Begivenheder, sessioner og prisvarianter

En Begivenhed er en planlagt aktivitet per person: en guidet tur, et kursus, en saunatid, en undervisningstime. Det er ikke en udlejning. Kunden vælger ikke start- og sluttid; kunden vælger en af de sessioner, du har oprettet, og hvor mange pladser der skal bruges.

Begivenheder sammenlignet med udlejningsprodukter

	Udlejningsprodukt	Begivenhed
Tid	Kunden vælger start og længde	Du opretter faste sessioner; kunden vælger én
Hvad der sælges	Enheder af en ting	Pladser i en session
Kapacitet	Antal enheder (eller låse)	Pladser per session, som hver session beholder
Pris	Per time eller per længdeniveau	Per person, eventuelt opdelt i navngivne prisvarianter
Sæsoner	Pristabeller for høj- og lavsæson	Én pris, ingen sæsoner
Tilvalg	Tilbehør og forsikring	Ingen
Kopiér til et andet sted	Ja	Nej

Begivenheder og udlejninger betales hver for sig: en kunde booker enten en begivenhed eller udlejningsprodukter i én booking, ikke begge dele.

Begivenhedens side: Begivenhedsindstillinger og Sessioner

En begivenheds side har to faner:

Begivenhedsindstillinger: alt om selve begivenheden: billede, navne og tekster, Beholdning, Udlejningsudstyr og Prissætning. Det gemmes med Gemme i bjælken øverst.
Sessioner: til venstre kortet Opret sessioner, til højre listen over de sessioner, du har oprettet. Alt på denne fane gemmes i det øjeblik, du gør det; der er intet at gemme.

Fanen Sessioner er nedtonet, indtil begivenheden er gemt én gang. Når du gemmer en ny begivenhed, åbner den på fanen Sessioner, fordi en begivenhed uden sessioner ikke kan bookes.

Kun brugere, der må ændre steder (kontoejere og medlemmer), ser kortet Opret sessioner. Brugere med kun læseadgang og Bookingpersonale ser listen over sessioner hen over hele fanen, med Vis bookinger, men uden skraldespandsikonet.

På listen Produkter vælger du chippen Begivenhed under Produkttype: for at få kolonnen Kommende sessioner: hvor mange af hver begivenheds sessioner der endnu ikke er slut.

Opret begivenheden

Vælg stedet i vælgeren Sted øverst i venstremenuen, åbn Produkter og tryk på Tilføj nyt produkt.
I Vælg produkttype vælger du Begivenhed og trykker på Fortsæt. Typen kan ikke ændres efter første gemning.
Udfyld Kunst. Ingen, Kort navn og Sorteringsrækkefølge i bookingvisning (laveste antal har højeste prioritet).
I Produktnavne og beskrivelser: Produktnavn (engelsk påkrævet), Beskrivelse (den korte tekst på begivenhedskortet), Lang beskrivelse (vises, når kunden åbner begivenheden) og Oplysninger, som kunden skal udfylde (lad tom, hvis det ikke er nødvendigt) (se Hvad kunden ser).
Upload et Produktbillede. Begivenheder kan ikke gemmes uden: feltet viser "Tilføj et billede til arrangementet".
Under Beholdning angiver du Pladser per session: "Standardantal pladser for nye sessioner. Du kan ændre tallet hver gang du opretter sessioner."
Hvis begivenheden bruger udlejningsprodukter fra dette sted, vælger du hvordan under Udlejningsudstyr (se Knyt udlejningsudstyr).
Under Prissætning vælger du Én pris eller Prisvarianter og udfylder prisen. Vælg de Skatter, begivenheden opkræver.
Angiv Sessionens længde og Booking lukker før start.
Tryk på Gemme.

Begivenheden findes nu, men kunderne kan ikke booke noget endnu: opret dens sessioner på fanen Sessioner (se Opret sessionerne).

Pladser per session

Pladser per session er ikke et samlet antal: hver session får sine egne pladser og tæller ned for sig. Tolv pladser og fyrre sessioner giver 480 pladser.

Tallet under Beholdning er kun standardværdien. Når du opretter sessioner, kan du skrive et andet tal for netop den omgang, og hver session beholder det antal, den blev oprettet med. Ændrer du Pladser per session under Beholdning senere, ændres standardværdien for sessioner, du opretter derefter, ikke for eksisterende, og der er intet felt til at ændre pladserne på én eksisterende session. Sessionslisten viser per session, hvor mange der er Booket, og hvor mange Ledige pladser der er.

Pris og prisvarianter

Kortet Prissætning har to faner.

Én pris: "Alle betaler samme pris per person." Ét felt, Pris pr person.

Prisvarianter: "Forskellige priser per person, f.eks. voksen og barn. Kunderne vælger hvor mange af hver." Brug det til voksen og barn, medlem og ikke-medlem, med eller uden udstyr.

Åbn fanen Prisvarianter og tryk på Tilføj ny variant.
Udfyld Navn og Pris. Navnet angives per sprog, med de samme sprogknapper som produktnavnet. Udfyld det engelske navn for hver variant.
Gentag for hver variant. Minusikonet fjerner en række.
Tryk på Gemme.

Du skal have enten en pris under Én pris eller mindst én variant med en pris over nul; ellers siger gemningen "Du skal indsende enten en simpel pris ELLER en prisvariant". Så snart en variant har en pris, bruges den enkelte pris ikke; for at gå tilbage til én pris fjerner du alle varianter.

Kunden får derefter én pladsvælger per variant og kan kombinere dem (to voksne og et barn i én booking); alle pladser tages fra den samme session. Begivenhedskortet viser "fra" og din billigste variant. Oversæt i den øverste bjælke oversætter også variantnavnene, den lange beskrivelse og informationsteksten til kunden.

Priser gemmes med din valutas decimaler: to for de fleste valutaer, hele beløb for valutaer uden decimaler som ISK eller JPY. Hvis du skriver en pris over 0, men under Stripes mindste onlinebetaling for din valuta, viser kortet "Bookinger, der i alt koster mindre end …, kan ikke betales online." Det er kun en note, og begivenheden gemmes stadig, men en booking, hvis samlede beløb bliver under det beløb, kan ikke betales i kassen. Noten vises ikke, når Deaktiver Stripe-betalinger er slået til.

Skat på en begivenhed

Begivenheder har det samme felt Skatter som andre produkter. Vælg den sats, begivenheden skal opkræve, eller din 0 %-sats for en skattefri begivenhed; lader du det stå tomt, opkræves der ingen skat. Begivenhedens skat kommer på dens linje i Stripe-betalingen, og kassetrinnet viser totalen med en linje som "Inklusive … moms", når begivenheden har skat. Hvordan skattesatser fungerer, er beskrevet i guiden om skatter og moms.

Hvis du trykkede på Oversæt i dialogen Nyt sprog tilføjet før den 9. oktober 2026, så tjek Skatter på det steds begivenheder: den oversættelse fjernede dem. Det gør den ikke længere.

Sessionens længde og bookingfrist

Begge findes på kortet Prissætning:

Sessionens længde: "Hvor længe hver session varer. Timer og dage lægges sammen." Timer går i kvarterstrin fra 0,25 til 23,75, Dage fra 0 til 6. Hver session slutter ved sin start plus denne længde.
Booking lukker før start: "Nye bookinger stopper så lang tid før en session starter. Lad stå på nul for at tillade booking frem til start." Timer 0 til 23 og Dage 0 til 6. 2 timer betyder, at sessionen kl. 09:00 holder op med at sælge kl. 07:00.

Begge kopieres ind i hver session, når den oprettes, og kortet Opret sessioner minder dig om det: "Hver session varer … Booking lukker … før start." (eller "Booking er åben frem til start."). Indstil dem derfor og tryk på Gemme, før du opretter sessioner. Ændrer du dem senere, påvirkes kun sessioner, du opretter derefter.

Knyt udlejningsudstyr til begivenheden

Hvis en tur bruger de kajakker, du også udlejer, skal begivenheden reservere dem, ellers kan den samme kajak udlejes og bruges på turen på samme tid. Kortet Udlejningsudstyr spørger "Bruger begivenheden udlejningsprodukter fra denne lokation?":

Mulighed	Hvad den gør
Intet udlejningsudstyr	"Pladser tælles for sig selv. Udlejningsprodukter påvirkes ikke."
Reserver udstyr per booking	"Hver booket plads tager én enhed af det tilknyttede udlejningsprodukt. En session viser færre pladser når udstyr er udlejet." Intet reserveres på forhånd, og en session tilbyder aldrig flere pladser, end der er ledige enheder.
Reserver udstyr per session	"Et fast antal enheder sættes til side for hver session så snart den oprettes, uanset om nogen booker."

Med en af de to reservationsmuligheder vælger du produkterne i Tilknyttede udlejningsprodukter. Du kan vælge flere end ét. Lader du det stå tomt, stoppes gemningen med "Vælg mindst ét udlejningsprodukt, eller vælg Intet udlejningsudstyr." Hvis stedet ikke har nogen udlejningsprodukter, siger kortet det, og kun Intet udlejningsudstyr kan vælges.

Med Reserver udstyr per session vises Udlejningsenheder at blokere per session: "Valgfrit. Når tom reserveres lige så mange udlejningsenheder som pladser per session." Tolv kajakpladser kræver tolv kajakker, så lad det stå tomt; tolv saunapladser kræver én sauna, så skriv 1.

Med Reserver udstyr per session og en tid under Booking lukker før start frigives de enheder, en session reserverede, men som ingen bookede, til almindelig udlejning, når bookingen til sessionen lukker. Uden bookingfrist forbliver de reserveret hele sessionen.

Valget låses, så snart begivenheden har sessioner. Indtil da siger kortet "Dette kan ændres indtil begivenheden har sessioner." Bagefter siger det "Begivenheden har sessioner, så indstillingerne for udlejningsudstyr kan ikke længere ændres." og mulighederne er nedtonede. For at ændre det sletter du først begivenhedens sessioner (se Slet en session).

Et udlejningsprodukt, hvis enheder er reserveret af kommende sessioner, kan heller ikke slettes: dialogen siger "Reserveret af … kommende session i en begivenhed. Slet sessionen først."

Opret sessionerne

Sessioner er de bookbare datoer og tidspunkter. Åbn begivenhedens fane Sessioner og brug kortet Opret sessioner: "Én session oprettes for hver starttid på hver valgt ugedag mellem de to dage."

Under "Mellem hvilke dage?" vælger du Første dag og Sidste dag.
Under "Hvilke ugedage, og hvilke tider?" er de ugedage, der falder i perioden, allerede valgt. Klik på en ugedag for at udelade den. Ugedage, der ikke forekommer i perioden, er nedtonede. Ugedagene vises i kontoens ugerækkefølge: ugen starter på den dag, der gælder i kontoens Land (ellers i landet for dit kontakttelefonnummer, ellers mandag), for eksempel søndag i USA. Kun rækkefølgen ændres, ikke hvilke sessioner der oprettes.
Åbn Starttider og sæt flueben ved tiderne (kvarterstrin, vist i kontoens tidsformat).
Hvis nogle dage har andre tider (for eksempel hverdage og weekender), trykker du på Tilføj flere tider. Vælg dage og tider for det andet sæt; en dag, du vælger dér, fjernes fra det første sæt, så hver dag har ét sæt tider. Skraldespandsikonet (Fjern disse tider) fjerner et ekstra sæt. Knappen forsvinder, når hver ugedag i perioden allerede har et sæt.
Under "Hvor mange pladser per session?" tjekker du Pladser per session for denne omgang: "Gælder de sessioner der oprettes nu. Tallet under Beholdning er standardværdien."
Ved siden af knappen Opret sessioner ser du, hvor mange der vil blive oprettet, for eksempel "12 sessioner vil blive oprettet". Tryk på den.

Knappen er nedtonet, indtil der er mindst én session at oprette: begge dage valgt, mindst én ugedag med starttider og Pladser per session på 1 eller mere.

Du kan komme tilbage og oprette flere når som helst. En starttid, der allerede findes, springes over, så sessioner bliver aldrig dobbelt oprettet. Perioden, dagene og tiderne på kortet gemmes ikke: de beskriver kun, hvad der skal oprettes nu.

Meddelelserne efter tryk på knappen:

"Sessioner er oprettet": færdig.
"{{count}} session(er) findes allerede med samme starttid og blev sprunget over.": harmløst.
"{{count}} session(er) blev sprunget over, fordi det tilknyttede udlejningsprodukt ikke har nok ledige enheder at reservere per session (enhederne der reserveres per session kan være færre end pladser per session).": se nedenfor.
"Ingen sessioner blev oprettet. Tjek dage, tider og udlejningslager.": intet passede.
"Kunne ikke oprette sessioner. Prøv igen.": anmodningen mislykkedes.

Når sessioner springes over med Reserver udstyr per session

Med Reserver udstyr per session skal hver session kunne reservere sine enheder, når den oprettes. Hvis sessioner springes over, så tjek:

Udlejningsenheder at blokere per session: når feltet er tomt, kræves lige så mange enheder som sessionens pladser. Til en delt facilitet skriver du 1.
Ledige enheder på de tidspunkter: eksisterende bookinger af udlejningsproduktet kan efterlade for få enheder.
På et selvbetjeningssted er enhederne låsene. Udlejningsproduktet kan kun reserveres på aktive låse, der har produktet, så et produkt med færre låse end de krævede enheder (eller slet ingen lås) kan ikke reserveres. Giv produktet flere låse, eller bed om færre enheder.

Administrér de sessioner, du har oprettet

Den højre halvdel af fanen Sessioner viser dine sessioner: "Hver session er én bookbar starttid med egne pladser. Kunder ser ledige pladser per session." Før den første findes, står der "Ingen sessioner endnu. Opret sessioner for at gøre begivenheden bookbar."

Kommende sessioner kommer først. En session, der er i gang lige nu, har chippen I gang.
Tidligere sessioner (…) er foldet sammen nedenunder; klik på det for at åbne det.
Begge tabeller har kolonnerne Dato og tid, Booket og Ledige pladser, og du kan sortere efter hver af dem.
Vis bookinger (personikonet) åbner "Bookinger for …" med hver kunde, der har booket sessionen, hvor mange Deltagere de bookede, og en øjeknap (Udsigt), der åbner bookingen.

Tallene for bookede og ledige pladser hentes igen, hver gang du åbner fanen Sessioner. Før udgivelsen den 16. oktober 2026 viste Ledige pladser 0 for hver session, der havde en booking; nu viser kolonnen de pladser, der faktisk er ledige.

Der er ingen måde at ændre en sessions tid eller antal pladser på. Slet den, og opret den igen (kun muligt, så længe ingen har booket den).

Slet en session

Skraldespandsikonet (Slet) spørger først Slet sessionen?: "Sessionen den … bliver slettet. Det kan ikke fortrydes." Bekræft med Slet, så ser du "Sessionen er fjernet". Enheder, som sessionen havde reserveret med Reserver udstyr per session, frigives.

En session med bookede deltagere kan ikke slettes, før den er slut. Du får Sessionen har bookinger: "Denne session har bookede deltagere. Annuller deres bookinger først, og slet derefter sessionen." med Vis bookinger, så du først kan åbne og annullere bookingerne (kontakt kunderne og refundér efter behov). En session, der er slut, kan slettes, selv om den var booket; dens bookinger bliver liggende som historik.

Slet en begivenhed

Slet en begivenhed fra listen Produkter med skraldespandsikonet (Slet), og bekræft med Slet produkt.

En begivenhed med kommende bookinger kan ikke slettes: "Denne begivenhed har kommende bookinger og kan ikke slettes. Annuller dem først, og prøv igen. Fanen Sessioner viser, hvilke sessioner der er booket." Dialogen viser bookingerne (op til 20, hver med et link Booking, derefter "og … bookinger mere"), og ordet Sessioner i meddelelsen åbner begivenhedens fane Sessioner.

Bookinger, der er slut, forhindrer ikke sletningen og bliver liggende som historik. Når begivenheden slettes, forsvinder alle dens sessioner og de udlejningsenheder, de havde reserveret.

Hvad kunden ser

På et sted med fleksible start- og sluttider, hvis stedet sælger mere end én slags ting, spørger bookingflowet først "Jeg vil gerne booke" med knapper som Begivenhed og Produkter. Trinnene er så Begivenhed og Kasse.
Hver begivenhed viser sit billede, navn, Beskrivelse og pris, med "fra" foran, når du bruger prisvarianter. Vælg en dato åbner Lang beskrivelse og en månedskalender. Dage med sessioner har en farvet prik (grøn: pladser tilbage, orange: næsten fuldt, rød: fuldt); fulde dage og dage uden en bookbar session kan ikke vælges.
Sessionernes starttider vises under "Vælg starttidspunkt:" (nedtonet, når de er fulde), derefter Start: og Finale: for den valgte session.
Hvis du har udfyldt Oplysninger, som kunden skal udfylde (lad tom, hvis det ikke er nødvendigt), vises et tekstfelt med den tekst, som kunden skal besvare.
Derefter pladsvælgeren (én per prisvariant) og Reservér; Gå til kassen fortsætter til betaling.
På et sted med faste tidsslots vises begivenheder sammen med udlejningsprodukterne. Kunden vælger en dato, derefter under "Vælg session" en session med "{{count}} pladser tilbage", "Antal pladser" og Tilføj til booking. En kurv med både udlejninger og begivenheder afvises: "Gennemfør betaling for udlejning og begivenheder hver for sig. Fjern én type fra din kurv for at fortsætte."
Sessioner, hvis bookingfrist er passeret, tilbydes ikke længere.
Hvis totalen er over 0, men under Stripes mindste onlinebetaling for din valuta, siger kassen "Beløbet er for lavt til at blive betalt online. Det laveste beløb, der kan betales online, er …", og kunden kan ikke gå videre til betaling.

Lav en testbooking (i den øverste bjælke på stedets side, ved siden af Gemme) dækker indtil videre kun udlejning: et testbesøg på bookingsiden viser slet ingen begivenheder. For selv at prøve en begivenhedsbooking booker du en session i dit eget bookingvindue, for eksempel med en rabatkode på 100 % (se guiden om rabatkoder).

Hvis begivenheden ikke vil gemme

Hvis Gemme ikke går igennem, eller du får "Vi kunne ikke gemme dine ændringer. Prøv igen.", så tjek:

Produktbillede: en begivenhed skal have et billede ("Tilføj et billede til arrangementet").
Engelske tekster: hver tekst, du har udfyldt på et andet sprog, skal også have sin engelske version (Beskrivelse, Lang beskrivelse, Oplysninger, som kunden skal udfylde (lad tom, hvis det ikke er nødvendigt)), og hver prisvariant skal have et engelsk Navn.
Pris: en Pris pr person eller mindst én variant med en pris over nul.
Udlejningsudstyr: med en reservationsmulighed mindst ét produkt i Tilknyttede udlejningsprodukter.
Produktnavn og Kort navn på engelsk.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg har gemt begivenheden, men kunderne kan ikke se noget. Gemningen opretter ingen sessioner. Åbn begivenhedens fane Sessioner, vælg Første dag og Sidste dag, ugedagene og Starttider, og tryk på Opret sessioner.

Hvorfor er Opret sessioner nedtonet? Knappen kræver begge dage, mindst én ugedag med starttider og Pladser per session på 1 eller mere. Selve fanen Sessioner er nedtonet, indtil begivenheden er gemt én gang.

Hvordan kører jeg andre tider i weekenden? Tryk på Tilføj flere tider på kortet Opret sessioner, og giv weekenddagene deres egne Starttider.

Kan jeg ændre tiden eller antallet af pladser på én session? Nej. Slet sessionen, og opret den igen, så længe ingen har booket den. At ændre Pladser per session under Beholdning ændrer kun standardværdien for nye sessioner.

Jeg kan ikke slette en session, eller hele begivenheden. Den har stadig bookinger, der ikke er slut. Med Vis bookinger (eller bookingerne i sletningsdialogen) kan du åbne og annullere dem; slet derefter igen.

Hvorfor kan jeg ikke længere ændre indstillingen for udlejningsudstyr? Den låses, så snart begivenheden har sessioner. Slet sessionerne først (kun muligt, så længe de ikke har bookinger), ændr indstillingen, og opret sessionerne igen.

Hvad er forskellen på Reserver udstyr per booking og Reserver udstyr per session? Per booking tager én enhed af udlejningsproduktet for hver booket plads. Per session sætter enheder til side for hver session, så snart den oprettes, booket eller ej, hvilket er det, en delt facilitet som en sauna har brug for.

Kan jeg teste en begivenhed med Lav en testbooking? Ikke endnu: testbookinger dækker kun udlejning, og et testbesøg viser slet ingen begivenheder. Book selv en session i dit bookingvindue, for eksempel med en rabatkode på 100 %, og annullér den bagefter.

Hvorfor ser jeg ikke kortet Opret sessioner eller skraldespandsikonet? At oprette sessioner kræver ret til at ændre steder, og at slette dem ret til at slette produkter. Brugere med kun læseadgang og Bookingpersonale ser kun listen over sessioner og Vis bookinger.

Ledige pladser viste 0, selvom sessionen ikke er fuld. Hvorfor? Det var en visningsfejl før udgivelsen den 16. oktober 2026: hver session med en booking så fuld ud. Ledige pladser viser nu de pladser, der er ledige.

Hvorfor står ugedagene under Opret sessioner i en anden rækkefølge? De følger kontoens ugestart, som kommer fra kontoens Land (ellers fra kontakttelefonnummerets land, ellers mandag). Kun rækkefølgen ændres.

Kan kunderne tilføje tilbehør eller forsikring til en begivenhed? Nej. Begivenheder har intet tilvalgstrin.

Kan jeg kopiere en begivenhed til et andet sted? Nej. Opret begivenheden igen på det andet sted.