Réservations
Créez, modifiez, déplacez, prolongez, annulez et clôturez des réservations.
Modifier une réservation : prolonger, déplacer, modifier ou annuler
Prolonger une location, déplacer une réservation payée à un autre jour ou une autre heure, changer les produits avec la modification complète, créer une réservation pour un client, annuler — et ce qu'il advient de l'argent, des codes et des e-mails à chaque fois.
Trouver une réservation, filtrer la liste, exporter et imprimer
Comment rechercher dans la liste Réservations par nom, numéro de commande ou serrure, charger les réservations plus anciennes avec Plage de dates et Chercher, filtrer par dates, trier, ouvrir des réservations dans un nouvel onglet, afficher ou masquer les réservations test, lire les colonnes Serrure, Statut et Canal, sélectionner une page ou toute la liste, exporter vers un fichier CSV et imprimer des fiches de réservation — sur ordinateur et sur téléphone.
Retrait, retour et statuts de réservation — et ce qui se passe quand un client est en retard
Ce que signifient Réservée, OK, Annulée, Prêt à être récupéré, Ramassé et Revenu, ce qui marque une réservation comme récupérée, comment les clients rendent le matériel, pourquoi Revenu libère l'unité immédiatement, et ce qui se passe (ou non) quand un client rend en retard ou n'appuie jamais sur retour.
Utiliser la frise de la Gestion des réservations (vue calendrier)
Comment lire le calendrier jour et semaine de la Gestion des réservations : une ligne par serrure regroupée par section, couleurs des barres, serrures inactives, glisser une réservation vers une autre serrure, liste des arrivées et départs et tableau de disponibilité des emplacements avec personnel.