Stripe koppelen en betaald worden — en "Stripe is niet verbonden" oplossen

Rentalbuddy houdt nooit je geld vast. Kaartbetalingen gaan rechtstreeks naar je eigen Stripe-account, en Stripe betaalt ze uit op je bankrekening. Daarom is het koppelen van Stripe een installatiestap: zolang dat niet klaar is en Stripe niet zegt dat het account betalingen kan ontvangen, kunnen klanten niet online betalen en kan geen enkele locatie betaalde boekingen ontvangen.

Deze gids behandelt de hele route: de koppeling starten, door de vragen van Stripe komen, controleren of het echt gelukt is, wat je doet als Stripe nog iets van je nodig heeft, het laagste bedrag dat klanten online kunnen betalen, hoe uitbetalingen werken en het alternatief om ter plaatse te laten betalen. Belastingtarieven hebben een eigen gids (zie de gids over belastingen en btw).

Voordat je Stripe koppelt

Een paar dingen kun je beter eerst goed zetten.

Maak je eerste locatie aan. De stap Betalingen configureren op de startpagina toont "Je moet eerst een locatie aanmaken voordat je betalingen kunt instellen" zolang je er geen hebt, en de verbindingsstatus op het tabblad Betalingen wordt gecontroleerd via de locatie die is geselecteerd in de kiezer Locatie bovenaan het linkermenu.
Controleer je valuta. Die stel je in onder Instellingen → Betalingen → Afrekeninstellingen → Valuta. Zoals het scherm zegt: "Je kunt de valuta alleen wijzigen zolang dit account geen actieve of toekomstige boekingen heeft op een locatie. Als de keuze is vergrendeld, bestaan er al boekingen."
Gebruik de juiste login. Voor het koppelen van Stripe is de rol Accounteigenaar nodig (of Partnereigenaar bij een account dat een partner beheert). Een Accountlid ziet het tabblad Betalingen, maar de koppeling zelf wordt geweigerd met een melding dat de rechten ontbreken; vraag de accounteigenaar om het te doen (zie de gids over gebruikers en rollen).
Nieuw of bestaand Stripe-account? Als je Stripe al gebruikt voor een andere website of tool, kun je dat account koppelen, maar lees de waarschuwing in het koppelvenster: "Belangrijk: Stripe staat slechts één koppeling van je account met een zakelijke platform tegelijk toe. Als je Stripe-account nog aan een andere dienst is gekoppeld, verbreek die koppeling daar eerst of gebruik een ander Stripe-account."
Ontvang je helemaal geen online betalingen? Dan heb je Stripe niet nodig. Zie "Laat in plaats daarvan ter plaatse betalen" hieronder.

Stripe stap voor stap koppelen

Je kunt op twee plekken beginnen. Beide openen dezelfde flow.

Startpagina: klik in de Gids op de stap Betalingen configureren ("Vereist om online betalingen te ontvangen."). In de installatiegids met zeven stappen die elk nieuw account krijgt, heet het onderdeel Koppel Stripe, onder Betaald krijgen.
Instellingen: open Instellingen in het linkermenu en daarna het tabblad Betalingen. Op de kaart Online betalingen staat "Koppel Stripe om kaartbetalingen te accepteren en uitbetalingen voor je verhuur te ontvangen." Klik op Maak verbinding met Stripe om betalingen te verwerken. Onder de knop zie je de status: Verbinding controleren..., daarna Verbonden of Niet verbonden. Dezelfde kaart toont ook het laagste online bedrag dat Stripe voor je valuta accepteert (zie "Het laagste online bedrag van Stripe" hieronder).

De eerste keer opent een venster met de titel Verbinden met Stripe: "Kies hoe je wilt verbinden. Als je al kaartbetalingen met Stripe op een andere website of in een andere tool accepteert, kun je hetzelfde account koppelen. Ben je nieuw bij Stripe, dan helpen we je een account aan te maken."

Ik ben nieuw bij Stripe → Nieuw account aanmaken. "Je voltooit een korte aanmelding op de website van Stripe. Het beste als je Stripe nog niet ergens anders gebruikt." Rentalbuddy maakt het Stripe-account voor je aan en opent het aanmeldformulier van Stripe.
Ik gebruik Stripe al → Mijn bestaande account koppelen. Je logt in bij Stripe en keurt de koppeling met Rentalbuddy goed.

De knop verandert in Stripe openen… en Stripe opent in een nieuw browsertabblad. Als een pop-upblokkering het tabblad tegenhoudt, sta dan pop-ups toe voor de admin en klik opnieuw.

Als je eerder al een aanmelding bent begonnen, slaat een nieuwe klik op de knop het venster over en brengt je direct terug naar het formulier van Stripe, waar je gebleven was.

Wat Stripe vraagt tijdens de aanmelding

Het formulier is van Stripe, niet van Rentalbuddy. Stripe is wettelijk verplicht te controleren aan wie het geld uitbetaalt, dus reken op vragen over:

Je bedrijf: rechtsvorm, registratiegegevens, adres, website.
Jou: de persoon die het bedrijf vertegenwoordigt, soms met een identiteitsbewijs met foto.
Je bankrekening: waar Stripe je uitbetalingen naartoe stuurt.

Rentalbuddy vraagt Stripe om in één keer alles te verzamelen wat het uiteindelijk nodig heeft, ook gegevens waar Stripe anders pas later om zou vragen. Het formulier is bewust grondig: zo voorkom je dat Stripe midden in het seizoen je betalingen pauzeert om een ontbrekend document op te vragen.

Twee dingen die je niet hoeft te doen:

Rentalbuddy als ontwikkelaar of teamlid toevoegen aan je Stripe-account. De koppelknop geeft Rentalbuddy de toegang die nodig is. Oudere instructies die je vragen Rentalbuddy uit te nodigen in je Stripe-team zijn verouderd.
API-sleutels, webhook-adressen of ondertekeningsgeheimen kopiëren. Er hoeft nergens iets geplakt te worden. Als een oude gids of e-mail je vraagt Stripe-sleutels in Rentalbuddy te kopiëren, negeer dat dan.

Verenigingen en non-profitorganisaties zonder btw-nummer

Verenigingen lopen vaak vast op de vraag van Stripe over btw-registratie. Die vraag komt van Stripe, niet van Rentalbuddy: niets in de koppelflow aan de kant van Rentalbuddy vraagt om een btw-nummer, en geen enkele instelling in Rentalbuddy kan een stap uit het formulier van Stripe halen. Wat Stripe vraagt, hangt af van je land en van het type organisatie dat je aan het begin van het formulier kiest, dus kies het type dat echt bij je organisatie past.

Blijft Stripe aandringen op een btw-nummer dat je niet hebt, neem dan contact op met de support van Stripe en vul geen verzonnen nummer in. Of Stripe een organisatie zonder btw-registratie accepteert, beslist Stripe. (Je Rentalbuddy-abonnement is een aparte zaak: het factuurformulier daarvan heeft een eigen keuze voor "geen btw-nummer", zie de gids over accountinstellingen.)

Terug van Stripe: wat de statuspagina betekent

Als je het formulier van Stripe afrondt of verlaat, stuurt Stripe je terug naar een statuspagina in de admin.

Stripe succesvol verbonden! "Je hebt je Stripe-account succesvol verbonden. Je kunt nu beginnen met het accepteren van betalingen via Rentalbuddy." Als je een bestaand account hebt gekoppeld, zegt een banner ook "Uw bestaande Stripe-account is gekoppeld." Rentalbuddy leest nu de belastingtarieven in je Stripe-account. Als je vóór het koppelen al belastingen in Rentalbuddy had aangemaakt, verschijnt een melding, bijvoorbeeld "4 belastingen staan nog niet in Stripe." met de link Belastingen bekijken (zie de gids over belastingen en btw).
Stripe is niet verbonden met "Het onboardingproces met Stripe is nog niet voltooid. Klik op de knop hieronder om door te gaan met het verbinden van je Stripe-account." Stripe accepteert het account nog niet. Klik op dezelfde pagina op Maak verbinding met Stripe om betalingen te verwerken: het gaat verder waar je gebleven was.
Stripe is niet verbonden met "De link naar Stripe is verlopen, is al bezocht of is gedeeld in een derde partij applicatie zoals een berichtenclient die probeert de URL te openen voor een voorbeeld." Links van Stripe werken maar één keer en maar kort. Klik op de knop voor een nieuwe, en stuur de link niet door via een chatapp.
"We konden Stripe niet bereiken om je verbinding te controleren. Er is niets gewijzigd; laad deze pagina over een moment opnieuw om het nog eens te controleren." Stripe gaf geen antwoord. Je koppeling is niet verloren; laad de pagina later opnieuw.
"We konden het koppelen van uw Stripe-account niet voltooien. Als u Stripe nog steeds bij een andere website of app gebruikt, verbreek daar eerst de koppeling en probeer het opnieuw." Het koppelen van een bestaand account is mislukt, meestal omdat dat Stripe-account nog aan een ander platform vastzit.

Controleer of betalingen echt werken

Rentalbuddy vraagt Stripe rechtstreeks of je account kaartbetalingen kan ontvangen. Het telt als verbonden zodra Stripe zegt dat kaartbetalingen zijn ingeschakeld. Gegevens die Stripe pas later wil hebben, houden de status niet meer op Niet verbonden of de stap Betalingen configureren open; ze verschijnen in plaats daarvan als notitie op het tabblad Betalingen (zie het volgende deel).

Je weet dat het gelukt is wanneer:

Instellingen → Betalingen → Online betalingen Verbonden toont.
De stap Betalingen configureren in de Gids op de startpagina is afgevinkt.
De gereedheid van je locaties Betalingen configureren niet meer noemt als reden waarom ze geen boekingen kunnen ontvangen.

Zodra de installatiegids klaar is, toont de startpagina in plaats daarvan je dashboard. Zet Stripe later de kaartbetalingen voor je account stop, dan verschijnt bovenaan Home een melding: "Geen enkele locatie kan boekingen ontvangen zolang betalingen niet zijn ingesteld." met de link Betalingen configureren naar het tabblad Betalingen, samen met de hieronder beschreven melding Stripe vraagt uw aandacht.

Maak daarna een testboeking op je eigen boekingspagina voordat je live gaat, het liefst met een echte betaling, zodat je ziet dat het geld bij Stripe aankomt. Open de locatie en klik op Doe een testboeking in de balk bovenaan, naast Opslaan (zie de gids met de installatiechecklist).

De Stripe-meldingen op Home en op het tabblad Betalingen controleren zichzelf opnieuw wanneer je in je browser terugkeert naar het tabblad van de admin, hooguit één keer per minuut. Heb je iets in Stripe opgelost, ga dan gewoon terug naar het tabblad van de admin: opnieuw laden is niet nodig. De status Verbonden of Niet verbonden onder de knop wordt opnieuw gecontroleerd elke keer dat je het tabblad Betalingen opent.

Wat Stripe nog nodig heeft: de melding op het tabblad Betalingen

Als Stripe iets van je nodig heeft, zegt Instellingen → Betalingen → Online betalingen dat in woorden, boven de koppelknop. Een van deze zinnen verschijnt:

Melding	Wat die betekent
"Klanten kunnen nu niet betalen: Stripe wacht op informatie van u." (rood)	Stripe heeft kaartbetalingen gepauzeerd. Klanten kunnen niet online betalen, en het account telt als Niet verbonden.
"Klanten kunnen betalen, maar Stripe houdt uw uitbetalingen vast totdat u de ontbrekende informatie hebt aangevuld." (oranje)	Boekingen en betalingen werken, maar Stripe houdt het geld vast tot je hebt aangevuld wat ontbreekt.
"Stripe heeft uiterlijk {date} meer informatie van u nodig, anders worden betalingen gepauzeerd." (oranje)	Vandaag werkt alles, maar Stripe heeft een termijn gesteld. Zonder datum staat er "Stripe heeft meer informatie van u nodig om betalingen te laten doorlopen."
"Stripe beoordeelt uw account. U hoeft nu niets te doen." (blauw)	Stripe controleert wat je hebt ingestuurd. Wacht op Stripe.
"Stripe vraagt later om meer informatie. Er is niets gepauzeerd, en u kunt het nu al aanvullen." (blauw)	Er is nog niets verschuldigd. Rond je het nu af, dan krijg je midden in het seizoen geen verzoek.
"Stripe heeft dit account gesloten voor betalingen. Neem contact op met de support van Stripe om te horen waarom." (rood)	Alleen Stripe kan zeggen waarom of het account weer openen.

Heeft Stripe iets geweigerd dat je hebt ingestuurd, bijvoorbeeld een onleesbaar identiteitsbewijs, dan volgt de reden van Stripe na "Stripe kon het ingezonden niet accepteren:".

Zo los je het op:

Klik op Aanvullen bij Stripe onder de melding. Die opent de begeleide pagina van Stripe in een nieuw tabblad, waar Stripe alleen vraagt wat ontbreekt. De knop is zichtbaar voor rollen die de facturering mogen beheren, zoals Accounteigenaar en Partnereigenaar; een Accountlid ziet de melding maar niet de knop.
Heb je een Stripe-account gekoppeld dat je al had (Mijn bestaande account koppelen), dan is de knop Stripe openen. Die opent je eigen Stripe-dashboard, waar Stripe de taken toont. Stripe openen is ook de knop als Stripe het account heeft gesloten.
Rond elk punt af dat Stripe toont en ga daarna terug naar het tabblad van de admin. De melding werkt zichzelf bij.

Je hoeft niet te wachten tot je het tabblad Betalingen opent. De situaties die geld kosten (betalingen gepauzeerd, uitbetalingen vastgehouden, een lopende termijn of het account gesloten) verschijnen ook op Home onder Stripe vraagt uw aandacht, ook terwijl de installatiegids nog loopt, en het tabblad Betalingen krijgt een markering. "Stripe beoordeelt uw account" en "Stripe vraagt later om meer informatie" verschijnen alleen op het tabblad Betalingen.

Wordt er geen melding getoond maar staat de status nog steeds op Niet verbonden, klik dan op Maak verbinding met Stripe om betalingen te verwerken: dat opent het formulier van Stripe opnieuw, met alles wat nog ontbreekt. Helpt dat ook niet, neem dan contact op met support.

Zolang kaartbetalingen gepauzeerd zijn, worden klanten die proberen te betalen bij de betaalstap tegengehouden, meestal met "De betaling kon niet worden gestart. Probeer het opnieuw of neem contact op met de verhuurder." of, als Stripe de betaling weigerde, "De betaling kon niet worden gestart. Controleer uw gegevens en probeer het opnieuw, of neem contact op met de verhuurder.", ook al zijn de tijden vrij. Klanten zien deze meldingen in de taal waarin ze boeken. Dat betekent dat het afrekenen mislukt, niet dat er geen beschikbaarheid is (zie de gids voor als een klant niet kan betalen).

Het laagste online bedrag van Stripe

Stripe heeft een laagste bedrag dat het voor één betaling accepteert, en dat hangt af van je valuta (bijvoorbeeld 0,50 EUR, 3 SEK, 3 NOK of 2,50 DKK). De kaart Online betalingen toont het jouwe: "Het minimumbedrag van Stripe voor een online betaling is … Gratis boekingen vallen hier niet onder." Voor een valuta zonder vast bedrag staat er "Stripe hanteert een minimumbedrag voor elke online betaling, dus een heel laag totaal kan worden geweigerd. Gratis boekingen vallen hier niet onder." De notitie is verborgen zolang Stripe-betalingen uitschakelen aan staat.

Een boeking die iets kost, maar minder dan dat minimum, kan niet online worden betaald: de klant krijgt dat te zien bij Afrekenen en kan niet door naar de betaling. Een totaal van precies 0 werkt altijd. Wat klanten zien en hoe je ze helpt, staat in de gids voor als een klant niet kan betalen.

Belastingen na het koppelen van Stripe

Zodra Stripe gekoppeld is, staan je belastingtarieven in Stripe. Het tabblad Belastingen leest ze uit Stripe, nieuwe belastingen worden in Stripe aangemaakt, en belastingen die alleen in Rentalbuddy bestaan, moeten aan Stripe worden toegevoegd of verwijderd voordat producten ze kunnen berekenen. Dit alles wordt uitgelegd in de gids over belastingen en btw.

Laat in plaats daarvan ter plaatse betalen (Stripe-betalingen uitschakelen)

Wil je geen online betaling, open dan Instellingen → Betalingen → Afrekeninstellingen, zet Stripe-betalingen uitschakelen aan en sla op. De admin beschrijft het zo: "Wanneer Stripe-betalingen zijn uitgeschakeld, kunnen klanten boekingen afronden zonder online te betalen bij het afrekenen (meestal onbetaald of betaling ter plaatse)."

Wat er verandert:

De laatste knop in het boekingsvenster zegt Boek in plaats van Betalen, en er is geen betaalstap.
Boekingen worden meteen als onbetaald aangemaakt en gemarkeerd als ter plaatse betaald. Je int het geld zelf en registreert het op de boeking (zie de gids over het bewerken van boekingen).
Betaaloptie is grijs: "Betalingsoptie geldt alleen wanneer Stripe-betalingen zijn ingeschakeld."
De stap Betalingen configureren telt zonder Stripe als afgerond.
Klanten kunnen een boeking nog steeds verlengen; de verlenging wordt ook als ter plaatse betaald geregistreerd.
Belastingen gelden nog steeds voor de prijzen en staan op de orderregels en bevestigingen.

Let op bij selfservicelocaties. Met online betaling uitgeschakeld krijgt de klant zijn boeking, bevestiging en pincode zonder iets te betalen. Op een onbemande locatie betekent dat dat iedereen die boekt het slot kan openen. Gebruik deze schakelaar alleen waar iemand persoonlijk afrekent, of waar vrije toegang de bedoeling is.

Uitbetalingen: hoe het geld op je bankrekening komt

Betalingen komen binnen op je eigen Stripe-account, en Stripe betaalt ze uit op de bankrekening die je bij de aanmelding hebt opgegeven. Je hoeft niets over te maken, en Rentalbuddy komt onderweg nooit aan het geld.

Alles rond uitbetalingen stel je in Stripe in, niet in Rentalbuddy:

Hoe vaak je wordt uitbetaald. Het uitbetalingsschema van Stripe (bijvoorbeeld dagelijks, wekelijks of maandelijks) is een instelling in Stripe. Veel verhuurders kiezen voor minder uitbetalingen om de boekhouding eenvoudiger te maken.
Welke bankrekening. Wijzig je in Stripe.
Kosten. Stripe houdt zijn transactiekosten in op de betalingen, dus wat je uitbetaald krijgt is minder dan de boekingstotalen. De rapporten van Stripe tonen elke kostenpost.
Vastgehouden uitbetalingen. Houdt Stripe je uitbetalingen vast, dan zegt Instellingen → Betalingen dat ("Klanten kunnen betalen, maar Stripe houdt uw uitbetalingen vast…") met Aanvullen bij Stripe. Wat Stripe wil, vul je aan bij Stripe.

De volledige verdeling van wat je in Rentalbuddy doet en wat in Stripe, staat in de gids Rentalbuddy of Stripe.

Overstappen naar een ander Stripe-account of de koppeling verwijderen

Dat kun je niet zelf in de admin doen. Als je een bestaand account probeert te koppelen terwijl er al een gekoppeld is, zie je "Dit Rentalbuddy-account heeft al een Stripe-koppeling. Verbreek die eerst als je een ander Stripe-account wilt koppelen." Er is geen ontkoppelknop voor verhuurders: neem contact op met de support van Rentalbuddy, die de koppeling kan verwijderen zodat je een ander account kunt koppelen.

Wil je een tijdje geen online betalingen ontvangen zonder iets te verwijderen, gebruik dan Stripe-betalingen uitschakelen.

Eenmaal gekoppeld beheer je je Stripe-account (bankgegevens, uitbetalingen, betaalmethoden, bonnen) door in te loggen op stripe.com.

Als de koppeling niet afgerond wordt

Loop deze lijst van boven naar beneden door.

Je hebt het formulier van Stripe te vroeg verlaten. Klik opnieuw op Maak verbinding met Stripe om betalingen te verwerken. Je aanmelding gaat verder; er gaat niets verloren.
De Stripe-pagina zegt dat de link verlopen of ongeldig is. Links werken maar één keer en maar kort. Begin opnieuw vanuit Instellingen → Betalingen voor een nieuwe link.
Je hebt het formulier afgerond, maar Rentalbuddy zegt Niet verbonden. Stripe heeft kaartbetalingen nog niet ingeschakeld. Lees de melding op het tabblad Betalingen en klik op Aanvullen bij Stripe (zie "Wat Stripe nog nodig heeft" hierboven).
Een tabblad opent en sluit meteen, of er gebeurt niets. Sta pop-ups toe voor de admin in je browser en probeer het opnieuw. Ben je niet de accounteigenaar, dan wordt de koppeling geweigerd; vraag het de eigenaar.
Het koppelen van een bestaand account mislukt. Stripe staat één platform per Stripe-account toe. Ontkoppel het eerst van de andere dienst, of kies in plaats daarvan Nieuw account aanmaken.
"Dit Rentalbuddy-account heeft al een Stripe-koppeling." Neem contact op met support om van account te wisselen.
Stripe mailt je over een webhook die mislukt. Accounts die zijn ingericht voordat de koppelknop bestond, kunnen nog een oude webhook in hun Stripe-account hebben. Verwijder die niet op eigen houtje: neem contact op met support, die je kan vertellen of je account hem nog gebruikt.
Stripe ondersteunt je land niet. Stripe werkt alleen in de landen die Stripe ondersteunt. Bekijk de eigen lijst van Stripe voordat je begint.

Kom je er nog steeds niet uit? Neem contact op met support en vertel ons precies wat de statuspagina of Stripe zei.

Veelgestelde vragen

Heb ik Stripe nodig om Rentalbuddy te gebruiken? Alleen voor online betalen. Zonder Stripe zet je Stripe-betalingen uitschakelen aan en laat je ter plaatse betalen.

Ik had een echte boeking en het geld is niet op mijn rekening gekomen. Kunnen jullie een nieuwe Stripe-uitnodiging sturen? Er zijn geen uitnodigingen: de betaling gaat naar het Stripe-account dat gekoppeld is onder Instellingen → Betalingen. Staat de status daar op Niet verbonden, klik dan op Maak verbinding met Stripe om betalingen te verwerken om de koppeling af te ronden of opnieuw te maken.

Stripe zegt dat mijn account in orde is, maar Home zegt nog steeds dat betalingen niet zijn ingesteld. Waarom? Rentalbuddy meldt Verbonden zodra Stripe kaartbetalingen heeft ingeschakeld. Staat er nog Niet verbonden, dan heeft Stripe ze nog niet ingeschakeld: lees de melding onder Instellingen → Betalingen, klik op Aanvullen bij Stripe en ga daarna terug naar het tabblad van de admin; de status werkt zichzelf bij.

Ik heb alles in Stripe opgelost. Moet ik de admin opnieuw laden? Nee. De Stripe-meldingen controleren zichzelf opnieuw wanneer je terugkeert naar het tabblad van de admin (hooguit één keer per minuut), en de status Verbonden wordt gecontroleerd elke keer dat je het tabblad Betalingen opent.

Het tabblad Betalingen zegt "Stripe vraagt later om meer informatie". Moet ik iets doen? Nu niet: er is niets gepauzeerd en klanten kunnen betalen. Je kunt op Aanvullen bij Stripe klikken en het nu al afronden, zodat Stripe midden in het seizoen niets pauzeert.

Stripe houdt mijn uitbetalingen vast. Wat doe ik? Klanten kunnen nog steeds betalen. Klik onder Instellingen → Betalingen op Aanvullen bij Stripe (of Stripe openen) en rond af wat Stripe vraagt; daarna geeft Stripe de uitbetalingen vrij.

Wat is het laagste bedrag dat een klant online kan betalen? Het minimumbedrag van Stripe voor je valuta, getoond op de kaart Online betalingen (bijvoorbeeld 0,50 EUR). Een boeking die meer dan 0 maar minder dan dat kost, kan niet online worden betaald.

Moet ik Rentalbuddy als ontwikkelaar toevoegen aan mijn Stripe-team? Nee. De koppelknop geeft Rentalbuddy de toegang die nodig is; in de teaminstellingen van Stripe hoeft niets te worden toegevoegd.

Moet ik het geld zelf naar mijn bank overmaken? Nee. Stripe betaalt automatisch uit op de bankrekening die je in Stripe hebt opgegeven, volgens het schema dat in Stripe is ingesteld.

We krijgen elke dag een uitbetaling. Kan dat één keer per maand? Ja, dat is een instelling van het uitbetalingsschema in je Stripe-dashboard. Rentalbuddy heeft geen uitbetalingsinstellingen.

De Stripe-link zegt dat hij verlopen is. Wat nu? Links werken maar één keer en maar kort. Ga naar Instellingen → Betalingen en klik opnieuw op de koppelknop voor een nieuwe.

Kan ik Rentalbuddy zonder kaartbetalingen gebruiken op een bemande locatie? Ja. Met Stripe-betalingen uitschakelen toont het boekingsvenster Boek en worden onbetaalde boekingen aangemaakt die je ter plaatse afrekent. Gebruik het niet op selfservicelocaties, tenzij vrije toegang de bedoeling is.