kortere højsæsonperiode.

Luk en enkelt dag: storme, helligdage og fridage

Brug kortet Tilpassede datoer: "Tilsidesæt almindelige åbningstider for specifikke datoer — luk dem fuldt ud, eller tillad kun udvalgte afhentnings- og returtider."

1. Vælg dagen i Vælg dato. En dato, der er passeret, afvises med "Kan ikke tilføje en forældet dato."
2. Tryk på Tilføje.
3. Datoen vises på listen med sine egne rullemenuer Afhentningstider og Returtider, hvor hver time er uden kryds: dagen er helt lukket.
4. For at lukke den helt lader du den være sådan. For at åbne den delvist afkrydser du kun de timer, du vil tillade.
5. Tryk på Gemme.

Skraldespandsikonet ved siden af en dato fjerner den; tryk på Gemme bagefter, så går dagen tilbage til sine normale ugentlige åbningstider.

Godt at vide:

• En tilpasset dato kan kun indsnævre en dag. Kun timer inden for ugedagens normale vindue Åben–Tæt kan åbnes igen.
• Den forhindrer kunder i at starte eller aflevere på den dato. En udlejning over flere dage, der løber hen over dagen, stoppes ikke.
• Den ændrer ikke bookinger, der allerede findes for dagen. Hvis der er nogen, viser gemningen Berørte bookinger (se nedenfor). Efter Gem alligevel har de kunder stadig deres booking og deres koder, så flyt eller aflys dem selv, og giv dem besked.
• Brug Tilpassede datoer, ikke dine låse, til at lukke på grund af dårligt vejr. Sætter du alle låse til inaktive, skjules alle produkter, indtil du slår dem til igen. Kunderne ser så en bookingside, der ikke er tilgængelig, ikke bare en lukket dag. Tilpassede datoer lukker kun den dag og åbner af sig selv igen.
• For at lukke i flere uger forkorter eller deler du tidsperioden i stedet for at tilføje mange datoer.

Blokeringsperiode efter en booking (buffer mellem udlejninger)

Under Bookingregler: Blokeringsperiode efter booking, "Buffertid før næste booking kan starte."

Vælg fra 0 op til 8 timer, i trin af dit bookinginterval. Efter hver booking forbliver enheden blokeret så længe, før andre kan starte. Det er din tid til at rengøre, tørre, oplade eller tjekke udstyret. Bufferen påvirker kun tilgængeligheden. Den lægges ikke til kundens udlejning, og de betaler ikke for den. Den begrænser også forlængelser: en kunde, der forlænger, skal lade bufferen være fri før næste booking.

Blokeringsperioden virker begge veje. En ny booking skal også lade sin egen blokeringsperiode være fri før den næste booking, der allerede ligger på samme enhed. Eksempel med 2 timers blokeringsperiode og en eksisterende booking 14:00–16:00: en ny booking 12:00–14:00 eller 11:00–13:00 afvises, fordi dens blokeringsperiode ville ramme bookingen kl. 14:00; 10:00–12:00 passer.

Dimensionér den til hele klargøringen, ikke kun rengøringen. En elbåd, der skal bruge omkring tre timer på at lade op efter en tur, får for eksempel en blokeringsperiode, der dækker hele opladningen, så den aldrig kan bookes igen, før den er klar.

Hvis du bruger Igloo-kodelåse, så husk, at en kundes kode bliver ved med at virke mindst til næste hele time efter bookingens slutning. Hvis den næste kunde ikke må dele den tid med den forrige, så sæt blokeringsperioden til mindst 1 time. Låseguiden forklarer, hvordan kodetiderne virker.

Blokeringsperiode for døgnudlejning vises kun på steder med Faste tidsslots, der sælger døgnudlejning. Den sætter en separat buffer efter døgnudlejninger. Den står på "Samme som Blokeringsperiode efter booking", medmindre du vælger en anden værdi. Om døgnudlejninger skal forkortes, så blokeringsperioden kan være der, indstiller du med Medregn blokeringsperiode i døgnudlejning på fanen Bookingoplevelse.

På steder med Faste tidsslots får kunderne altid hele varigheden, og blokeringsperioden kommer efter tidsslottet. Til en rytme på 2 timer med 30 minutter til klargøring bruger du for eksempel varigheder på 1,5 time og 30 minutters blokeringsperiode.

Der er ingen særskilt indstilling for en buffer før en booking. Den eneste buffer er Blokeringsperiode efter booking: ingen ny booking kan starte på en enhed, før blokeringsperioden efter den forrige booking er gået, og en ny booking skal slutte tidligt nok til at lade sin egen blokeringsperiode være fri før den næste. Forvarmning af en sauna blokerer heller ingen tid. En Harvia-ovn (beta) startes før bookingen: af dig, med knappen i start-e-mailen (standard), eller af Automatisk start, Forvarmningstid minutter før bookingen, hvis du har slået den til (se Harvia-guiden). Med Automatisk start forbliver en ovn, der forvarmer til den næste booking, tændt, når den forrige booking slutter, men kun hvis den næste booking er betalt. Uden den slukker slutningen af den forrige booking ovnen, så hvis du startede den tidligt for den næste gæst, skal du starte den igen fra den næste booking.

Bookinginterval, og advarslen når du ændrer det

Bookinginterval (under Bookingregler): "Tidsintervaller kunder kan booke i." Vælg 15min, 30min eller 1h.

Ændr intervallet først, ikke sidst. Intervallet afgør, hvilke værdier rullemenuerne for længde og blokeringsperiode tilbyder. Hvis du skifter fra 15min til 1h, afrundes værdier, der ikke længere passer, for dig: minimumsværdier op, maksimumsværdier og blokeringsperiode ned. Sæt intervallet, så længderne, og tjek så, at blokeringsperioden stadig siger det, du mente.

Åbnings- og lukketider, der ikke længere passer til det nye interval, flyttes også: åbning senere, lukning tidligere (for eksempel bliver 09:30–17:30 til 10:00–17:00, når du skifter til 1h). Du ser "Åbnings- og lukketider for {count} dage blev flyttet, så de passer til bookingintervallet." Tjek de ugentlige åbningstider i dine tidsperioder, og tryk på Gemme.

På steder med Faste tidsslots kan et nyt interval gøre, at varigheder holder op med at passe. Hvis gemningen ville efterlade produkter uden bookbar varighed, får du først Produkter forsvinder fra bookingflowet med en liste over produkterne (eller teksten "Ingen af lokationens sessionslængder passer til det nye bookinginterval, så ingen produkter vises for kunder."). Vælg Behold nuværende interval for at gå tilbage, eller Gem alligevel. Ret derefter varighederne på fanen Bookingoplevelse. Se guiden om kundeflow og bookingoplevelse.

Bookinglængdegrænser

Bookinglængdegrænser (kun steder med fleksible tider) har Minimum bookinglængde og Maksimal bookinglængde, hver sat med Timer plus Dage (0 til 14 dage). Dage og timer lægges sammen: 2 dage + 4 timer = 52 timer.

• Værdien 0 betyder "ingen grænse".
• Maksimum er 14 dage. Hvis du vælger 14 dage og flere timer, ser du "Du kan ikke vælge mere end 14 dage".
• Minimum må ikke være større end maksimum: "Minimum bookinglængde må ikke overstige maksimal bookinglængde". Fanen gemmes ikke.
• I bookingvinduet vises tidspunkter, der allerede er taget, grå med mærket Booket. En starttid er grå med Min … (for eksempel Min 2h), når minimumslængden ville ramme en anden booking. Når minimumslængden i stedet går ud over din lukketid, er der intet mærke: de starttider kan bare ikke gennemføres. Et minimum, der er længere end en dags åbningstid, får dagen til at se fuldt booket ud. Eksempel: med et minimum på 2 timer og Tæt 23:00 kan en sauna ikke bookes fra 22:00, fordi den seneste aflevering er 23:00. Afkrydser du Til slutningen af dagen, tillades aflevering kl. 24:00, og starten 22:00 bliver bookbar.

Tid før start, som du kan booke (forhåndsfrist)

Nederst i hver periode: Tid før start, som du kan booke (-59 = muligt at booke 9.00 til 9.59). Den styrer, hvor tæt på et starttidspunkt kunderne stadig kan booke. Hver periode har sin egen værdi.

• -59 Minutter (standard): starttidspunktet for den igangværende time kan bookes hele timen. Kl. 09:40 kan en kunde stadig booke starten 09:00. Ved spontane QR-bookinger ved en lås kan kunderne starte med det samme, uanset minut.
• -30 Minutter: i det normale bookingflow virker dette som -59. Ved spontane QR-bookinger kan kunderne kun starte med det samme i timens første halvdel; derefter starter QR-bookingen ved næste hele time.
• 0 Minutter: den igangværende time kan ikke længere bookes, når den er begyndt.
• 30 til 1440 minutter (i trin på 30 minutter): påkrævet varsel. Det første starttidspunkt, der tilbydes, er næste hele time efter varslet. Med 120 minutter kl. 09:40 er den første start i dag 12:00.

En forhåndsfrist, der rækker forbi midnat, lukker hele dagen i dag og blokerer også morgendagens første timer frem til samme tidspunkt. Med 1440 minutter (24 timer) kan intet nogensinde bookes til i dag, hvilket ser præcis ud som "fuldt booket".

En positiv værdi er også fristen for, hvornår kunderne selv kan flytte starttidspunktet for deres booking, hvis du har slået den knap til. Med 120 kan kunderne ikke flytte en booking, der starter om mindre end to timer. Se guiden om at redigere, flytte eller aflyse en booking.

Når dine ændringer støder sammen med eksisterende bookinger

At forkorte en sæson, lukke en dato eller ændre åbningstider kan efterlade bookinger, der allerede er solgt, uden for dine nye tider.

• Når du gemmer, kan du få Berørte bookinger: "Dine nye åbningsdatoer påvirker eksisterende reservationer. Følgende reservationer påvirkes:" med et link til hver booking. Gem alligevel gemmer din ændring. Annuller og fortryd ændringer går tilbage. At gemme alligevel flytter eller aflyser ikke de bookinger. De forbliver, som de er, så kontakt kunderne, og flyt eller aflys dem i bookinglisten.
• Slette en periode: sletteikonet på perioden åbner Slet tidsperiode ("Er du sikker på, at du vil slette tidsperioden?"). Hvis bookinger falder inden for den, lister dialogen dem: "De følgende bookinger påvirkes, hvis du sletter denne tidsperiode. Du kan stadig slette den, men dine kunder kan få problemer med deres bookinger." Knappen hedder så Slet alligevel. Perioden slettes med det samme, når du bekræfter, uden at du trykker på Gemme ("Tidsperioden er blevet slettet").

Læs listen, før du trykker dig videre. At slette en periode sletter ikke bookingerne i den. Den efterlader dem uden for alle åbne perioder.

Hvis intet kan bookes, så tjek i denne rækkefølge

1. Er der en periode, hvis datoer dækker den dag, du tester, markeret Aktiv eller Planlagt?
2. Har den ugedag tider i Åben og Tæt, med Lukket uden kryds?
3. Har Afhentningstider og Returtider stadig timer afkrydset?
4. Er Tæt sent nok til de tider, du forventer (intet efter Tæt tilbydes, og 00:00 er dagens start)?
5. Er Minimum bookinglængde kort nok til at passe ind i én dags åbningstid?
6. Står datoen under Tilpassede datoer med timerne uden kryds?
7. Er Tid før start, som du kan booke så stor, at den lukker dagen i dag?
8. Trykkede du på Gemme?

Andre årsager, såsom låse, produkter eller betalinger, er dækket i fejlfindingsguiden til når kunderne ikke kan booke noget.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan kunderne kun booke til den 31. december (eller slutningen af måneden)? Din tidsperiode slutter på den dato. Opret den næste periode, eller forlæng Periodeafslutning, på fanen Åbne datoer.

Hvordan lukker jeg på grund af tordenvejr i morgen? Tilføj datoen under Tilpassede datoer, lad alle timer være uden kryds, og tryk så på Gemme. Bookinger, der allerede er lavet til dagen, bliver liggende, så kontakt de kunder.

Hvorfor kan én ugedag slet ikke bookes? Som regel er alle timer under Afhentningstider uden kryds, eller Lukket er afkrydset. Åbn rullemenuerne, og tjek tællerne.

Jeg skrev 09:30, men det blev ændret til 10:00. Hvorfor? Åbnings- og lukketider ligger altid på stedets Bookinginterval. Med intervallet 1h flyttes en åbningstid mellem to hele timer til næste time og en lukketid til timen før. Vælg intervallet 30min, hvis du har brug for halve timer.

Hvorfor står der, at tidsperioden slutter, og at der ikke er angivet noget efter den? Den nuværende sæson slutter inden for 14 dage, og der følger ingen periode. Opret næste sæsons periode (for eksempel med Kopier tidsperiode), og tryk på Gemme, så forsvinder advarslen.

Hvorfor kan kunderne ikke vælge 24:00 som returtid? Afkryds Til slutningen af dagen for den ugedag. At sætte Tæt til 23:59 eller 00:00 giver ikke aflevering kl. 24:00.

Hvordan får jeg tid til at rengøre mellem udlejningerne? Sæt Blokeringsperiode efter booking under Bookingregler. Enheden forbliver så blokeret så længe efter hver booking.

Hvordan giver jeg alle dage de samme tider som mandag? Klik på kopiikonet i mandagens række, vælg Alle dage, og tryk derefter på Gemme. Afhentnings- og returtider kopieres også.

Hvorfor kan en kunde ikke booke tiden lige før en anden booking? Blokeringsperiode efter booking virker begge veje: en ny booking skal lade sin egen blokeringsperiode være fri før den næste booking på samme enhed. Med 2 timers blokeringsperiode og en booking kl. 14:00 slutter den seneste booking, der passer, kl. 12:00.

Hvorfor starter ugen om søndagen på fanen Åbne datoer? Ugedagenes rækkefølge følger din kontos Land, for eksempel søndag først i USA. Kun rækkefølgen ændres; dine tider bliver på de samme dage.

Den samme kajak blev lejet ud to gange i træk uden pause, hvorfor? Der var ingen blokeringsperiode. Sæt Blokeringsperiode efter booking, så hver enhed får en pause efter hver udlejning.

Kunderne kan ikke booke den næste time, hvorfor? Tid før start, som du kan booke er sat til en forhåndsfrist. Sæt den til -59 minutter, så kunderne kan booke den igangværende time.

Hvad betyder "Booket" og "Min 2h" ved tidspunkterne i bookingvinduet? Booket betyder, at tidspunktet allerede er taget. Min 2h betyder, at en booking, der starter da, ville ramme en anden booking, før din minimale bookinglængde er nået.

Jeg kan ikke finde indstillingen for åbne datoer. Den er en fane på hvert sted: Steder → stedet → Åbne datoer.

Kan jeg tilføje buffertid før hver booking, for eksempel til forvarmning? Nej. Den eneste buffer er Blokeringsperiode efter booking, som kommer efter en booking (og som en ny booking også skal lade være fri før den næste). Forvarmning af en Harvia-ovn (beta) blokerer ingen tid: du starter den med knappen i start-e-mailen, eller Automatisk start starter den Forvarmningstid minutter før bookingen, hvis du har slået den til. Uden Automatisk start slukkes en ovn, som du starter, mens den forrige booking stadig er i gang, når den booking slutter, så start den igen fra den næste booking.