Tillägg, tillbehör och obligatoriska avgifter

Det finns ingen separat sida för "tillägg", och därför är tilläggen svåra att hitta. Ett tillägg är en vanlig produkt på sidan Produkter, skapad med en av två produkttyper:

Tillbehör: ett fysiskt tillägg med lager, prissatt per dag. Hjälmar, vattentäta påsar, flytvästar, barnstolar, en picknickkorg.
Försäkring: en avgift snarare än en sak, utan lager och utan bild. Skadeskydd, städavgift, bokningsavgift, leveransavgift. Det är också typen du använder för en avgift som kunden inte kan ta bort.

Båda erbjuds i steget Tillägg i bokningsflödet, efter att kunden har valt uthyrningsprodukter.

Skapa ett tillbehör

Välj platsen i väljaren Plats högst upp i vänstermenyn. Tillbehör hör till en plats, precis som alla produkter.
Öppna Produkter och tryck på Skapa produkt.
I Välj produkttyp väljer du Tillbehör och trycker på Fortsätt. Typen kan inte ändras efter första sparningen (fram till dess kan du välja om med Byt typ).
Fyll i Art. Nr, Kort namn och Sorteringsordning i bokningsvyn (lägst siffra har högst prioritering).
I Produktnamn och beskrivningar fyller du i Produkt namn (engelska krävs) och Beskrivning på de språk ditt bokningsflöde visar.
Ladda upp en Produktbild (valfritt, men det är den kunderna ser på kortet).
Ange Antal enheter: hur många du faktiskt har.
Under Prissättning anger du priset (se nedan) och väljer de Skatter som tillbehöret ska ta ut. Skatter kan lämnas tomt, men då tas ingen skatt ut på tillbehöret.
Tryck på Spara.

För att erbjuda samma tillbehör på en annan plats kopierar du det dit med Kopiera (se produktguiden) och kopplar det till den platsens uthyrningsprodukter igen.

Så fungerar tillbehörspriser

Tillbehörets kort Prissättning är litet med avsikt. Samma pris för hög och lågsäsong är ikryssad som standard och det finns ett fält, Pris per enhet. Under det står det på kortet:

"Pris som anges gäller per dygn"

Så talet du skriver är ett pris per dag, inte per bokning. Kunden betalar ditt pris gånger antalet påbörjade dagar i uthyrningen:

Uthyrningslängd	Debiterade dagar
2 timmar	1
24 timmar	1
25 timmar	2
3 dagar	3
3 dagar 1 timme	4

En hjälm för 60 kr på en tredagarsuthyrning kostar 180 kr. Det finns inga timpriser, nivåer eller veckodagsmultiplikatorer för tillbehör. Priser sparas med din valutas decimaler (hela belopp för valutor utan decimaler, som ISK). För en avgift som inte växer med uthyrningslängden använder du i stället en produkt av typen Försäkring med Samma pris oavsett antal dagar (nedan).

Kryssa ur Samma pris för hög och lågsäsong för att få flikarna Högsäsong och Lågsäsong med ett pris vardera. Vilket en bokning betalar beror på vilken tidsperiod på platsens flik Öppetdatum som bokningen infaller i, inte på produkten.

Ett tillbehör kan inte vara gratis. Priset måste vara större än noll, på båda säsongerna om du skiljer dem åt; annars säger sparningen "Vänligen ange högsäsongs- och lågsäsongspriser för din produkt" och det tomma fältet säger "Vänligen ange högsäsongspris" eller "Vänligen ange lågsäsongspris".

Lager för tillbehör

Antal enheter är tillbehörets lager: tillgängligheten är det talet minus det som redan är bokat för samma tid, precis som en uthyrningsprodukt på en bemannad plats. Ett tillbehör är aldrig knutet till ett lås, så på en obemannad plats är dess lager fortfarande det här talet. Vid 0 enheter, eller när alla enheter är bokade, ser kunderna Fullbokat på dess kort. Till skillnad från en uthyrningsprodukt på en bemannad plats döljs ett tillbehör inte vid 0: det ligger kvar i steget Tillägg som Fullbokat.

Koppla tillbehör till en uthyrningsprodukt

Öppna uthyrningsprodukten (inte tillbehöret).
I kortet Produktdetaljer öppnar du Relaterade tillbehör och kryssar i de tillbehör som hör till. Bara tillbehör från samma plats listas.
Tryck på Spara.

De valda tillbehören visas som chips. Kopplingen lagras på uthyrningsprodukten, så ett tillbehör kan kopplas till flera uthyrningsprodukter; upprepa på varje produkt som ska erbjuda det.

När du kopierar en uthyrningsprodukt till en annan plats behålls inte dess Relaterade tillbehör: "Relaterade tillbehör följer inte med. Koppla dem igen på den nya platsen."

Det kunden ser i tilläggssteget

Bokningsflödet får ett steg Tillägg (mellan Produkter och Kassa) så snart platsen har minst ett tillbehör eller en försäkring som kunden kan välja. Utan några går kunden direkt från produkterna till kassan. Kunden kommer dit med Gå till tillbehör.

Steget visar, uppifrån och ned:

Försäkring: alla valfria försäkringar på platsen, med beskrivning och pris och en knapp Lägg till som blir Tillagd (tryck igen för att ta bort den). En försäkring har man eller har man inte; det finns inget antal.
Ett block per uthyrningsprodukt i varukorgen som har Relaterade tillbehör, med produktens namn som rubrik och de tillbehör du har kopplat.
Tillbehör: alla tillbehör på platsen, kopplade eller inte.

Ett tillbehör som du aldrig kopplar till något säljs alltså ändå, i den allmänna listan Tillbehör. Relaterade tillbehör bestämmer grupperingen under varje produkt, inte om tillbehöret erbjuds.

Varje tillbehörskort har din bild, namn, beskrivning och priset för den valda uthyrningslängden, med Lägg till och sedan en + / −-kontroll för antal som stannar vid antalet tillgängliga. Slutsålda tillbehör visar Fullbokat. Gå till kassan går vidare. I kassasammanfattningen kan kunden fortfarande ändra antalet eller ta bort raden med papperskorgsikonen.

Evenemang har inget steg Tillägg: tillbehör och försäkringar erbjuds inte med evenemangsbokningar.

Lägg till en avgift eller försäkring

Tryck på Skapa produkt på Produkter, välj Försäkring och tryck på Fortsätt.
Ge den namnet kunderna ska se på sin order och sitt kvitto. Den visas exakt som du skriver, så kalla den "Städavgift" eller "Självriskreducering" om det är vad den är.
Ange priset (Pris per enhet, eller Högsäsong / Lågsäsong om du kryssar ur Samma pris för hög och lågsäsong) och välj Skatter. Precis som för tillbehör måste priset vara större än noll.
Välj Hur bokningslängd påverkar försäkringspriset:
- Priset gäller per bokningsdag: debiteras per påbörjad dag, som ett tillbehör.
- Samma pris oavsett antal dagar: ett pris för hela bokningen, oavsett längd.
Välj Hur varor i bokningen påverkar försäkringspriset:
- Priset gäller för varje artikel i bokningen*: multipliceras med antalet uthyrningsprodukter i bokningen ("* Tillbehör räknas inte med här.").
- Samma pris oavsett antal artiklar: debiteras en gång, oavsett antal artiklar.
Kryssa i Tvingande avgift om kunderna inte ska kunna ta bort den (se nästa avsnitt).
Tryck på Spara.

Raden under priset berättar vad dina två val blir tillsammans:

Dina val	Kortet säger
Per dag, per artikel	"Priset ökar för varje bokningsdag och varje artikel i bokningen."
Samma pris oavsett längd, per artikel	"Varje artikel i bokningen läggs till priset; exklusive tillbehör."
Per dag, samma pris oavsett antal artiklar	"Priset varierar endast beroende på antal bokningsdagar."
Samma pris oavsett längd och antal artiklar	"Ett pris för hela bokningen—fler dagar eller artiklar ändrar det inte."

Den sista kombinationen är den verkliga engångsavgiften: "en fast avgift per bokning, inte per dag".

En produkt av typen Försäkring har ingen bild och inget Antal enheter; den är en avgift, inte något du har i lager.

Gör en avgift obligatorisk: Tvingande avgift

Tillbehör kan inte göras obligatoriska. Ett Tillbehör har ingen inställning för "obligatorisk" eller "ingår". Det sätt som stöds för att lägga till en tvingande avgift är en produkt av typen Försäkring med Tvingande avgift ikryssad. Dess verktygstips: "När det här är aktiverat kan kunder inte ta bort den här försäkringen från bokningen—den ingår alltid."

En tvingande avgift beter sig annorlunda än andra tillägg:

Den läggs automatiskt i kundens varukorg när kunden har valt sina datum.
Den listas inte i steget Tillägg, och får inte ensam steget att visas.
I kassasammanfattningen visar dess rad etiketten Obligatorisk i stället för ett antal, och har ingen papperskorgsikon.

En grupp av typen "välj en av dessa" (till exempel städning eller egen städning) går inte att skapa: gör avgiften obligatorisk, eller erbjud alternativen som separata valfria försäkringar.

Vilken typ du ska använda

Du vill ha	Använd
Ett fysiskt tillägg med begränsat lager, prissatt per dag	Tillbehör
Ett valfritt tillägg som kunden kan ta eller låta bli	Tillbehör, eller en Försäkring utan Tvingande avgift
En engångsavgift för hela bokningen	Försäkring med Samma pris oavsett antal dagar och Samma pris oavsett antal artiklar
En avgift per hyrd artikel	Försäkring med Priset gäller för varje artikel i bokningen*
En avgift som kunden inte kan ta bort	Försäkring med Tvingande avgift

Om ett tillägg inte syns

Ligger det på samma plats som uthyrningen som bokas? Tillägg är per plats.
För ett tillbehör: är Antal enheter större än 0, och inte fullbokat för de tiderna?
Är priset angivet för båda säsongerna, om du använder separata säsonger?
För en försäkring: är Tvingande avgift ikryssad? Då visas den aldrig i steget Tillägg; den läggs i varukorgen i stället.
Bokar kunden ett evenemang? Evenemang har inga tillägg.

Vanliga frågor

Var skapar jag tillägg? På Produkter, med Skapa produkt: välj Tillbehör för ett tillägg med lager, eller Försäkring för en avgift.

Kan jag göra ett tillägg obligatoriskt? Inte ett tillbehör. Skapa en produkt av typen Försäkring och kryssa i Tvingande avgift; den läggs till i varje bokning och kan inte tas bort.

Försäkringen debiteras per dag, men jag vill ha ett pris per bokning. Öppna försäkringen och välj Samma pris oavsett antal dagar (och Samma pris oavsett antal artiklar om den inte ska multipliceras med antalet uthyrningar).

Varför kan jag inte sätta tilläggets pris till 0? Priser på tillbehör och försäkringar måste vara större än noll för att kunna sparas.

Jag kopplade ett tillbehör till en produkt, men det syns för allt. Varje tillbehör listas också i den allmänna listan Tillbehör i steget Tillägg. Relaterade tillbehör lägger bara dessutom till det under den kopplade produkten.

Kan kunder lägga till tillbehör i en evenemangsbokning? Nej. Evenemang har inget steg Tillägg.

Varför kan jag inte ta bort ett tillbehör eller en avgift? En produkt med kommande bokningar kan inte tas bort; dialogrutan listar bokningarna. Ta bort den när de är över (se guiden om produkter).

Varför debiteras hjälmen tre gånger? Tillbehörspriser gäller per påbörjad dag, så en tredagarsuthyrning betalar priset tre gånger.